Cet article explique quoi faire lorsque FaceTime Audio (la version audio uniquement de l'application) ne fonctionne pas sur votre appareil et lorsque FaceTime rencontre des problèmes audio.
Ce qui suit s'applique à FaceTime et FaceTime Audio et peut résoudre les problèmes avec les deux.
Causes du non-fonctionnement de FaceTime Audio
FaceTime Audio peut ne pas fonctionner pour diverses raisons, mais la plus courante est que vous ne disposez pas d'un appareil ou d'un système d'exploitation compatible.
Vous avez besoin d'au moins iOS 7 sur votre appareil pour utiliser FaceTime Audio, donc si vous n'utilisez pas ce système d'exploitation (ou un système plus récent), vous ne verrez pas l'option permettant de passer ou de recevoir un appel audio uniquement en utilisant FaceTime. .
En particulier, cela s'applique à tout iPhone plus ancien que l'iPhone 4 (par exemple, l'iPhone 3) et à l'iPad de première génération.
D'autres raisons possibles pour lesquelles vous n'avez pas d'audio dans FaceTime incluent :
cómo borrar lo visto recientemente en la aplicación de deseos
- Votre microphone est coupé ou fonctionne mal
- Votre volume est trop faible
- Une autre application utilise votre microphone
- Votre iPhone est obsolète
- Problèmes avec votre connexion Internet
Que faire lorsqu'il n'y a pas de son sur FaceTime
Essayez ces correctifs dans l'ordre jusqu'à ce que l'audio FaceTime fonctionne.
-
Vérifiez que vous ou votre interlocuteur n'avez pas coupé votre microphone. Demandez-leur de vérifier et d'appuyer sur leur microphone icône pour corriger ce problème. S'il est désactivé, l'icône sera blanche (plutôt que grise).
De plus, si votre interlocuteur se plaint de ne pas vous entendre, vous devez vérifier que vous n'avez pas coupé votre microphone.
-
Vérifiez votre volume. Tout comme vérifier que votre microphone n'est pas coupé, vous devez vérifier que votre volume (ou celui de votre interlocuteur) n'est pas complètement ou presque baissé. Pour résoudre ce problème, appuyez sur le Monter le son bouton plusieurs fois jusqu'à ce que vous et votre appelant signaliez que vous vous entendez bien.
-
Vérifiez votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles. FaceTime s'appuie sur une connexion Internet pour transmettre la vidéo et l'audio, il peut donc avoir du mal à remplir l'une ou l'autre fonction si votre connexion Internet est faible.
-
Le microphone est-il « occupé » ? Une cause potentielle des problèmes audio de FaceTime est qu'une autre application utilise votre microphone pendant que vous essayez de passer un appel. Par exemple, certaines applications de messagerie et de musique nécessitent le microphone de votre appareil. Par conséquent, si vous les ouvrez lorsque vous utilisez FaceTime, vous ou votre appelant risquez de ne rien entendre. Si tel est le cas, fermez toute application qui utilise ou pourrait utiliser le microphone de votre appareil, puis réessayez d'appeler.
-
Vérifiez que votre microphone fonctionne correctement. Si vous n'entendez pas votre appelant ou s'il ne vous entend pas, vous devez tous les deux vérifier les microphones de vos appareils. Vous pouvez le faire sur un iPhone (ou iPad) en ouvrant les mémos vocaux et en vous enregistrant en train de parler dans le micro principal (c'est-à-dire celui du bas). De plus, avec les iPhones, vous pouvez vérifier les micros arrière et avant (tous deux en haut de l'appareil) en ouvrant l'application Appareil photo et en filmant une vidéo (dans laquelle vous parlez) à l'aide des caméras arrière et avant.
Si vous pouvez entendre et enregistrer votre voix à l'aide de ces tests, votre microphone fonctionne correctement.
-
Redémarrez votre appareil. En fermant toutes les applications en cours d'exécution, un redémarrage normal pourrait vous permettre d'ouvrir à nouveau FaceTime et de passer un appel avec un son fonctionnel. Cela vaut également la peine de demander à votre interlocuteur d'essayer cela, juste au cas où.
cuanto es fortnite salvar al mundo
-
Téléchargez et installez les nouvelles mises à jour iOS. Souvent, les nouveaux systèmes d'exploitation corrigent des bogues ou des failles affectant les versions précédentes, qui auraient pu empêcher des applications comme FaceTime de fonctionner correctement.
-
Réinitialisez un iPhone aux paramètres d'usine ou restaurez votre iPad aux paramètres d'usine. Vous pouvez même effectuer une réinitialisation d'usine d'un Mac. Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que FaceTime ne produit toujours pas de son, cela vaut la peine d'essayer. Bien entendu, avant de réinitialiser votre appareil à ses paramètres par défaut, ce serait une bonne idée de le sauvegarder.
-
Prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un atelier de réparation agréé. Encore une fois, vous devriez procéder ainsi si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné. La seule explication restante est que votre appareil souffre d'un problème matériel empêchant son microphone de fonctionner normalement.
- Comment puis-je résoudre ce problème lorsque FaceTime ne fonctionne pas ?
Si FaceTime ne fonctionne pas , assurez-vous que FaceTime est activé, confirmez que votre opérateur le prend en charge et vérifiez votre connexion réseau. Assurez-vous également d'avoir ajouté un numéro de téléphone ou une adresse e-mail et vérifiez que la personne que vous appelez dispose de FaceTime.
- Comment réparer le microphone de mon iPhone ?
Si ton Le microphone de l'iPhone ne fonctionne pas , redémarrez vos applications de communication et assurez-vous qu'elles ont accès à votre micro. Débranchez tous les accessoires, nettoyez les ouvertures du microphone et retirez le protecteur d'écran ou l'étui si nécessaire. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un casque.
- Comment filtrer un enregistrement sur FaceTime ?
Pour filtrer les appels FaceTime enregistrés sur iPhone, ouvrez le Centre de contrôle et appuyez sur Enregistrement d'écran . Ensuite, ouvrez FaceTime et passez votre appel. Sur un Mac, ouvrez FaceTime, puis ouvrez l'application Capture d'écran. Cliquez sur Enregistrer la partie sélectionnée , redimensionnez l'outil Capture d'écran pour capturer la fenêtre FaceTime, puis sélectionnez Enregistrer .
