Les utilisateurs d'iPhone de longue date ont très probablement rencontré de nombreux problèmes iOS au fil des ans. L'un des plus exaspérants doit être lié à l'application de messagerie. Les iMessages ont la réputation de ne pas fonctionner de temps en temps. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos messages donnent un statut 'Non livré'.
Cet article abordera les principaux moyens de résoudre le problème 'iMessage non livré' de votre iPhone.
Vérifier la connexion Internet
Vérifier la connexion Internet peut être une évidence, mais les signaux chutent de temps en temps, parfois sans que les utilisateurs ne s'en aperçoivent. Vous pouvez vérifier votre connexion de plusieurs façons.
Par Wi-Fi
Si vous vous connectez à Internet via un réseau Wi-Fi, procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres.
- Allez dans 'Wifi'.
- Assurez-vous que la bascule est activée.
Une fois le Wi-Fi activé sur votre téléphone, vous pouvez choisir entre « un réseau » ou « autre ». Choisir l'option réseau est ce que la plupart des utilisateurs feront. Il s'agit d'un réseau Wi-Fi standard qui nécessite généralement un mot de passe pour y accéder.
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D'autre part, l'option 'autre' est un réseau caché. Ceux-ci n'apparaissent pas sur les listes Wi-Fi, les utilisateurs doivent donc saisir le nom, le type et le mot de passe du réseau corrects.
Lorsque vous vous connectez avec succès à un réseau, l'icône du signal Wi-Fi apparaît en haut de l'écran de l'iPhone.
Via les données cellulaires
Les téléphones portables utilisent par défaut les données cellulaires (lorsqu'elles sont disponibles) s'ils ne trouvent pas de connexion Wi-Fi viable. Si vous rencontrez des problèmes avec une connexion Internet utilisant des données cellulaires, assurez-vous que l'option de données est activée.
- Allez dans Paramètres sur le téléphone.
- Sélectionnez 'Cellulaire'.
- Vérifiez que la bascule est 'on'.
Pour les téléphones dotés de capacités double SIM, une seule ligne peut être activée pour les données cellulaires. Appuyez sur 'Données cellulaires' et assurez-vous que la bonne ligne est sélectionnée.
Avez-vous accès à Internet ?
Supposons que vous ayez vérifié votre méthode d'accès préférée et que vous vous soyez assuré que tout a été sélectionné correctement. L'étape suivante consiste à vérifier si vous avez accès à Internet.
L'un des moyens les plus évidents de vérifier votre accès à Internet consiste à ouvrir le navigateur Safari. Si cela se charge correctement, vous pouvez également essayer d'ouvrir une autre application. Parfois, les utilisateurs rencontrent un problème dans lequel l'iPhone affiche une connexion Internet, mais certaines applications affichent un message d'erreur 'Pas de connexion Internet'.
Il existe plusieurs façons de contourner ce message si vous le rencontrez.
- Déconnectez ou supprimez votre VPN.
- Activez puis désactivez le mode avion.
- Assurez-vous que la fonction Date et heure se met à jour automatiquement.
- Réinitialisez les paramètres réseau.
- Réinitialiser tous les réglages.
Parfois, vous pouvez résoudre les problèmes de connexion Internet en activant et désactivant simplement quelques paramètres. Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez passer aux réinitialisations de paramètres.
Veuillez noter que les réinitialisations du réseau et de tous les paramètres n'entraînent pas la perte de fichiers personnels. Cependant, vous devrez ressaisir les mots de passe Wi-Fi, les détails des données cellulaires et les informations de personnalisation en cas de réinitialisation de tous les paramètres.
Redémarrez votre appareil
Il existe plusieurs façons de redémarrer votre téléphone. Vos options peuvent être limitées en raison de la version de votre système d'exploitation, alors vérifiez d'abord. Si votre iPhone exécute iOS 16 ou une version ultérieure, le moyen le plus simple de redémarrer votre appareil est avec Siri.
Dites à Siri de 'Redémarrer mon iPhone' et appuyez sur 'Oui' lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez également invoquer Siri en appuyant et en maintenant les boutons latéraux ou d'accueil sur les modèles avec un bouton d'accueil physique sous l'écran.
Voici quelques méthodes supplémentaires pour redémarrer différents modèles d'iPhone.
iPhones avec identification faciale
Si vous êtes un utilisateur d'iPhone avec des capacités d'identification de visage, voici comment redémarrer :
- Maintenez enfoncés le bouton latéral et l'un des boutons de volume ensemble.
