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Netflix a contribué à changer la façon dont nous digérons le contenu vidéo et regardons les émissions de télévision en rafale, et il donne une nouvelle vie aux films B mal notés que le temps a oubliés.
Les forfaits commencent à 9,99 $ par mois, passant à 19,99 $ par mois si vous voulez des images Ultra HD et plusieurs comptes par abonnement. Peu importe le forfait que vous choisissez, vous aurez accès à Netflix.
Cependant, vous n'aurez peut-être pas envie de conserver Netflix après la fin de votre essai gratuit d'un mois. De nombreux services d'abonnement cachent leurs boutons de désabonnement dans les profondeurs de leurs paramètres, mais Netflix est étonnamment facile à annuler.
Si vous souhaitez annuler Netflix parce que vous pensez avoir regardé tout le contenu souhaité qu'il propose ou si vous souhaitez mettre fin à l'essai avant de devoir payer, vous pouvez annuler votre compte.
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Comment annuler votre abonnement Netflix dans un navigateur Web
- Connectez-vous à votre Compte Netflix et choisir un profil .
- Clique le Icône de profil dans le coin supérieur droit.
- Sur votre Mon compte , vous pouvez tout voir sur votre compte, y compris les détails du plan, les paramètres et les préférences de lecture. Cliquer sur Annuler l'adhésion en dessous de Adhésion et facturation pour annuler votre abonnement.
- Une page de confirmation apparaît confirmant la résiliation de votre abonnement. Soyez averti : si vous vous êtes inscrit au service alors que le prix était inférieur, vous paieriez plus si vous reveniez.
Comment annuler votre abonnement Netflix sur Android
- Ouvrez le Netflix app sur votre appareil Android, et appuyez sur le icône de profil dans le coin supérieur droit.
- Sélectionner Compte et choisissez le navigateur Web que vous souhaitez utiliser pour annuler votre abonnement.
- À partir de là, vous accéderez au site Web et vous vous connecterez. Ensuite, utilisez les mêmes étapes de site Web que vous avez utilisées ci-dessus pour annuler votre abonnement.
Comment annuler votre compte Netflix : iOS
Les utilisateurs d'iPhone et d'iPad peuvent contourner complètement l'application Netflix. Dirigez-vous directement vers Safari ou Chrome et visitez la page de votre compte Netflix. À partir de là, vous devriez pouvoir utiliser la version de bureau de Netflix pour annuler votre abonnement.
- Appuyez sur le icône de hamburger (trois lignes verticales) dans le coin supérieur gauche et choisissez Compte.
- Faites défiler la page et appuyez sur Annuler l'adhésion.
- Confirmez l'annulation en appuyant sur Terminer l'annulation.
Vous pouvez toujours accéder au contenu de Netflix lorsque vous lancez l'annulation jusqu'à l'expiration de votre date de facturation. Pour vérifier votre abonnement, accédez à vos paramètres de compte et regardez sous « Adhésion ». La prochaine date de facturation sera indiquée.
Vous devriez recevoir un e-mail d'annulation de Netflix. Vérifiez vos e-mails pour vous assurer que vous ne serez plus facturé pour Netflix.
Annulation de Netflix en cas de facturation via un autre service
Il n'est pas rare de s'inscrire à Netflix via Amazon, iTunes, votre FAI ou un autre service. Malheureusement, si vous vous êtes inscrit via l'une de ces options, vous ne pouvez pas annuler directement via Netflix. Ce scénario est dû au fait que votre compte a obtenu lié à un autre service .
Annulation de Netflix via iTunes
- Ouvrez le Réglages application sur votre iPhone.
- Appuyez sur votre identifiant Apple au sommet.
- Alors choisi Abonnements.
- Ensuite, localisez l'abonnement Netflix et annulez-le.
Annulation de Netflix via Amazon
- Les abonnés Amazon peuvent visiter le Adhésions et abonnements page pour annuler leur service Netflix.
- Clique le Annuler l'abonnement près de Netflix .
- Sélectionnez l'une des options pour annuler (ces options peuvent apparaître différemment pour chaque abonnement.
Annulation de Netflix via Google Play
Annuler Netflix via Google Play est simple.
- Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android et cliquez sur le Icône de profil dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Abonnements et sélectionnez Netflix. Choisissez l'option d'annulation et suivez les instructions.
