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Vous pouvez vous connecter à des comptes Netflix sur plusieurs appareils, ce qui permet de partager vos informations avec vos amis et votre famille. Cependant, si vous en avez assez du partage, que vous avez maximisé vos appareils, que vous avez mis à niveau votre téléphone ou que vous souhaitez révoquer l'accès à quelqu'un en particulier, lisez la suite.
Un mot de passe Netflix est probablement l'identifiant de connexion le plus partagé de tous les sites Web à l'ère numérique. Avec la possibilité de mettre à niveau votre forfait d'un flux à quatre, pourquoi ne pas le partager avec vos amis et les membres de votre famille ? Tout le monde peut créer son propre profil et profiter d'un contenu sans fin.
Si vous ne voulez pas donner votre mot de passe, vous pouvez diffuser des émissions avec des amis sans partager votre identifiant en utilisant le Télépartie Extension chromée. Il vous permet de regarder Netflix avec des personnes que vous connaissez et de discuter avec elles en temps réel. Cela suppose que tout le monde dans le groupe a un compte Netflix et qu'ils veulent regarder l'émission en même temps, mais c'est un moyen beaucoup plus gérable de profiter des coffrets même lorsque vos amis ou votre famille ne sont pas à proximité.
Se déconnecter de tous les appareils
Heureusement, Netflix permet de déconnecter facilement les appareils que vous n'utilisez plus ou que vous souhaitez diffuser à moindre coût. Cette configuration présente quelques inconvénients, mais cela en vaut certainement la peine si vous souhaitez exclure quelqu'un de votre compte Netflix.
- La déconnexion de l'appareil peut prendre jusqu'à huit heures. Ce n'est pas immédiat, donc si vous voulez regarder une émission maintenant, mais que tous vos flux sont utilisés, vous devrez peut-être avoir une conversation avec l'un des utilisateurs. .
- Vous ne pouvez pas désactiver un appareil à la fois - Vous avez probablement un ou deux navigateurs Web, une application et un appareil de diffusion en continu connectés pour votre usage personnel. Si vous suivez les étapes ci-dessous, vous devrez vous reconnecter à chacun de ces appareils.
- Si vous ne voulez pas que la personne se reconnecte immédiatement, vous devrez changer votre mot de passe.
Comment désactiver un appareil
Tout d'abord, vous devez vous rendre sur Netflix.com sur un ordinateur, un navigateur Web ou utiliser l'application Android et vous connecter.
Sélectionnez « Compte »
Survolez votre image de profil (ou l'icône verte si vous n'avez pas défini de photo de profil) et cliquez sur Votre compte dans le menu déroulant.
Appuyez sur « Se déconnecter de tous les appareils »
Une fois ouvert, sélectionnez Se déconnecter de tous les appareils dans la section Paramètres.
Confirmer
Il vous sera ensuite demandé de confirmer votre choix, cliquez sur Se déconnecter.
Une fois déconnecté, vous pouvez commencer à vous reconnecter sur les appareils que vous utilisez Netflix sans vous soucier des connexions parasites.
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Cela peut prendre jusqu'à huit heures. Malheureusement, Netflix n'a pas la possibilité de supprimer un seul appareil. Si vous essayez d'expulser un utilisateur de votre compte Netflix, vous devrez vous déconnecter de tous vos appareils Netflix. Vous pouvez également vérifier quels appareils sont connectés, mais vous ne pouvez pas les déconnecter individuellement.
Comment changer votre mot de passe
Une autre étape clé pour sécuriser votre compte et empêcher les intrus indésirables de profiter d'un service que vous payez est de changer votre mot de passe. Gardez à l'esprit que les étapes ci-dessus ne vous aideront pas si les autres utilisateurs connaissent votre mot de passe.
Pour changer votre mot de passe Netflix, procédez comme suit :
Sur la page du compte, cliquez sur « Modifier le mot de passe »
Entrez votre mot de passe actuel et un nouveau
Cliquez sur « Enregistrer » lorsque vous avez terminé
En supposant que vous utilisiez un mot de passe plus fort que le nom de votre chien et l'année de votre naissance, vous devriez être prêt à partir. Mais, que se passe-t-il si quelqu'un parvient toujours à trouver son chemin ? Vous pouvez soit supprimer l'intégralité de votre Compte Netflix ou contactez l'assistance Netflix pour obtenir de l'aide.
Comment supprimer votre compte Netflix
Que vous en ayez marre du contenu Netflix, que vous souhaitiez économiser un peu d'argent chaque mois, que vous utilisiez le compte de quelqu'un d'autre ou que vous ayez été piraté, vous pouvez supprimer définitivement votre compte Netflix. Avant de faire cela, il y a quelques choses que vous devez savoir :
- Votre compte restera actif jusqu'à votre prochaine date de facturation - Ceci est indiqué sur la page du compte. S'il s'agit du 31e jour de votre cycle de facturation, vous pourriez voir des frais d'un autre mois. Netflix ne fait pas vraiment de remboursement (bien sûr, vous pouvez le faire avec l'équipe d'assistance), alors vérifiez la date de renouvellement.
- Vous perdrez tous vos contenus et téléchargements préférés – Une fois que vous aurez appuyé sur le bouton Supprimer, toutes vos données auront disparu. Vous pouvez télécharger vos données avant de les supprimer à partir de la page du compte si vous souhaitez les conserver comme référence.
- Si vous payez pour Netflix via un tiers comme iTunes, vous devrez désactiver l'abonnement à partir de là, et non sur le site Web de Netflix.
