Snapchat fait partie des plateformes de messagerie et de chat les plus populaires et les plus utilisées. Le réseau compte plus de 150 millions d'utilisateurs quotidiens du monde entier. L'application est la plus répandue dans les pays anglophones, en Scandinavie, en Inde et au Japon. Il est également populaire en France, au Portugal et dans d'autres pays de l'UE.
La suppression automatique des messages après leur lecture ou leur visualisation est la principale caractéristique de Snapchat. Il est bien connu que Snapchat supprime les messages, les vidéos et les histoires, mais Snapchat supprime-t-il également les snaps non lus ?
Qu'en est-il des Snaps non lus ?
L'un des principaux arguments marketing de Snapchat c'est que rien ne dure éternellement. Les communications entre vous et les autres seront automatiquement supprimées. Les textes, les photos et les vidéos disparaîtront tous après un certain temps ou après que quelqu'un aura vu les informations. Une fois supprimé, votre contenu est définitivement perdu.
Les snaps non lus sont supprimés après leur expiration. Selon le contexte, l'entreprise supprime les Snaps non ouverts. Voici comment Snapchat gérera vos snaps non lus :
- Les serveurs de Snapchat supprimer le composant logiciel enfichable non ouvert après 31 jours si vous avez envoyé un snap dans une conversation en tête-à-tête . Si le destinataire ouvre le snap dans les 31 jours, il sera supprimé dès qu'il sera vu.
- Si vous avez envoyé un passer à une discussion de groupe , les serveurs de Snapchat attendront 7 jours avant de le supprimer. Si, toutefois, tous les participants voient le cliché dans le délai imparti, le cliché sera supprimé avant l'expiration du délai.
Il est important de mentionner qu'il existe une différence entre les snaps et les messages. Les clichés que vous avez envoyés sont sous forme de vidéo. Les messages sont le texte que vous avez envoyé. Les deux sont accessibles en sélectionnant l'icône 'Message' dans le coin inférieur gauche de l'application.
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Modifier les paramètres
Snapchat ne vous donne pas grand-chose pour contrôler vos messages non lus, mais il vous permet de modifier le délai de suppression des messages 'lus'.
Vous pouvez le faire en :
- Ouvrir un nouveau chat avec le contact en question
- Appuyez sur l'icône du profil utilisateur dans le coin supérieur gauche
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur 'Paramètres de discussion.'
- Robinet 'Supprimer les conversations...'
- Mis à 'Après le visionnage' ou '24 heures après le visionnage.'
Si vous êtes préoccupé par un message non lu persistant, vous pouvez appuyer sur le 'Conversation claire' option. Si vous ou l'autre utilisateur avez enregistré la conversation, cette fonction ne fonctionnera pas. Il existera toujours dans les conversations enregistrées.
Enregistrer les conversations
Si vous souhaitez enregistrer une conversation, vous le pouvez. Une fois le message envoyé, appuyez longuement sur le texte. Choisissez l'option 'Enregistrer dans le chat'.
À partir de là, vous pouvez appuyer sur l'icône de l'utilisateur dans le coin supérieur gauche, comme vous l'avez fait précédemment. Faites défiler vers le bas et vous verrez la boîte 'Messages enregistrés dans le chat'. Vous pouvez également choisir l'option 'Supprimer' ici pour supprimer le message que vous avez envoyé.
Snaps que vous ne pouvez pas supprimer
Si vous vous demandez si vous pouvez supprimer les clichés que vous envoyez à vos amis avant leur expiration, préparez-vous à de mauvaises nouvelles. Les utilisateurs ne peuvent pas faire grand-chose, voire rien, pour supprimer les clichés qu'ils envoient. Officiellement, il n'y a pas d'option 'Supprimer' pour les clichés comme pour les messages.
Aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour un composant logiciel enfichable, seuls les messages. Les clichés individuels seront disponibles pendant 30 jours, tandis que les clichés de groupe ne sont disponibles que 24 heures, même s'ils ne sont pas lus.
Si vous voulez vraiment vous débarrasser d'un Snap qui a été envoyé par erreur, il y a quelques choses à essayer. Certaines des méthodes que les utilisateurs ont essayées incluent :
Suppression du compte
Certains utilisateurs ont essayé cette méthode, espérant que toutes leurs communications seraient supprimées avec le compte. Cependant, Snapchat attend 30 jours avant de supprimer définitivement le compte et, avec lui, conserve tous les messages et clichés envoyés vers et par le compte supprimé.