Annulation de Netflix via Comcast Xfinity
Si vous êtes facturé via un FAI comme Comcast Xfinity, visitez la page de votre compte Netflix pour plus d'instructions sur la façon d'annuler. Comcast, en particulier, offrait autrefois le service gratuitement, vous ne payez donc peut-être pas du tout pour le service.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte FAI pour vérifier les abonnements. Ce processus est le même si vous êtes facturé par votre opérateur de téléphonie mobile.
Comment annuler Netflix si votre compte a été piraté
Les utilisateurs de Netflix du monde entier ont rencontré les malheureux pirates d'Internet. Si votre compte a été piraté et que les informations de connexion ont changé, vous vous demandez peut-être quoi faire. Vous ne pouvez pas vous connecter pour annuler le compte, alors comment le récupérer ou interrompre sa facturation ?
En supposant que vous ne payez pas Netflix via un service tiers, vous aurez besoin d'aide pour vous connecter. Accédez à la page de connexion Netflix et cliquez sur le Besoin d'aide? bouton.
Netflix aura besoin de vos informations de connexion et de la méthode de facturation au dossier. Une fois que vous avez fourni ces informations, l'équipe d'assistance vous aidera à reprendre votre compte afin que vous puissiez l'annuler. Nous avons plus d'informations sur la récupération de votre compte ici .
Annulation de la FAQ Netflix
Annuler Netflix est assez simple, mais nous avons inclus cette section pour répondre à plus de vos questions !
J'ai résilié mon abonnement mais j'ai quand même été facturé. Ce qui se passe?
Les annulations de Netflix prennent effet au prochain cycle de facturation. Si vous devez être facturé le premier du mois à venir mais que vous annulez le 15, vous aurez toujours accès au contenu de Netflix jusqu'au premier.
Malheureusement, des retards peuvent survenir lors de l'annulation, ce qui signifie que si vous annulez votre abonnement dans un délai d'un ou deux jours à compter de la date de renouvellement, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés.
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Une fois que vous avez annulé votre abonnement, vérifiez que vous avez correctement effectué l'annulation en vérifiant votre e-mail. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation. Si vous n'en avez pas reçu, connectez-vous à Netflix et vérifiez que votre abonnement affiche une date d'expiration (un avis sera affiché).
Enfin, si vous êtes certain d'avoir annulé votre compte à temps et annulé le bon (vous pouvez en avoir plusieurs), contactez Assistance Netflix pour aider. La position officielle de Netflix sur les remboursements est qu'ils ne les offrent pas, mais si vous avez été facturé de manière incorrecte, cela vaut la peine de tendre la main pour récupérer votre argent éventuellement.
Je ne vois pas l'option d'annulation sous mon profil. Pourquoi pas?
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus mais ne voyez pas d'option d'annulation, c'est parce que vous êtes facturé via un autre service. Si vous ne savez pas lequel, visitez la page de votre compte Netflix et cliquez sur le lien où doivent se trouver vos informations de facturation. Cette section vous guidera tout au long du processus d'annulation pour la configuration de votre compte.
Puis-je réactiver mon compte ?
Oui. Netflix vous permettra de réactiver votre compte jusqu'à 10 mois . Si vous le faites pendant cette période, votre historique de visionnage et tout resteront intacts.
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Si vous essayez d'annuler après cette période, vous devrez créer un tout nouveau compte.
Puis-je suspendre mon compte ?
La suspension d'un abonnement permet aux utilisateurs de suspendre leurs paiements et leurs services pendant une période déterminée, mais tout le monde n'a pas la possibilité. Netflix a confirmé en juillet 2021 qu'il testait l'option. Au 22 décembre 2022, la fonctionnalité n'est toujours pas disponible pour de nombreux membres. Pour ceux qui peuvent suspendre leur compte Netflix, reprenez votre abonnement avant la 10e période de facturation pour continuer votre service tel qu'il était avant.
Adieu, Netflix
Maintenant que vous savez comment annuler Netflix, vous pouvez vous libérer du fardeau d'une autre facture mensuelle. Comme beaucoup d'autres, vous pouvez vous abonner à Netflix uniquement lorsqu'ils ont de nouvelles saisons de contenu original que vous souhaitez regarder, puis annuler jusqu'à la sortie de la prochaine saison.