- Après que votre appareil ait vibré, il affichera le curseur 'Slide to Power Off'.
- Faites glisser le curseur vers la droite jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
- Votre téléphone peut prendre jusqu'à 30 secondes pour s'éteindre complètement.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour le rallumer jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple blanc.
- Après la séquence de démarrage, votre iPhone est prêt à être utilisé.
iPhones avec le bouton d'accueil
Apple vend toujours des modèles avec un bouton d'accueil physique sous l'écran. Selon le modèle, il peut y avoir un bouton latéral ou même un bouton sur le dessus de l'appareil. Pour les redémarrer correctement, voici ce que vous devez faire.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral (ou le bouton du haut, selon votre appareil).
- Faites glisser le curseur 'Glisser pour éteindre' vers la droite.
- Une fois votre téléphone complètement éteint, maintenez enfoncé le bouton latéral (ou supérieur).
- Attendez que le logo Apple blanc disparaisse.
Redémarrer l'appareil à l'aide des paramètres
Vous pouvez toujours utiliser les paramètres pour redémarrer votre iPhone. Voici comment commencer :
- Aller aux paramètres.
- Appuyez sur 'Général'.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur 'Arrêter'.
- Faites glisser le curseur lorsque vous êtes invité à éteindre l'appareil.
- Attendez 10 secondes et rallumez l'iPhone.
Suis-je bloqué sur iPhone ou est-ce Do Not Disturb ?
L'une des raisons pour lesquelles vos iMessages ne sont pas livrés est que l'autre personne peut vous avoir bloqué. Cependant, comprendre cela n'est pas si facile. En dehors de l'autre personne qui vous le dit carrément, il n'y a pas de moyen définitif de savoir que vous avez été bloqué. Cependant, il y a certaines choses que vous pouvez faire pour être sûr.
Ne pas déranger
Il est facile de savoir si quelqu'un a réglé son téléphone sur Ne pas déranger (NPD). Vous recevez toujours une notification de livraison lorsque vous envoyez un iMessage à une personne avec NPD ou tout autre mode Focus activé. Si vous n'en recevez pas, il y a de fortes chances que vous soyez bloqué.
Les utilisateurs bloqués ne reçoivent pas les notifications 'Livré' ou 'Lire'. Cependant, il est important de noter que cette méthode ne fonctionne que si l'autre personne possède également un iPhone.
Un appel téléphonique
Le moyen le plus simple, sinon le plus gênant socialement, de savoir si vous êtes bloqué est d'appeler l'autre personne. S'il va directement à la messagerie vocale ou s'il sonne une fois, puis passe à la messagerie vocale, c'est une preuve supplémentaire que vous pourriez être bloqué.
Essayez un autre numéro ou appareil
Vous pouvez utiliser un numéro ou un téléphone différent pour vérifier si vous obtiendrez les mêmes résultats. Si vous ne parvenez toujours pas à joindre l'autre personne, il se peut qu'il y ait un problème technique à l'autre bout du fil.
FAQ
Comment savoir si vous êtes bloqué sur iMessage ?
Il n'y a pas d'indicateur clair que quelqu'un vous a bloqué sur iMessage. Vous pouvez essayer d'appeler l'autre personne, lui envoyer un message à partir d'un autre numéro ou simplement attendre.
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Non livré signifie bloqué ?
Si votre iMessage n'est pas livré, cela ne signifie pas automatiquement que vous êtes bloqué. Vous devrez peut-être vérifier votre connexion Internet ou redémarrer le téléphone. Alternativement, le destinataire peut également rencontrer des problèmes techniques.
Suis-je bloqué si mon iMessage n'indique pas livré ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre iMessage n'a pas été livré. Bien qu'être bloqué puisse être l'un d'entre eux, cela peut être aussi simple que des problèmes de connexion réseau. Essayer de contacter l'autre personne par d'autres moyens de communication pourrait découvrir la racine du problème.
Faire passer le message
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre iMessage peut être marqué comme 'non livré'. Parfois, le problème est de votre côté et une simple vérification sur Internet ou un redémarrage du téléphone peut résoudre le problème. Ou le destinataire peut rencontrer des problèmes techniques.
Cependant, si vous pensez avoir été bloqué, contactez le destinataire pour confirmation à l'aide d'un autre appareil ou appelez-le directement. C'est le seul moyen de savoir avec certitude.
Avez-vous rencontré des problèmes avec iMessages qui ne sont pas livrés ? Quelles solutions ont fonctionné pour vous ? Faites-nous savoir à leur sujet dans la section des commentaires ci-dessous.