Comment annuler Amazon Prime

Amazon Prime offre de nombreux avantages à ses membres payants. Cependant, une fois que vous décidez de l'annuler, vous devrez subir un système d'annulation déroutant. Ce n'est pas surprenant, car leur objectif ultime est de garder la plupart de leurs abonnés abonnés sur le long terme.

Dans cet article, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur l'annulation de l'abonnement Amazon et de vos abonnements à Prime Video et Prime Music. Pour réussir, vous devrez vous assurer de suivre attentivement les étapes et d'appuyer sur Annuler chaque fois que nécessaire.

Comment annuler Amazon Prime

Lorsque vous décidez que c'est le bon moment pour annuler votre abonnement Amazon Prime, voici ce que vous devez faire :

1. Ouvrez la page de votre compte Amazon Prime et connectez-vous.
   
   
2. Cliquez sur l'icône Comptes et listes dans le coin supérieur droit.
   
   
3. Dans le menu déroulant, choisissez Votre abonnement Prime.
   
   
4. Dans la section Gérer l'adhésion, cliquez sur Mettre à jour, Annuler et Plus.
   
   
5. Dans le menu déroulant, cliquez sur Terminer l'adhésion. Ensuite, cliquez sur Terminer mon adhésion pour confirmer que vous souhaitez annuler votre compte.
   
   

Comment annuler Amazon Prime Video

L'annulation d'un abonnement Prime Video est une tâche relativement simple. Voici comment procéder:

1. Ouvrez votre compte Amazon Prime.
   
   
2. Ouvrez le compte et les paramètres.
   
   
3. Dans l'onglet de votre compte, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'option Mettre fin à l'adhésion et confirmez.
   
   

Comment annuler l'abonnement à Amazon Prime Channel

Si vous souhaitez annuler votre abonnement Amazon Prime Channel, voici ce que vous devez faire :

1. Ouvrez Amazon Prime.
   
   
2. Accédez à Gérer vos chaînes vidéo principales et sélectionnez Chaînes vidéo principales.
   
   
3. Sélectionnez le ou les abonnements que vous souhaitez annuler.
   
   
4. Cliquez sur Annuler la chaîne et confirmez vos choix.
   
   

Si vous décidez de sélectionner une option de remboursement en libre-service, le processus d'annulation démarrera immédiatement. Cependant, si vous voyez votre date d'abonnement à l'écran, vous pourrez changer d'avis et inverser le processus avant cette date.

Comment annuler un essai gratuit d'Amazon Prime

Si vous souhaitez annuler votre essai gratuit d'Amazon, voici comment le processus fonctionne :

1. Ouvert amazon.com et connectez-vous à votre compte.
   
   
2. Allez dans Comptes et listes et ouvrez le menu sur le côté droit.
   
   
3. Sous Votre compte, vous verrez l'option Votre adhésion principale et cliquez dessus.
   
   
4. Sur votre gauche, vous verrez toutes les informations de votre essai et, en bas à gauche, il y aura une section de gestion des membres.
   
   
5. Dans cette section, il y a une option Mettre fin à l'essai et aux avantages et cliquez dessus.
   
   
6. Amazon essaiera de vous décourager d'annuler en vous proposant trois options.
   
   
7. Vous devez cliquer sur le bouton du milieu avec Mettre fin à mes avantages.
   
   
8. Sur la dernière page, le bouton le plus bas indique Annuler l'adhésion, et une fois que vous avez cliqué dessus, vous avez annulé avec succès votre abonnement.
   
   

Si vous n'avez créé qu'un compte Amazon pour utiliser l'option d'essai gratuit, assurez-vous de l'annuler dès que possible car, après quelques semaines, vous oublierez probablement et serez facturé pour cela.

Comment annuler l'abonnement Amazon Prime

L'un des moyens les plus simples de mettre fin à votre abonnement Amazon Prime est d'ouvrir votre compte Amazon et de cliquer sur le bouton Mettre fin à l'abonnement sur l'une des pages Amazon. De cette façon, vous empêcherez tout autre abonnement lié à ce compte de se renouveler automatiquement. Cependant, si votre adhésion est mise en place via une entreprise de travail, dans ce cas, elle devra l'annuler.

