Les fans de tablettes ont un faible pour les tablettes Fire d'Amazon. Cette gamme populaire de tablettes est d'un prix raisonnable, fiable et propose une grande variété de tailles et de niveaux de fonctionnalités. Il existe des incendies pour à peu près toutes les applications et tous les utilisateurs, et ils constituent d'excellentes premières tablettes pour les enfants, car ils sont peu coûteux et assez résistants.
Cependant, un problème signalé par de nombreux utilisateurs de Fire est le problème lorsqu'un Fire refuse simplement de s'allumer. C'est évidemment un problème sérieux; si votre tablette Amazon Fire ne s'allume pas, vous ne pouvez pas accéder à vos données ni utiliser vos applications. Cependant, vous pouvez faire certaines choses pour remédier à la situation.
Dans cet article, nous vous donnerons quelques procédures de dépannage à suivre pour que votre tablette Fire fonctionne à nouveau correctement.
Le seul véritable inconvénient de la tablette Fire est qu'elle s'appuie sur une sélection organisée d'applications de la boutique Amazon, mais cette sélection est assez large et convient aux besoins de la plupart des gens. Il est également possible de jailbreaker un Fire et d'installer des applications non approuvées par Amazon sur votre tablette.
Dépannage d'une tablette Amazon Fire qui ne s'allume pas
Il y a essentiellement trois raisons pour lesquelles un incendie peut ne pas s'allumer : un problème logiciel peut avoir bloqué l'appareil (assez peu probable), un composant matériel de la tablette peut avoir échoué (plus probable), ou enfin, quelque chose peut ne pas fonctionner avec la batterie. (probablement). Nous examinerons ces problèmes dans leur ordre de probabilité, du plus probable au moins probable.
Vérifiez les problèmes de batterie
Un problème de batterie peut être un problème matériel avec la batterie ou un problème de chargement du Fire. Une batterie déchargée peut simplement avoir perdu de la puissance à cause de son utilisation ; l'une des principales causes d'un incendie non fonctionnel est la décharge de la batterie (c'est-à-dire la batterie « mourante »). Si le Wi-Fi ou les applications fonctionnent sans être connectés à une prise, la batterie peut se décharger complètement et il ne reste plus rien pour alimenter la tablette. Ce n'est pas terminal et peut être facilement corrigé. Vous pouvez également savoir rapidement si la batterie est vide ou non.
- Branchez le chargeur dans la prise murale et fixez la tablette Fire. Si vous voyez un voyant vert, la batterie est en charge. Laissez-le quelques heures, puis refaites le test. Si vous voyez une lumière rouge, la batterie est complètement déchargée.
Si vous voyez rouge :
- Maintenez la Bouton d'alimentation pendant 20 secondes pour vous assurer que la tablette Fire est éteinte.
- Chargez pendant au moins trois à quatre heures sans le toucher.
- Allumez la tablette Fire normalement tout en restant connectée à la prise.
Le voyant doit passer du rouge au vert au fur et à mesure que la batterie se charge. Si votre batterie est verte, elle devrait maintenant s'allumer et démarrer comme prévu. Si le voyant reste rouge, passez de la prise au chargement USB depuis un ordinateur pour vous assurer que le chargeur fonctionne correctement.
Si vous voyez vert :
- Maintenez la Bouton d'alimentation pendant environ 40 secondes. La tablette Fire doit s'éteindre puis redémarrer.
- Vérifiez l'état de la batterie et chargez-la si elle est faible.
Un voyant vert signifie que la batterie est toujours chargée mais que l'appareil lui-même ne répond plus. Maintenez le Bouton d'alimentation pendant ce temps force un arrêt, puis redémarre la tablette Fire. Cela devrait maintenant fonctionner.
Vérifier les problèmes matériels
Il existe quelques étapes simples que vous pouvez utiliser pour diagnostiquer les problèmes matériels de la table Fire.
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- Si le chargeur ne fonctionne pas, un problème courant avec les tablettes Fire est que le port de charge peut se desserrer. Essayez de caler fermement le câble de charge dans le port et voyez si cela provoque la charge du Fire.
- Si ce n'est pas le problème, essayez un autre chargeur avec votre tablette.
- Un autre problème pourrait être que votre tablette est allumée mais que son écran est cassé ou défectueux. Faites briller une lumière sur l'écran et regardez attentivement toute image qui pourrait être affichée, parfois le rétroéclairage peut échouer sur un écran.
D'autres problèmes matériels dépassent la capacité de résolution de la plupart des utilisateurs. Vous devrez faire entretenir votre Fire par un professionnel ou l'échanger contre un nouveau auprès d'Amazon.
Forcer une mise à jour logicielle
Si vous n'avez chargé aucune application sur votre Fire ou au moins de nouvelles applications, vous pouvez forcer une mise à jour logicielle. Si vous ne pouvez pas démarrer dans Fire OS, cette option peut être votre dernier recours avant d'obtenir une nouvelle tablette.
- Maintenez la Bouton d'augmentation du volume et Bouton d'alimentation pendant 40 secondes.
