Réinitialiser ce PC : une procédure pas à pas complète

Réinitialiser ce PCest une fonctionnalité de récupération disponible dans Windows 11 et Windows 10 qui vous permet de réinstaller Windows à partir de zéro en quelques clics ou pressions, un peu comme une réinitialisation ou une restauration d'usine, mais aucun disque d'installation ou lecteur flash n'est nécessaire. Vous avez même la possibilité de conserver ou de supprimer vos fichiers personnels au passage !

Voir Réinitialiser ce PC : qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser pour en savoir plus sur cette « solution de dernier recours » et quand c'est une bonne idée de l'utiliser.

Dans Windows 8, cet outil existe sous la forme de deux processus distincts portant le même nom :Actualisez votre PCetRéinitialisez votre PC. Essentiellement,Actualisez votre PCest le même que leConserver mes fichierschoix dans Windows 11/10, etRéinitialisez votre PCéquivaut àSupprimer toutchoix. Nous soulignerons toutes les différences importantes entre les processus de réinitialisation tout au long de ce didacticiel, mais, pour la plupart, elles seront les mêmes.

Ouvrez le menu ASO et choisissez Dépannage

Le moyen le plus simple de démarrer le processus Réinitialiser ce PC consiste à utiliser le menu Options de démarrage avancées, illustré dans la capture d'écran ci-dessus.

L'avantage du menu ASO est qu'il existe au moins une demi-douzaine de façons de l'afficher, ce qui est très utile étant donné que les outils présents, comme Réinitialiser ce PC, peuvent résoudre les problèmes qui vous empêchent d'utiliser Windows normalement.

Si Windows 11 ou 10 démarre correctement, le meilleur moyen d'accéder au menu est via Paramètres ; choisir Paramètres depuis le menu Démarrer (par exemple, sous Windows 11, accédez à Paramètres > Système > Récupération ). Si çan'est-ce pasdémarre correctement, utilisez le Répare ton ordinateur lien après le démarrage à partir de votre support d'installation ou de votre lecteur de récupération.

Consultez Comment accéder aux options de démarrage avancées si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec l’une ou l’autre méthode ou si vous avez besoin d’options supplémentaires. Nous énumérons plusieurs façons dans cet article, il est donc probable que l'une d'entre elles fonctionnera.

Une fois dans le menu ASO, sélectionnez Dépanner .

Choisissez l'option de réinitialisation que vous souhaitez

Dépanner le menu ASO dans Windows 10.

Dans l'écran Dépannage, choisissez Réinitialiser ce PC .

Comme vous le verrez, il est écritVous permet de choisir de conserver ou de supprimer vos fichiers, puis de réinstaller Windows, alors ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas encore demandé à Windows 11/10 de conserver vos fichiers personnels. C'est la prochaine étape à l'étape 3.

Cet écran est un peu différent sous Windows 8. Choisissez Actualisez votre PC si vous souhaitez réinstaller Windows 8 mais souhaitez conserver vos fichiers personnels (comme la musique enregistrée, les documents, etc.), ou Réinitialisez votre PC si vous souhaitez réinstaller Windows 8sansconserver aucun de vos fichiers.

Dépanner le menu ASO dans Windows 8.

Passez à l'étape 5 de ce didacticiel après avoir fait ce choix dans Windows 8 ou consultez l'étape 3 (même si c'est pour les utilisateurs de Windows 11/10) si vous ne savez pas lequel choisir ou si vous ne savez pas ce qui pourrait arriver.

Au cas où vous ne le sauriez pas, réinitialiser votre PC esttrèsdifférent du redémarrage. Cet article couvre la réinitialisation, mais vous recherchez peut-être des informations sur redémarrer votre PC . Voir Redémarrer ou réinitialiser pour une explication complète de leurs différences et pourquoi c’est si important.

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Choisissez de conserver les fichiers personnels ou de tout supprimer

Sous Windows 11 et 10, il s'agit de l'écran Réinitialiser ce PC que vous verrez ensuite, intituléChoisis une option.

Choisissez soit Conserver mes fichiers , Supprimer tout , ou Rétablir les paramètres d'usine continuer.

Il s'agit d'un choix très important, nous voulons donc nous assurer que vous comprenez parfaitement ce que vous faites avant d'aller de l'avant :

Option 1 : conserver mes fichiers

Choisir Conserver mes fichiers àgardervos dossiers personnels,retirertous les logiciels et applications installés, etréinstallerWindows 11/10 à partir de zéro.

