Il est difficile de croire qu'il fut un temps où les téléviseurs n'avaient pas de télécommande. Aujourd'hui, il est impossible d'acheter presque n'importe quel appareil électronique qui n'a pas de télécommande, et la famille d'appareils Roku ne fait pas exception.
Un appareil Roku ne vous serait pas très utile si vous deviez vous lever pour changer de chaîne ou naviguer manuellement dans le menu. Bien sûr, vous ne pourriez pas le faire de toute façon, mais c'est le point que nous essayons de faire valoir ici. Vous pouvez utiliser votre smartphone pour contrôler votre Roku, mais cela n'a pas la même commodité à un bouton que la télécommande standard. Si votre télécommande Roku a cessé de fonctionner, cela peut être un vrai problème.
Cet article vous guide à travers plusieurs étapes de dépannage qui peuvent remettre votre télécommande Roku en marche. Commençons.
Utilisez l'application Roku pour contrôler votre appareil Roku
Si vous êtes dans une impasse et que vous devez baisser le volume immédiatement ou allumer votre appareil Roku, vous pouvez utiliser l'« application Roku » pour contrôler votre appareil. Bien sûr, vous verrez comment dépanner votre télécommande dans les sections suivantes, mais voici un correctif pour gérer votre appareil Roku sans la télécommande lorsqu'il est perdu ou cassé.
- A l'aide de votre smartphone, téléchargez le ' Application Roku Remote Control .”
- Suivez le didacticiel, puis touchez 'S'identifier.'
- Saisissez vos identifiants de connexion, puis appuyez sur 'S'identifier.'
- Robinet 'Télécommande' au fond.
- Connectez-vous à votre Roku lorsque vous y êtes invité et acceptez toutes les autorisations dont l'application peut avoir besoin.
- Maintenant, vous aurez un accès complet à votre appareil Roku.
J'espère que cette section vous a aidé à contrôler votre téléviseur. Parlons maintenant de la façon de réparer votre télécommande Roku.
Identifiez votre type de télécommande Roku
Il existe une variété de télécommandes Roku utilisées aujourd'hui. Le dépannage et la résolution de vos problèmes sont beaucoup plus faciles si vous pouvez identifier la télécommande dont vous disposez.
Télécommandes infrarouges
Il existe des télécommandes infrarouges Roku standard, qui fonctionnent comme des télécommandes de télévision ordinaires. Ces télécommandes fonctionnent en envoyant des impulsions codées de lumière infrarouge au récepteur.
Télécommandes améliorées (télécommandes compatibles Wi-Fi)
Les télécommandes compatibles WiFi (souvent qualifiées de télécommandes 'améliorées' par Roku) peuvent être pointées dans n'importe quelle direction et fonctionnent toujours car elles se connecter à l'appareil Roku via le réseau Wi-Fi .
Regardez le panneau arrière de votre télécommande. Retirez le couvercle de la batterie et voyez si un bouton se trouve à l'intérieur ou à côté du compartiment et s'il est étiqueté comme 'Appairage'. Si votre télécommande dispose d'un bouton de jumelage, vous disposez d'une télécommande améliorée . Sinon, c'est une télécommande infrarouge.
Certaines techniques de dépannage fonctionnent pour les deux télécommandes, et certaines sont spécifiques à chaque type. Voici la panne.
Techniques courantes de dépannage à distance Roku
Ces conseils vous aident à réduire le problème sur les deux télécommandes, infrarouge ou améliorée (Wi-Fi).
- Redémarrez la boîte Roku ou retirez la clé de diffusion de votre téléviseur. Donnez-lui une minute, reconnectez-le, puis retestez.
- Retirez les piles de la télécommande, laissez-les dehors pendant une seconde, puis remplacez-les et refaites le test.
- Changez les piles de la télécommande et testez à nouveau l'appareil.
- Si votre modèle Roku se branche directement sur le port HDMI, essayez de le retirer du port et de le remplacer, puis refaites le test.
- Si votre modèle Roku se branche directement sur le port HDMI, essayez d'utiliser un câble d'extension pour le connecter au téléviseur au lieu de le connecter directement.
Techniques pour les télécommandes infrarouges standard Roku
Étant donné que la télécommande Roku standard utilise un faisceau infrarouge pour envoyer des signaux à l'appareil, essayez les étapes suivantes :
- Pointez la télécommande vers la boîte Roku et appuyez sur quelques boutons. Observez l'avant de l'appareil pendant que vous le faites. Si le voyant d'état clignote sur l'appareil, le problème vient probablement de la boîte. Le problème vient probablement de la télécommande si le voyant d'état ne clignote pas.
- Vérifiez votre champ de vision de la télécommande à la boîte. Les signaux infrarouges nécessitent une ligne de vue dégagée pour fonctionner.
- Placez la télécommande Roku directement devant la boîte, puis appuyez sur un bouton. Si les piles sont faibles mais pas vides, la force du faisceau peut être suffisante pour atteindre l'appareil. Changez les piles si cela fonctionne.
- Essayez d'utiliser l'application mobile pour voir si la télécommande ne fonctionne pas.
Vous avez une télécommande défectueuse si la box ne voit pas le signal de la télécommande et que l'application mobile fonctionne. Si vous pouvez emprunter une télécommande pour le moment, allez-y, mais il serait préférable de la remplacer dès que possible.