Comment annuler Amazon Prime sur l'application

L'annulation d'Amazon Prime n'est pas la tâche la plus simple, mais le processus est un peu moins compliqué lorsque vous le faites via l'application. Voici ce que vous devez faire:

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1. Ouvrez l'application Amazon.
   
   
2. Appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche.
   
   
3. Accédez à votre compte.
   
   
4. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Gérer l'adhésion Prime et appuyez dessus.
   
   
5. Sous Gérer, cliquez sur Mettre à jour vos paramètres.
   
   
6. Ensuite, faites défiler jusqu'à Gestion des membres et appuyez sur Terminer l'essai et les avantages.
   
   
7. Vous verrez trois boutons orange et vous devez appuyer sur Annuler mes avantages.
   
   
8. Ensuite, faites défiler jusqu'au dernier bouton avec Continuer pour annuler.
   
   
9. Enfin, appuyez sur Annuler l'adhésion.
   
   

Une fois le processus terminé, Amazon ne vous indiquera plus aucun avertissement indiquant que votre abonnement Prime expirera ou quand cela se produira.

Comment annuler Amazon Prime sur iPhone et Android

Pour ceux qui souhaitent annuler leur abonnement Amazon Prime à l'aide d'un iPhone ou d'un téléphone Android, voici à quoi ressemble le processus :

1. Ouvrez l'application Amazon sur votre iPhone ou votre téléphone Android.
   
   
2. Appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche.
   
   
3. Accédez à votre compte.
   
   
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Gérer l'abonnement Prime.
   
   
5. Ensuite, faites défiler jusqu'à Gestion des membres et appuyez sur Terminer l'essai et les avantages.
   
   
6. Vous verrez trois boutons orange et vous devez appuyer sur Mettre fin à mes avantages.
   
   
7. Ensuite, faites défiler jusqu'au dernier bouton avec Continuer pour annuler.
   
   
8. Enfin, appuyez sur Annuler l'adhésion.
   
   

Comment annuler Amazon Prime Music

Si vous avez accordé à Amazon Prime Music une période d'essai équitable et que vous ne souhaitez plus l'utiliser, voici les étapes à suivre pour l'annuler définitivement :

1. Ouvrez la page Web d'Amazon et connectez-vous à votre compte.
   
   
2. Accédez à Amazon Music Setting et cliquez sur Amazon Music Unlimited.
   
   
3. Faites glisser vers le bas et cliquez sur Annuler l'abonnement.
   
   
4. Choisissez pourquoi vous souhaitez mettre fin à l'abonnement et cliquez sur Soumettre et confirmer l'annulation.
   
   

Comment annuler Amazon Prime Music sur iPhone

Si vous avez un abonnement Amazon Prime Music et que vous l'utilisez sur votre iPhone, voici comment fonctionne le processus d'annulation :

1. Ouvrez amazon.com et connectez-vous.
   
   
2. Une fois connecté, cliquez sur l'option Votre compte dans le menu.
   
   
3. Dans les paramètres du compte, appuyez sur Vos adhésions et abonnements.
   
   
4. Là, vous verrez tous vos abonnements actifs.
   
   
5. Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Mettre à jour vos paramètres et appuyez dessus.
   
   
6. Là, vous verrez Mettre fin à l'essai et aux avantages et appuyez dessus.
   
   
7. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Annuler mes avantages.
   
   
8. Choisissez l'une des raisons de l'annulation et appuyez sur Soumettre et continuer pour annuler.
   
   

Comment annuler mon essai gratuit d'Amazon Prime ?

Si vous souhaitez annuler votre essai gratuit d'Amazon, voici comment le processus fonctionne :

1. Ouvert amazon.com et ouvrez votre compte.
   
   
2. Allez dans Comptes et listes et ouvrez le menu sur le côté droit.
   
   
3. Sous Votre compte, vous verrez l'option Votre adhésion principale et cliquez dessus.
   
   
4. Vous verrez toutes les informations de votre essai sur votre gauche et, en bas à gauche, vous verrez la section Gestion des membres.
   
