Le téléviseur Insignia Roku ne se connecte pas au Wi-Fi - Que faire

Lorsque vous avez envie d'essayer le nouvel appareil que vous venez d'acheter, votre Wi-Fi refuse de coopérer peut être frustrant.

Si vous ne parvenez pas à connecter votre dernier appareil Roku à votre réseau Wi-Fi domestique, ou si celui-ci continue de se déconnecter, vous ne pourrez pas profiter de tous les délices de streaming que vous attendiez avec impatience.

Ne t'inquiètes pas! Cet article vous aidera à déterminer la raison de tout problème de connexion. Continuer à lire!

Comment connecter le téléviseur Insignia Roku à votre réseau Wi-Fi domestique

La connexion de votre téléviseur Roku à votre réseau Wi-Fi domestique est simple et ne prend que quelques minutes. Suivez ces étapes:

1. Prenez votre télécommande Roku et appuyez sur Accueil. C’est le bouton avec une image de la maison.
2. Faites défiler à l'aide des flèches de la télécommande pour trouver les paramètres.
3. Sélectionnez ensuite Réseau dans le menu Paramètres.
4. Appuyez ensuite sur Sans fil (Wi-Fi).
5. Sélectionnez Configurer une nouvelle connexion Wi-Fi.
6. Lorsqu'une liste des réseaux disponibles apparaît à l'écran, sélectionnez votre réseau domestique.
7. Saisissez le mot de passe à l'aide du clavier à l'écran.

Une fois toutes les étapes terminées, votre téléviseur Insignia Roku devrait être connecté avec succès à votre réseau Wi-Fi domestique.

Que faire si le téléviseur ne se connecte pas?

Si vous n’avez pas réussi à terminer ce processus et qu’un message à l’écran vous informe que le téléviseur n’a pas pu se connecter au réseau, voici quelques suggestions sur ce que vous pouvez faire pour essayer de résoudre le problème.

Améliorez votre signal Wi-Fi

Quelque chose dans la pièce peut gêner votre signal Wi-Fi ou votre téléviseur est peut-être trop éloigné du routeur. Si possible, essayez de déplacer les objets pour fournir suffisamment d'espace pour le signal lui-même. Retirez tout ce qui pourrait le bloquer et essayez de garder le routeur aussi près que possible de votre téléviseur. Si le signal Wi-Fi est fort, il y a de fortes chances que vous puissiez enfin vous connecter.

Redémarrez l'appareil et le routeur

Parfois, le problème survient en raison d'un bogue temporaire. Essayez de redémarrer à la fois votre appareil et votre routeur pour voir si vous pourrez établir une connexion par la suite.

En ce qui concerne le routeur, le moyen le plus simple de le redémarrer est de le débrancher et d'attendre quelques minutes avant de le rebrancher. L'autre option consiste à appuyer sur un bouton de l'appareil.

Pour redémarrer votre téléviseur Insignia Roku, répétez le même processus - débranchez-le et reconnectez-le, ou procédez comme suit:

1. Appuyez sur Accueil sur la télécommande et recherchez Paramètres.
2. Ouvrez Paramètres et recherchez l'option Système.
3. Sélectionnez Système et sélectionnez Alimentation dans le menu.
4. Sélectionnez Redémarrage du système.
   

Vérifiez votre mot de passe

Cela peut sembler anodin, mais parfois nous pensons connaître un mot de passe, alors que nous tapons le mauvais mot de passe tout le temps! Peut-être que vous l'avez modifié récemment et que vous essayez d'en saisir un ancien, ou vous avez oublié un caractère, une majuscule ou quelque chose de similaire. Par conséquent, assurez-vous que vous utilisez le bon mot de passe!

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Mettez à jour votre logiciel

Votre téléviseur Insignia Roku utilise peut-être une ancienne version du logiciel, qui interfère avec certaines des fonctions de base, comme la connexion à un réseau Wi-Fi. Vérifiez les mises à jour et installez la dernière version du logiciel, si disponible.

Notez que cette mise à jour se produit généralement automatiquement, mais si vous n'utilisez pas votre téléviseur Insignia Roku depuis un certain temps, vous devrez peut-être le faire manuellement.

Voici comment procéder en quelques étapes simples:

1. Utilisez votre télécommande Roku pour ouvrir les paramètres en appuyant sur le bouton Accueil et en faisant défiler vers le haut ou vers le bas pour trouver cette option.
2. Après avoir ouvert les paramètres, recherchez Système et sélectionnez-le.
3. Ouvrez l'onglet de mise à jour du système.
4. Choisissez l'option Vérifier maintenant et votre Roku recherchera les mises à jour disponibles. S'il y en a, le téléchargement et l'installation se feront automatiquement. Votre téléviseur Roku redémarrera ensuite pour terminer le processus.

Contacter l'assistance Roku

Si rien ne résout votre problème, vous pouvez également contacter le support Roku par e-mail. De plus, si vous pensez qu'il y a un problème lié à votre routeur ou aux paramètres Wi-Fi, contactez votre fournisseur d'accès Internet et voyez s'il peut vous aider.

Avez-vous rencontré des problèmes pour connecter votre téléviseur Insignia Roku à votre réseau Wi-Fi? Comment avez-vous résolu le problème? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous!