Hulu Live est un service de streaming en ligne qui vous permet de regarder plus de 60 chaînes. En même temps, vous pouvez accéder à des milliers de films et d'émissions de télévision à la demande. Il fait partie des meilleurs services de streaming disponibles aujourd'hui.
Cependant, Hulu Live n'est pas parfait et vous pouvez vous attendre à des problèmes occasionnels. Il pourrait commencer à se couper et à se mettre en mémoire tampon, mais il n'y a aucune raison de paniquer. Continuez à lire pour voir ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Pourquoi Hulu Live conserve la mise en mémoire tampon?
En général, Hulu Live fonctionne très bien. Cela dit, la découpe et la mise en mémoire tampon peuvent se produire de temps en temps. Il y a plusieurs raisons à cela. Peut-être que Hulu est en train de faire une mise à jour importante.
Le problème peut également provenir de votre connexion Internet. C’est la première chose à vérifier, car une mauvaise connexion Internet est à l’origine de près de 90% des problèmes liés aux services de streaming. D'autres causes possibles peuvent être liées à vos appareils.
Assurez-vous que votre connexion Internet est bonne
Hulu Live nécessite une connexion Internet haut débit avec une vitesse de téléchargement d'au moins 3 Mbps pour fonctionner de manière transparente. Lorsque la vidéo commence à se mettre en mémoire tampon ou à se couper, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet.
Même si votre appareil est connecté au Wi-Fi, la connexion peut être mauvaise. Accédez à YouTube et essayez de lire une vidéo de haute qualité. Si la vidéo ne se lit pas correctement, vous saurez au moins que le problème vient de votre connexion Internet et non du service de diffusion en continu. La seule solution ici est d'être patient jusqu'à ce que votre connexion Internet soit rétablie.
Déconnecter les autres appareils
Parfois, même si votre connexion Internet semble correcte, l'application Hulu continue de se mettre en mémoire tampon. Si trop d'appareils sont connectés au même Wi-Fi, il se peut que la bande passante ne soit pas suffisante. Déconnectez tous les téléphones, tablettes et ordinateurs que vous n'utilisez pas.
Si d'autres membres de la famille diffusent quelque chose sur leurs appareils, cela peut également poser problème. Si ce problème persiste, cela signifie que votre connexion Internet n'est pas très bonne. Vous pouvez diffuser du contenu à tour de rôle ou regarder Hulu ensemble.
Cela peut également arriver si vous partagez la même connexion Internet avec vos colocataires. Tout le monde veut regarder son émission de télévision préférée en même temps, et c'est généralement le soir, avant de se coucher. Vous devrez peut-être définir des règles ou opter pour un meilleur plan Internet.
Vérifiez si Hulu est en panne
Cela n'arrive pas souvent, mais comme toute autre application, Hulu peut tomber en panne. Parfois, il peut être en panne pendant quelques heures s'ils résolvent certains problèmes. Le moyen le plus rapide de vérifier cela est d'accéder à son site Web officiel ou à ses profils de médias sociaux et de voir s'il y a un avis.
Il existe un site Web appelé Downdetector, sur lequel vous pouvez vérifier si une application ou un site Web spécifique est en panne. Tout ce que vous avez à faire est de taper Hulu Live dans sa barre de recherche et vous obtiendrez les dernières informations.
Redémarrez l'application Hulu
Avant de commencer à paniquer, vous devez redémarrer l'application. Des problèmes mineurs et des bogues dans l'application peuvent causer des problèmes de mise en mémoire tampon. Fermez l'application, donnez-lui quelques secondes et relancez-la. La lecture doit être fluide. Cependant, si le problème persiste, essayez la solution suivante.
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Redémarrez votre appareil
Que vous regardiez Hulu Live sur votre tablette ou votre smart TV, vous devriez essayer de redémarrer cet appareil. Nous savons que redémarrer Smart TV ne semble pas très amusant et que cela peut prendre un certain temps. Mais vous devriez l'essayer car il résout souvent les problèmes de mise en mémoire tampon.
Bien sûr, cette méthode ne peut pas aider si une mauvaise connexion Internet ou un bogue dans le système de Hulu sont à l'origine du problème.
Mettre à jour Hulu
Si vous n'avez pas mis à jour Hulu depuis un certain temps, c'est peut-être la raison pour laquelle l'application se comporte. Essayez de le mettre à jour. Les développeurs mettent en œuvre des solutions à de tels problèmes par le biais de mises à jour. Par conséquent, il est essentiel de mettre à jour Hulu régulièrement.
Contactez l'assistance Hulu
Si aucun des trucs et astuces précédents ne vous a été utile, il est temps de contacter l’assistance de Hulu. Vous pouvez les contacter par e-mail, mais il vaudrait mieux les appeler. Ils sont confrontés quotidiennement à des problèmes similaires et sauront comment vous aider.
Vous pouvez également contacter le support Hulu sur Facebook car leur page officielle est très réactive. Cela vous fera gagner un temps précieux.
Reste calme
Nous espérons que nos conseils vous ont aidé et que vous avez réussi à résoudre le problème. Cependant, si Hulu Live continue de couper et de mettre en mémoire tampon, il est préférable de rester calme. Après tout, certains problèmes de diffusion échappent au contrôle du spectateur.
Avez-vous rencontré ces problèmes ou des problèmes similaires avec Hulu Live? Comment les avez-vous résolus? Si vous avez des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec d'autres lecteurs dans la section commentaires ci-dessous.