Si vous voyez l'appareil Roku clignoter lorsque vous appuyez sur un bouton de la télécommande, la télécommande n'est pas le problème. Si tel est le cas, essayez une réinitialisation d'usine de l'appareil Roku. Ce processus est un dernier recours, mais si vous êtes sûr que la télécommande fonctionne et que la boîte ne répond pas, cela peut être votre seule option. Ce scénario est particulièrement vrai si l'appareil ne répond pas à l'application mobile.
Techniques pour les télécommandes Roku améliorées
Étant donné que la télécommande Roku améliorée utilise le Wi-Fi au lieu de l'infrarouge, elle nécessite quelques étapes supplémentaires pour le dépannage. Essayez ce qui suit :
- Associez à nouveau la télécommande en retirant les piles, en éteignant le Roku, en le laissant une seconde ou deux, puis en rallumant le Roku. Une fois l'écran d'accueil affiché, remplacez les piles de la télécommande. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton 'Appairage' sous la télécommande ou dans le compartiment des piles jusqu'à ce que le 'voyant d'appairage' clignote. Attendez environ 30 secondes pour que tout se synchronise, puis retestez.
- Couplez à nouveau l'appareil avec l'application mobile. Parfois, la télécommande Roku améliorée interrompt le couplage et cesse de fonctionner. Si cela se produit, utilisez le 'Application de contrôleur Roku' et accéder au 'Paramètres Roku' menu. Sélectionnez pour jumeler une nouvelle télécommande et répétez le processus de jumelage ci-dessus. Cette action libère la boîte pour fonctionner à nouveau avec la télécommande.
Si la boîte répond à l'application Roku Controller (et non à la télécommande Roku améliorée) et que vous avez suivi les étapes de dépannage de ce guide, vous aurez peut-être besoin d'une nouvelle télécommande. Répétez les étapes plusieurs fois pour vous assurer que la télécommande est le problème. Si vous avez un copain avec un Roku, essayez d'échanger temporairement les télécommandes pour tester la fonctionnalité.
Conseils supplémentaires pour réparer votre télécommande Roku
Voici des conseils supplémentaires pour résoudre votre problème de télécommande Roku en un clin d'œil.
- Effectuez une vidange d'alimentation sur votre télécommande Roku. Retirez les piles, maintenez enfoncé n'importe quel bouton de la télécommande pendant 10 à 30 secondes, puis réinsérez les piles et testez la télécommande. Parfois, un court-circuit peut se produire dans l'électronique à cause d'une accumulation de charge aberrante dans les composants.
- Le problème de votre télécommande peut être lié au matériel, comme une connexion corrodée sur le circuit imprimé de votre télécommande. Si vous êtes techniquement incliné, démontez la télécommande et recherchez l'accumulation de corrosion, les marques de brûlure ou d'autres indications d'un problème. Si vous trouvez de la corrosion, comme de l'humidité, etc., nettoyez délicatement les débris avec une brosse à dents et de l'alcool à friction, et remontez la télécommande après l'avoir laissée sécher pendant au moins 30 secondes. Cette action annulera toute garantie que vous pourriez avoir sur la télécommande.
Comme vous pouvez le constater, les techniques de dépannage et de réparation d'une télécommande Roku sont assez standard pour toutes les télécommandes, à l'exception de l'utilisation de l'application Roku ou du menu de l'appareil. Vous commencez par vérifier les piles défectueuses ou une obstruction du signal entre l'émetteur infrarouge de la télécommande et le récepteur du Roku, puis vous partez de là.
FAQ : la télécommande Roku ne fonctionne pas
Où puis-je acheter une télécommande de remplacement ?
Heureusement, les télécommandes de remplacement Roku sont faciles à trouver. La plupart des magasins à grande surface, tels que Walmart et Target, les vendent si vous en avez besoin aujourd'hui. Vous pouvez également les commander en ligne sur Amazone ou la Site Web Roku . Peu importe où vous magasinez pour une télécommande de remplacement, l'achat d'une télécommande OEM/authentique est préférable. Les copies ou les options moins chères ne sont pas conçues pour durer et peuvent avoir des boutons peu fiables qui fonctionnent partiellement ou activent un bouton adjacent.
Puis-je mettre à niveau ma télécommande Roku ?
Oui! Si vous avez une ancienne version de Roku et que vous souhaitez la fonction de commande vocale sur votre télécommande Roku, vous pouvez mettre à niveau la télécommande sans mettre à niveau la boîte. N'oubliez pas que certaines télécommandes sont incompatibles avec des appareils Roku beaucoup plus anciens, vous devez donc vérifier la compatibilité avant d'acheter.
Quelles piles une télécommande Roku utilise-t-elle ?
La plupart des télécommandes Roku utilisent deux piles AAA ou AA. Vous pouvez trouver les exigences de batterie correctes au dos de la télécommande.
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Ma télécommande est-elle couverte par la garantie ?
Oui! Comme l'appareil Roku, la télécommande a une garantie d'un an. Vous pouvez accéder à tout ce dont vous avez besoin déposer une demande de garantie sur le site Web de Roku , mais cela prend du temps, alors soyez prêt.
