Si vous rencontrez un problème avec Windows trop compliqué à résoudre manuellement, vous pouvez essayer d'utiliser Réinitialiser ce PC . Il est censé réinstaller complètement Windows en quelques clics et peut être extrêmement utile... s'il fonctionne.
Qu'est-ce que l'erreur « Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC » ?
Si Réinitialiser ce PC ne parvient pas à s’exécuter, vous recevrez probablement ce message, ou un message similaire :
Pourquoivous obtenez, c'est simple : Réinitialiser ce PC n'a pas fonctionné. Vous essayez clairement de résoudre un autre problème avec une réinitialisation,mais l'outil de réinitialisation lui-même ne fonctionne même pas !Sans autre chose qu’un simple échec de lancement, il est difficile de savoir exactement pourquoi Réinitialiser ce PC n’a pas démarré correctement.
Il n’existe pas de solution unique à cette erreur, mais vous pouvez essayer plusieurs solutions.
Des erreurs de réinitialisation de ce PC peuvent survenir sous Windows 11, Windows 10 , et Windows 8 . Les instructions ci-dessous s'appliquent aux deux systèmes d'exploitation.
Comment réparer l'erreur « Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC »
Suivez ces étapes dans l'ordre dans lequel elles sont présentées pour essayer d'abord les correctifs les plus simples :
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Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau ( la réinitialisation est différente du redémarrage ).
Un simple redémarrage est facile à essayer et résout souvent des problèmes inexpliqués. C'est peut-être tout ce que vous avez à faire.
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Exécutez Startup Repair à partir du menu Advanced Startup Options (ASO). Cela tentera de résoudre les problèmes qui empêchent le chargement de Windows, ce qui pourrait expliquer pourquoi Réinitialiser ce PC ne démarre pas.
Pour terminer cette étape, vous devrez accéder au menu ASO. Une fois sur place, rendez-vous sur Dépanner > Options avancées > Réparation de démarrage .
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Réparez les fichiers système avec la commande sfc /scannow . Réinitialiser ce PC essaie peut-être d'utiliser certains fichiers Windows importants qui sont corrompus, c'est pourquoi vous voyez cette erreur.
Vous devrez exécuter une commande pour ce faire, ce que vous pouvez faire dans une invite de commande élevée à partir de Windows. Si vous ne pouvez pas accéder à votre bureau, utilisez l'invite de commande dans le menu ASO. Les instructions pour les deux méthodes sont disponibles dans ce lien ci-dessus.
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Exécutez la restauration du système. Cela annulera toutes les modifications apportées aux fichiers Windows qui pourraient être à l'origine du problème.Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PCerreur. Assurez-vous simplement de restaurer votre ordinateur à un point avant que l'erreur ne se produise.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Windows pour exécuter la restauration du système, vous pouvez également le faire depuis le menu ASO via Dépanner > Restauration du système ou à partir d'un support d'installation amorçable (voir la dernière étape ci-dessous).
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Réparez l’environnement de récupération Windows. Si l'image WinRE est, pour une raison quelconque, manquante ou corrompue, il se peut qu'elle renvoie leUn problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PCerreur.
Pour le réparer, ouvrez une invite de commande élevée et entrez cette commande :
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Redémarrez votre ordinateur, ouvrez à nouveau l'invite de commande et entrez cette commande :
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Ce correctif n'est pertinent que pour une situation très spécifique, qui peut n'avoir aucun rapport avec la cause du problème. Assurez-vous de suivre les autres étapes ci-dessus avant de passer à celle-ci.
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Si après avoir essayé toutes ces suggestions, vous ne parvenez toujours pas à corriger l'erreur, vous pouvez la contourner complètement en installant Windows à partir d'un disque ou d'un lecteur flash. Puisque votre objectif depuis le début était d’effacer tout le lecteur et de réinstaller Windows, vous pouvez le faire à partir du support d’installation.
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Pour cette tâche, vous aurez besoin de Windows 11, 10 ou 8 sur un disque ou une clé USB. Vous démarrerez sur celui-ci au lieu du disque dur afin de pouvoir utiliser le logiciel qui y est installé pour réinstaller Windows.
Si vous n'êtes pas familier avec le processus de démarrage, découvrez comment démarrer à partir d'un disque ou comment démarrer à partir d'un périphérique USB.