- Assurez-vous que vos informations de contact sont à jour avant de supprimer - Vous recevrez un e-mail de confirmation, s'il s'agit d'une adresse e-mail obsolète, vous ne recevrez pas de confirmation.
- Netflix conservera les informations de votre compte pendant 10 mois - Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Netflix et toutes ses données, vous devrez envoyer un e-mail à[email protégé].
Maintenant, nous pouvons aller de l'avant avec la désactivation de l'intégralité de votre compte Netflix.
Sur la page du compte, cliquez sur « Annuler l'adhésion »
Cliquez sur « Terminer l'annulation »
Suivez les invites à l'écran pour terminer l'annulation de votre compte Netflix. Si vous choisissez de résilier votre compte Netflix, vous disposez de dix mois pour reprendre là où vous vous étiez arrêté. C'est parfait pour les originaux Netflix uniquement, car vous pouvez annuler une fois que vous avez regardé une saison et la réactiver lorsque la nouvelle saison sort (en supposant que ce soit dans les dix mois bien sûr).
Alternativement, si vous payez pour Netflix via un service tiers, visitez ce site Web et recherchez un onglet « Abonnements ». Annulez votre adhésion et après la prochaine date de facturation, elle sera annulée.
Gérer les appareils de téléchargement
Maintenant que Netflix a introduit la possibilité de télécharger du contenu, vous pouvez supprimer individuellement les appareils de téléchargement. Cela signifie tout appareil qui a téléchargé du contenu. Une fois cela fait, l'appareil se déconnectera automatiquement de Netflix et les téléchargements n'apparaîtront plus dans leur historique de téléchargement.
Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessus et cliquez sur « Gérer les appareils de téléchargement ».
À partir de là, vous verrez une liste des appareils qui ont téléchargé des émissions de télévision et des films sur votre compte Netflix. Cliquez simplement sur « Supprimer » pour supprimer les appareils.
Malheureusement, cela ne supprimera pas tous les appareils ayant accès à votre compte, mais c'est un moyen simple de se débarrasser de certains appareils.
Réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine
Si vous souhaitez supprimer l'accès à votre compte Netflix et que vous avez épuisé les autres options, réinitialisez simplement cet appareil à ses paramètres d'usine et supprimez toutes les informations personnelles et les comptes qui lui sont associés.
Cet exemple explique comment procéder sur Fire TV Stick.
- Aller vers Paramètres .
- Ensuite, allez à Mon feu TV et cliquez dessus.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser aux paramètres d'usine . Confirmez votre décision si vous y êtes invité. Notez que tout ce qui se trouve sur l'appareil sera supprimé et réinitialisé.
Cette option fonctionnera pour supprimer tous les comptes d'un appareil, tels qu'Amazon, Google, Hulu, Netflix, Youtube, etc. Considérez donc cela comme le dernier effort, sauf si vous utilisez une maison de location ou autre.
Questions fréquemment posées
Que se passe-t-il lorsque je supprime quelqu'un de mon compte ?
Bien qu'il puisse y avoir un léger retard, l'autre utilisateur ouvrira l'application Netflix normalement mais sera redirigé vers une page de connexion au compte. Ils devront entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects pour retrouver l'accès. Si vous avez modifié le mot de passe, ils ne pourront plus se connecter.
Comment saurai-je si quelqu'un d'autre utilise mon compte ?
Vous pouvez soit vérifier les appareils connectés à partir de la page du compte, soit vous remarquerez du contenu que vous n'avez pas regardé dans le vu récemment section des paramètres de votre compte.
Des moyens plus évidents de savoir que quelqu'un utilise votre compte sont ff Netflix fait des recommandations étranges (comme Anime ou thrillers lorsque vous ne regardez jamais ces genres), quelqu'un utilise probablement votre profil. Si vous ne pouvez pas diffuser parce que vos flux sont en cours d'utilisation, oui, quelqu'un est connecté et regarde actuellement.
Enfin, si les informations de votre compte telles que l'e-mail ont changé, il y a un problème plus grave. Cela indiquerait que quelqu'un se prépare à pirater votre compte. Modifiez immédiatement l'e-mail et le mot de passe, déconnectez-vous de tous les appareils et contactez Netflix (envoyez des captures d'écran des modifications si possible).
Je ne souhaite supprimer qu'un seul appareil, existe-t-il d'autres options ?
Via Netflix, vous ne pouvez supprimer les appareils de téléchargement qu'un seul à la fois. Mais, si l'appareil est sur votre réseau wifi domestique et que votre routeur vous permet de bloquer du contenu, vous pouvez vous connecter aux paramètres de votre routeur et empêcher un appareil particulier d'utiliser Netflix sur votre wifi.
Bien sûr, vous pouvez également vous déconnecter du compte Netflix sur l'appareil lui-même si vous l'avez disponible. En suivant les mêmes instructions que ci-dessus, appuyez sur l'option « Se déconnecter » dans le menu. Si vous ne souhaitez plus que cet appareil se reconnecte à votre compte, modifiez le mot de passe pour plus de sécurité.
Dans la plupart des cas, ce n'est pas la meilleure solution de contournement car cela ne fonctionne que si le périphérique indésirable est connecté à un routeur qui vous permet de le faire. Mais, cela fonctionnera si vous avez des enfants ou des frères et sœurs dans votre maison que vous souhaitez démarrer à partir de Netflix et de toute autre application ou service.