- Continuez à tenir le Bouton d'augmentation du volume mais relâchez le Bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyez le message Installation du dernier logiciel .
- Laissez la mise à jour se terminer et votre tablette Fire redémarrera.
Ce processus oblige le Fire à recharger sa configuration et devrait, espérons-le, résoudre tout problème qui l'empêchait de démarrer. Vos données doivent être en sécurité et ne doivent pas être supprimées. Il ne s'agit pas d'une réinitialisation d'usine, vous devrez peut-être le faire si vous le rallumez et qu'il a toujours des problèmes.
Étapes pour réparer une tablette Fire après l'avoir rallumée
Vérifiez les problèmes de logiciel
Si vous parvenez à allumer votre tablette, vous devrez ensuite vérifier le logiciel. Comme tout appareil qui utilise des applications, le Fire est soumis à la qualité de ces applications pour fonctionner normalement. Si votre batterie est verte mais que votre Fire continue de geler ou ne répond pas, vous pouvez vérifier toutes les applications que vous avez installées.
- Une fois chargé dans Fire OS, vérifiez quelles applications vous avez installées récemment et supprimez-les.
- Commencez par toutes les applications non officielles ou gratuites que vous avez peut-être installées.
- Démarrez avec la dernière application que vous avez installée et supprimez-les une par une jusqu'à ce que votre tablette Fire fonctionne à nouveau correctement. Cela prend du temps, car vous devez tester entre les suppressions d'applications afin de pouvoir identifier correctement celle qui est à l'origine du problème. Vous pouvez alors recharger les autres à nouveau.
- Si vous êtes impatient, supprimez simplement toutes les applications que vous avez installées au moment où votre Fire a commencé à avoir des problèmes. Cela peut vous permettre d'être opérationnel plus rapidement, mais cela signifie que vous ne saurez pas exactement quelle application est à l'origine des problèmes.
Réinitialisation d'usine de votre tablette Fire
Une réinitialisation d'usine est la tâche de dernier recours. Si rien d'autre ne fonctionne, c'est la dernière chose que vous pouvez faire avant de retirer votre garantie ou d'acheter une nouvelle tablette. Cela nécessite évidemment que vous puissiez charger le feu même pendant une courte période. Si vous le pouvez, faites ceci :
- Balayez vers le bas depuis l'écran d'accueil Fire pour accéder au menu.
- Sélectionner Réglages et alors Options de l'appareil .
- Sélectionner Réinitialiser aux paramètres d'usine puis sélectionnez Réinitialiser pour confirmer la réinitialisation.
Une réinitialisation d'usine effacera toutes vos données et paramètres de l'appareil. Si vous pouvez faire fonctionner votre Fire assez longtemps, enregistrez ce que vous pouvez sur un ordinateur avant de le faire. La plupart de vos contenus Amazon seront stockés dans le cloud, mais tout ce que vous avez ajouté vous-même ne le sera pas.
Il existe des tutoriels ailleurs en ligne qui suggèrent d'ouvrir votre Fire et de court-circuiter la batterie pour forcer une décharge. Bien que cela puisse fonctionner pour certains, il vaut peut-être mieux ne pas le faire, surtout si votre tablette est sous garantie. Cela annulera très certainement cette garantie et pourrait endommager votre batterie. Ne le faites que si vous êtes sûr et que votre Fire est déjà hors garantie.
Obtenir des données de votre tablette Fire
Si votre tablette Fire commence à tomber en panne et que vous souhaitez que vos données soient supprimées de l'appareil avant qu'il ne meure complètement, il existe deux façons simples de le faire. La première consiste à copier vos fichiers dans le cloud à l'aide de Dropbox ou de Google Docs ou d'un autre programme de transfert de fichiers. Mais si vous avez beaucoup de fichiers, une connexion Internet lente ou si votre Kindle ne fonctionne pas assez bien pour démarrer un gros transfert de fichiers en ligne, vous pouvez déplacer vos fichiers directement via Wi-Fi vers un PC en suivant ces étapes.
- Connectez votre Kindle Fire et votre PC au même réseau sans fil.
- Créez un répertoire sur votre PC et définissez-le sur partagé.
- Installer Explorateur de fichiers ES sur votre Kindle à partir de la boutique d'applications Amazon Fire et lancez-le.
- Appuyez sur le menu d'accès rapide en haut à gauche de l'écran (l'icône des trois barres de tailles différentes).
- Robinet ' ET “.
- Recherchez votre PC sur l'écran. Si aucun nom de PC ne s'affiche, appuyez sur Analyse .
- Appuyez sur le nom du PC auquel vous souhaitez vous connecter. Entrez vos identifiants de connexion Windows pour ce PC.
- Votre dossier partagé devrait apparaître et peut maintenant être utilisé comme destination pour déplacer des fichiers via ES File Explorer.
Allumer une tablette Fire
Si votre tablette Amazon Fire ne s'allume pas, vous avez maintenant plusieurs façons de le réparer. Vous avez d'autres résolutions à partager ? Parlez-nous d'eux ci-dessous!
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