Comment réparer les AirPod qui ne se connectent pas

Cet article explique pourquoi vos AirPod ne se connectent pas et comment les reconnecter.

Cet article s’applique à tous les modèles et appareils AirPods exécutant iOS 12 et versions ultérieures, ainsi que macOS. Cela suppose que vous avez déjà configuré vos AirPod avec un iPhone, iOS ou Mac ou que vous avez associé vos AirPod à un téléphone Android.

Causes pour lesquelles les AirPod ne se connectent pas à un appareil

Si vos AirPod ne se connectent pas, cela peut être dû à :

• Ils sont hors de portée
• Il y a des interférences Bluetooth
• Conflits logiciels

En règle générale, ces problèmes ne sont pas trop difficiles à résoudre.

Comment résoudre les problèmes de connexion avec les AirPods

Commencez par les correctifs les plus simples avant de passer à un dépannage approfondi. Vos AirPod seront probablement connectés et fonctionneront à nouveau en un rien de temps.

1. Rapprochez vos AirPods et votre iPhone . Étant donné que la plupart des problèmes de connexion des AirPods sont causés par la distance, essayez de rapprocher vos AirPods et votre iPhone (ou autre appareil). Essayez de les connecter à nouveau.

2. Vérifiez la durée de vie de la batterie de vos AirPods. Vos AirPod ne se connectent peut-être pas à votre iPhone ou à un autre appareil car la batterie doit être chargée. Placez vos AirPods dans leur étui et utilisez le câble fourni pour les charger. Attendez environ 15 minutes que les AirPod se rechargent, puis essayez à nouveau de les connecter.

3. Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre iPhone. Les AirPod se connectent via Bluetooth, donc votre iPhone, iPad ou autre appareil doit avoir Bluetooth activé pour que vos AirPod se connectent. Appuyez sur l'icône Bluetooth dans le centre de contrôle de votre iPhone ou iPad pour l'activer.

4. Réinitialisez le Bluetooth sur votre iPhone. Si le Bluetooth est activé mais que vos AirPod ne se connectent toujours pas, vous devrez peut-être réinitialiser le Bluetooth sur votre appareil. Activez et désactivez Bluetooth, puis essayez de reconnecter vos AirPod.

5. Réinitialisez votre iPhone . Parfois, la seule façon de résoudre des problèmes tenaces avec votre iPhone (ou autre appareil) et ses accessoires est de le redémarrer. Si le problème est un problème ponctuel dans votre logiciel, un redémarrage peut le résoudre. Réinitialisez votre appareil et essayez à nouveau de coupler vos AirPod.

6. Mettez à jour votre version iOS. Si un redémarrage n'a pas permis de reconnecter vos AirPod, le logiciel de votre iPhone peut toujours en être la cause. Assurez-vous d'utiliser la dernière version du système d'exploitation de votre appareil, car elle peut inclure des corrections de bogues ou des modifications logicielles cruciales.

   Si vous associez vos AirPod à un iPad ou un MacBook, découvrez comment mettre à jour le système d'exploitation de votre iPad et mettre à jour le macOS de votre MacBook.

7. Connectez à nouveau vos AirPod. Si aucune des autres étapes de dépannage n’a fonctionné, reconnectez vos AirPod à votre appareil. Avec les AirPod à l’intérieur, fermez le boîtier de l’AirPod. Attendez 15 secondes. Ouvrez le couvercle du boîtier. Si le voyant d'état clignote en blanc, vos AirPod sont prêts à se connecter.

8. Réinitialisez matériellement vos AirPods. Si vos AirPod ne se connectent toujours pas, vous devrez peut-être les supprimer de votre iPhone ou autre appareil et les reconfigurer comme s'ils étaient neufs. Aller à Paramètres > Bluetooth . Appuyez sur le je à côté de vos AirPods et appuyez sur Oubliez cet appareil . Réinstallez-les comme s'ils étaient neufs.

   Apprenez à reconfigurer vos AirPod sur un Mac si vous les associez à votre Mac.

9. Contacter l'assistance Apple . Si vous avez suivi ces étapes et que vos AirPod ne se connectent toujours pas à votre iPhone, Mac ou autre appareil, contactez Apple pour obtenir de l'aide. Vous pouvez obtenir de l'aide d'Apple en ligne ou en personne dans votre Apple Store le plus proche. Assurez-vous de faire une réservation à l'Apple Store avant de partir pour vous assurer de ne pas avoir à attendre le service.
   

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Que se passe-t-il si les AirPod sont connectés mais qu'il n'y a pas de son ?

Si vos AirPod sont connectés mais n'entendent aucun son, vous pouvez envoyer le son vers la mauvaise source de sortie (comme un haut-parleur Bluetooth ou un autre casque). Pour confirmer que vous envoyez de l'audio aux AirPod, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Centre de contrôle et appuyez sur le Musique commandes dans le coin supérieur droit.

2. Vous verrez une liste de toutes les sorties audio possibles dans les commandes Musique étendues. Si les AirPod ne sont pas sélectionnés, appuyez dessus.

   

3. Essayez à nouveau d'écouter de la musique et voyez si les AirPod fonctionnent maintenant.

Il se peut également qu'un iPhone soit bloqué en mode casque même si aucun casque n'est branché. réparer un iPhone bloqué en mode casque .

• Pourquoi mon iPhone ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?

  Assurez-vous que le mode avion est désactivé : application Paramètres > Mode avion désactivé. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé : application Paramètres > Wi-Fi > Wi-Fi sur Activé. Si vous êtes à portée de réseaux Wi-Fi, vous devriez voir tous les réseaux auxquels vous pouvez vous connecter. Vous aurez besoin de connaître le mot de passe pour les réseaux qui nécessitent un mot de passe. Besoin d'aide? Consultez notre Réparer quand un L'iPhone ne se connecte pas au Wi-Fi article.

• Pourquoi mon iPhone ne se charge-t-il pas ?

  L’étape la plus simple consiste à redémarrer l’iPhone. Pendant le redémarrage, trouvez un cure-dent et un autre câble. Si le redémarrage de l'iPhone n'a pas aidé, essayez un autre câble de chargement. Si cela ne fonctionne pas, voyez si vous pouvez essayer un autre iPhone. Si cet iPhone supplémentaire ne se charge pas non plus, il s'agit probablement du câble (ou de l'adaptateur secteur branché sur la prise). Si l'autre téléphone se charge, c'est le premier iPhone.

  Jetez un œil au port de chargement du premier iPhone. Vous serez surpris par la quantité de peluches qui peuvent s'accumuler dans le port. De quoi empêcher le câble d’établir une connexion sécurisée (ce qui arrête la charge). Si vous souhaitez découvrir plus de correctifs possibles, nous avons un article sur Pourquoi un iPhone ne se charge pas.