Le Xiaomi Redmi Note 4 est l'un des smartphones économiques les plus fiables et recommandables du marché. Bien que disposant d'un matériel de qualité et d'un logiciel fiable, un problème peut survenir ici et là. Voici ce qu'il faut faire en cas de problèmes de son.
Mode avion
Laisser accidentellement le mode avion activé est l'une des causes les plus courantes de ce problème. Pour le résoudre, il vous suffit de le désactiver. Voici comment procéder :
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Déverrouillez votre Redmi Note 4.
Appuyez sur l'icône de l'application Paramètres sur l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'onglet Plus.
Ensuite, appuyez sur le curseur pour désactiver le mode avion. S'il est déjà éteint, appuyez deux fois dessus (pour l'allumer puis l'éteindre).
Vérifier les applications avec des notifications sonores
Parfois, il peut arriver que vous ayez accidentellement désactivé les notifications sonores dans une application particulière. D'autres fois, un bogue aurait pu amener une application (ou des applications) à désactiver les notifications sonores. Pour résoudre ce problème, vous devez vérifier les applications problématiques et leurs paramètres de notification individuellement.
Testez le haut-parleur
Vous pouvez également vérifier si le haut-parleur fonctionne correctement. Pour effectuer cette vérification, procédez comme suit :
Déverrouillez votre Redmi Note 4.
Lancez l'application Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'onglet À propos du téléphone.
Appuyez plusieurs fois sur l'onglet Version du noyau.
Appuyez sur le bouton de test CIT.
Si le haut-parleur joue le son de test, le problème vient du logiciel. S'il n'y a pas de son, apportez votre téléphone à un atelier de réparation.
Effacer le cache et redémarrer
Si votre Redmi Note 4 rencontre des problèmes de lecture multimédia ou de sons de notification, cela peut être dû à des bogues et des erreurs système. Souvent, vider le cache et redémarrer suffit à résoudre la plupart des problèmes. Suivez ces étapes pour vider le cache et redémarrer votre Redmi Note 4 en toute sécurité :
Déverrouillez votre Redmi Note 4.
Ouvrez l'application Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Ensuite, appuyez sur l'onglet Stockage.
Après cela, recherchez et appuyez sur l'onglet Enregistrements en cache.
Lorsque la fenêtre contextuelle apparaît, sélectionnez l'option Effacer les données en cache.
Appuyez sur OK pour confirmer votre choix.
Éteindre le téléphone.
Rallumez-le.
Vérifiez si les problèmes de son sont résolus.
Retour aux paramètres d'usine
Si les problèmes persistent, vous voudrez peut-être envisager une réinitialisation d'usine. Attention, effectuer une réinitialisation d'usine effacera toutes vos données et restaurera tous vos paramètres aux valeurs par défaut. Si vous décidez de le faire, voici les étapes :
Éteignez votre téléphone.
Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume et maintenez-les enfoncés. Lorsque le logo Xiaomi apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation. Ne relâchez pas le bouton d'augmentation du volume.
Un menu de sélection de langue devrait bientôt apparaître. Lorsqu'il apparaît, utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à la langue souhaitée. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
Après cela, choisissez l'option Effacer et réinitialiser.
Ensuite, choisissez l'option Effacer toutes les données.
Sélectionnez Oui pour confirmer votre choix.
Attendez que le processus se termine.
Sélectionnez l'option Retour.
Ensuite, allez avec l'option Redémarrer.
Attendez que le téléphone démarre.
Les plats à emporter
Si aucune des méthodes n'a donné de résultats et que votre Redmi Note 4 refuse toujours de jouer des sons, vous pouvez essayer de mettre à jour le système d'exploitation avec Ma Suite PC . En dernier recours, apportez votre téléphone à un atelier de réparation.
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