Chaque smartphone a sa juste part de problèmes audio et le Galaxy J2 ne fait pas exception. En supposant que vous avez déjà vérifié si le téléphone est réglé sur le volume maximum, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer pour les problèmes audio les plus courants rencontrés par les utilisateurs de Galaxy J2.
Réinitialiser le J2
Avec le Galaxy J2, vous pouvez simplement retirer la batterie. Alors que les téléphones plus récents peuvent vous obliger à effectuer une réinitialisation logicielle pour résoudre divers problèmes audio ou problèmes de connectivité, sur le J2, vous devez simplement retirer la batterie et attendre quelques minutes avant de la remettre pour réinitialiser le téléphone.
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Vous pouvez maintenant accéder au menu du volume et tester le son des sonneries, des notifications et des sons du système. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'autres méthodes.
Nettoyage des haut-parleurs
Obtenir les haut-parleurs tellement obstrués par la poussière et les débris qu'il n'y a pratiquement aucun son qui en sort ne devrait pas vraiment se produire. Cependant, juste au cas où, vous voudrez peut-être utiliser une bombe d'air comprimé pour nettoyer les haut-parleurs, ou vous pouvez utiliser des cotons-tiges.
À tout le moins, le nettoyage des haut-parleurs devrait améliorer la qualité audio.
Réinstallation des applications
Le son échoue-t-il uniquement lorsque vous utilisez des applications spécifiques ? Si tel est le cas, vous devriez envisager de réinstaller ces applications ou de les mettre à jour.
Maintenant, utilisez simplement le Google Play Store pour télécharger et réinstaller l'application.
Assurez-vous que le téléphone n'est pas réglé sur vibreur
Bien qu'il ne soit pas possible de régler accidentellement J2 sur vibreur, vous avez peut-être changé de profil audio à un moment donné et l'avez oublié.
Que faire si votre casque ne fonctionne pas ?
Le Galaxy J2 partage un problème commun avec les autres smartphones Samsung. Pour une raison quelconque, le casque ne produit parfois aucun son, même si le téléphone fonctionne correctement lorsque le casque est débranché.
Une solution qui fonctionne généralement consiste à redémarrer le J2 avec le casque toujours branché. Vous pouvez simplement l'éteindre et l'allumer ou utiliser la méthode de retrait de la batterie. Cela devrait corriger la plupart des bugs audio qui perturbent votre casque.
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Un dernier mot
La plupart du temps, la raison d'un son incohérent sur un Galaxy J2 sera un problème logiciel du système d'exploitation du téléphone ou d'une application spécifique. Ces problèmes peuvent ou non disparaître des réinitialisations logicielles, des mises à jour ou des extractions de batterie.
Si tout le reste échoue, effectuer une réinitialisation d'usine est toujours une option. Bien qu'il supprime toutes les données personnelles de votre téléphone, vous aurez au moins une réponse pour savoir si le problème est lié à l'audio ou au matériel.
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