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Si vous empruntez cette voie, votre snap restera visible pour le destinataire et Snapchat le supprimera une fois qu'il l'aura ouvert.
Bloquer le destinataire
Gardez à l'esprit qu'en bloquant le destinataire, vous le supprimez également de la liste de vos amis (vous êtes également supprimé de la leur). Si vous les bloquez avant qu'ils n'ouvrent le snap que vous ne voulez pas qu'ils voient, votre conversation disparaîtra de leur profil, ainsi que le snap problématique.
Cependant, le snap et la conversation apparaîtront toujours sur votre compte.
Snaps que vous pouvez supprimer
Snapchat ne vous laissera pas supprimer un snap que vous avez envoyé à un ami. Cependant, vous pouvez supprimer les clichés que vous avez soumis à Notre histoire. Les clichés que vous avez contribués à « Notre histoire » sont visibles sur la plate-forme pendant différentes durées. Certains seront disponibles pendant 24 heures, tandis que d'autres pourraient être disponibles beaucoup plus longtemps. Voici comment les supprimer :
- S'il s'agit d'un cliché que vous avez publié il y a moins de 24 heures, accédez à l'écran Histoires et appuyez sur le bouton à côté de 'Notre histoire'. Ensuite, recherchez le composant logiciel enfichable que vous souhaitez supprimer, ouvrez-le et appuyez sur l'icône de la corbeille en bas de l'écran. Cela le supprimera de la recherche, des cartes de contexte et de la carte.
- Si cela fait plus de 24 heures, dans Paramètres, accédez à 'Notre histoire Snaps' pour voir ceux qui sont toujours actifs. Trouvez celui que vous souhaitez supprimer et appuyez sur l'icône de la corbeille pour le supprimer.
Snapchat vous permet également de supprimer à tout moment les clichés d'une histoire personnalisée. Si vous ne les supprimez pas, les serveurs Snapchat le feront 24 heures après la publication.
Questions fréquemment posées
Voici les réponses à d'autres questions sur Snapchat.
Snapchat supprime-t-il automatiquement les messages ?
Sur la base de nos tests, nous avons envoyé des messages non ouverts pendant plus d'un an. Snapchat n'a pas supprimé ces messages. Cependant, la société supprime les messages non ouverts envoyés aux groupes après une semaine.
Si je bloque quelqu'un sur Snapchat, mes snaps et mes messages disparaissent-ils ?
Lorsque vous bloquez un autre utilisateur sur Snapchat, toutes les communications restantes qui n'ont pas encore expiré continueront à s'afficher pour le destinataire. Ces messages et Snaps ne seront plus disponibles pour vous.
Une fois qu'une autre personne est bloquée, elle ne verra plus votre nom d'utilisateur ou votre profil, mais elle pourra toujours voir tous les messages jusqu'à leur expiration.
Puis-je supprimer manuellement mes messages non lus ?
Vous pouvez supprimer ou retirer manuellement les messages non lus que vous avez envoyés (cela ne fonctionnera pas avec Snaps, cependant). Appuyez longuement sur le message que vous avez envoyé et cliquez sur l'option pour le supprimer. Les autres utilisateurs seront informés que vous avez supprimé un message, alors soyez prêt à expliquer.
Les messages seront-ils supprimés immédiatement si je supprime mon compte ?
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Contrairement au blocage de quelqu'un, si vous supprimez votre compte, toutes vos discussions enregistrées, vos discussions actives et vos snaps disparaîtront. Si vous avez envoyé un Snap que vous voulez absolument supprimer, vous pouvez fermer votre compte Snapchat (ce n'est pas pratique, mais l'option existe).
Mes messages non lus sont toujours affichés. Que ce passe-t-il?
Si vous ouvrez vos messages Snapchat et que certains s'affichent encore il y a des mois, c'est probablement parce qu'ils sont enregistrés dans le chat. Si vous souhaitez les supprimer, vous pouvez appuyer longuement sur le message et appuyer sur 'Annuler l'enregistrement dans le chat'. Les messages disparaîtront automatiquement. Vous pouvez également appuyer sur l'option de suppression du message pour accélérer le processus.