   
5. Dans cette section, il y a une option Ne pas continuer mon essai gratuit, et cliquez dessus.
   
   
6. Amazon essaiera de vous décourager d'annuler en vous donnant trois boutons avec trois options.
   
   
7. Vous devez cliquer sur le bouton du milieu avec Mettre fin à mes avantages.
   
   
8. Sur la dernière page, le bouton le plus bas indique Annuler l'adhésion, et une fois que vous avez cliqué dessus, vous avez annulé avec succès votre abonnement.
   
   

FAQ supplémentaire

Que se passe-t-il si vous annulez votre abonnement Amazon Prime plus tôt ?

Si vous annulez votre abonnement juste après l'avoir commencé, vous pourrez regarder le contenu Amazon Prime pendant encore un mois jusqu'à son expiration, car il ne sera pas renouvelé à ce moment-là. Ainsi, même si vous n'avez plus l'abonnement, vous aurez accès à la plateforme pendant un certain temps.

Comment annuler facilement votre abonnement Amazon Prime ?

Il n'y a pas de raccourcis lors de l'annulation de votre abonnement Amazon Prime. Vous devez suivre les étapes et vous assurer de ne cliquer sur aucune option pour conserver votre abonnement actif pendant un mois supplémentaire.

Comment annuler mon compte Amazon Prime ?

Voici ce que vous devez faire pour annuler votre compte :

• Ouvrez la page de votre compte Amazon Prime et connectez-vous.

• Cliquez sur l'icône Comptes et listes dans le coin supérieur droit.

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• Dans le menu déroulant, choisissez Votre abonnement Prime.

• Dans la section Gérer l'adhésion, cliquez sur Mettre à jour, Annuler et Plus.

• Dans le menu déroulant, cliquez sur Terminer l'adhésion.

• Ensuite, cliquez sur Terminer mon adhésion pour confirmer que vous souhaitez annuler votre compte.

Et si je veux conserver Prime Video ?

Parfois, vous voudrez peut-être annuler votre adhésion globale, mais en cours de route, décidez de conserver l'un des services. Si vous choisissez d'annuler votre Amazon Prime, vous ne pourrez pas continuer à utiliser Prime Video. Si vous décidez de conserver Amazon Prime, votre Prime Video restera active.

Comment savoir quand mon abonnement Prime prend fin ?

Une fois le processus d'annulation terminé, vous disposerez d'une période d'essai de 30 jours, après laquelle votre abonnement ne sera pas renouvelé.

Vais-je obtenir un remboursement si j'annule mon abonnement Amazon Prime ?

Tous les membres payants qui n'ont eu l'occasion d'utiliser aucun des avantages d'Amazon Prime sont éligibles pour un remboursement complet de la période d'adhésion. Les membres qui n'ont utilisé que la livraison Amazon Prime peuvent obtenir un remboursement partiel. Si les membres ont utilisé d'autres services, tels que Prime Video ou Prime Music, ils ne pourront pas prétendre à un remboursement.

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Que se passe-t-il si j'annule Amazon Prime ?

Si vous annulez Amazon Prime peu de temps après votre inscription, vous pouvez continuer à l'utiliser au cours du mois suivant ou jusqu'à l'expiration de votre abonnement.

Conclusion

Comme de nombreuses plateformes par abonnement, Amazon n'est pas très enclin à laisser partir ses membres. C'est pourquoi ils ont créé un processus d'annulation souvent déroutant, car il vous demandera plusieurs fois si vous souhaitez quitter.

Maintenant que vous savez comment fonctionne le processus, vous pouvez annuler votre abonnement. De plus, vous pouvez même aider quelqu'un d'autre qui pourrait se trouver confus par le processus. Avez-vous déjà essayé d'annuler votre abonnement Amazon Prime ? Quelle a été l'étape la plus difficile pour vous ?

Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.