Windows sauvegardera vos données personnelles et les conservera en toute sécurité pendant qu'il se réinstallera à partir de zéro. Une fois terminé, Windows apparaîtra comme lorsque vous avez acheté votre ordinateur pour la première fois ou que vous l'avez installé vous-même. Toipeutdevez reconfigurer certains paramètres personnalisés, et vousvolontéVous devrez réinstaller à nouveau le logiciel de votre choix, mais vos fichiers enregistrés vous attendront.

Option 2 : tout supprimer

Choisir Supprimer tout àretirervos dossiers personnels,retirertous les logiciels et applications installés, etréinstallerWindows 11/10 à partir de zéro.

Windows effacera tout ce qui se trouve sur le lecteur sur lequel il est installé, puis se réinstallera à partir de zéro. Une fois terminé, Windows apparaîtra comme lorsque vous avez acheté votre ordinateur pour la première fois ou que vous l'avez installé vous-même. Toipeutdevez reconfigurer certains paramètres personnalisés et vousvolontévous devrez réinstaller à nouveau le logiciel de votre choix.

Option 3 : restaurer les paramètres d'usine

Cette option n'apparaît que sur certains ordinateurs et n'est pas reflétée dans l'exemple de capture d'écran ci-dessus.

Choisir Rétablir les paramètres d'usine àretirervos dossiers personnels,retirertous les logiciels installés, etréinstallerle système d'exploitation et les logiciels préinstallés fournis à l'origine avec votre ordinateur.

Windows effacera tout ce qui se trouve sur le disque, puis ramènera votre ordinateur à l'état exact dans lequel il se trouvait lors de votre premier achat. Dans la plupart des cas, cela signifie que tous les logiciels préinstallés seront réinstallés et que la version de Windows qui se trouvait sur votre ordinateur lors de votre premier achat sera réinstallée. vous l'avez acheté, il sera à nouveau là.

Vous ne savez pas lequel choisir ?

Toutes les options accomplissent la même chose si vous effectuez une réinitialisation de ce PC pour résoudre un problème informatique majeur, choisissez donc Conserver mes fichiers est la valeur la plus sûre dans la plupart des cas.

La raison la plus courante de choisir Supprimer tout ou Rétablir les paramètres d'usine Ce serait le cas si vous vendiez ou donniez l'ordinateur par la suite et que vous vouliez vous assurer qu'il ne restait plus rien de vous à déterrer plus tard. Recommencer après une infection majeure par un logiciel malveillant est une autre bonne raison.

Seule la dernière option, si présente, vous permet de conserver vos logiciels et applications préinstallés ! Avec les deux premiers choix, vous devrez réinstaller tous vos logiciels une fois le processus de redémarrage de ce PC terminé.

Un moyen très simple de vous protéger contre les erreurs avec Réinitialiser ce PC, ou tout autre processus susceptible de mettre en danger vos fichiers importants, est de vous assurer que vous effectuez une sauvegarde ! Services de sauvegarde en ligne sont les meilleurs, mais logiciel de sauvegarde local traditionnel ça marche aussi.

Choisissez Comment réinstaller Windows

Choisissez comment vous souhaitez que Windows soit réinstallé. Vous avez deux options qui font essentiellement la même chose.

Sélectionner Téléchargement dans le cloud pour que votre PC télécharge de nouveaux fichiers système à partir des serveurs de Microsoft et utilise ces fichiers pour réinstaller le système d'exploitation.

Sélectionner Réinstallation locale pour que votre PC utilise les fichiers système déjà présents sur votre ordinateur pour réinstaller le système d'exploitation.

La plupart des gens devraient choisir l’option cloud, sauf si vous avez une raison de ne pas le faire. Si vous disposez d’une connexion Internet décente, cela fonctionnera plus rapidement que l’option locale. C'est aussi leseulementoption ici si les fichiers système de votre ordinateur sont corrompus au point qu'ils sont inutilisables pour une réinstallation.

Attendez que le processus de réinitialisation de ce PC se prépare à démarrer

Immédiatement après avoir terminé l'étape précédente, votre ordinateur peut redémarrer ou non, selon la manière dont vous avez accédé au menu ASO.

Au lieu que Windows démarre comme d'habitude, vous verrez ceciEn train de préparerécran.

C'est à peu près ce que vous pensez : le processus de réinitialisation de ce PC est en cours de chargement. Il n'y a rien d'autre à faire ici que d'attendre, et probablement seulement quelques secondes.

Passez à l'étape 6 si tu as choisiConserver mes fichiers(ouActualisez votre PCsous Windows 8)

Passez à l'étape 8 si tu as choisiSupprimer tout(ouRéinitialisez votre PCsous Windows 8)

Choisissez un compte administrateur avec lequel vous connecter

Une fois Réinitialiser ce PC chargé, vous verrez cet écran, avec un peu de chance avec le nom de votre compte clairement disponible en option, un peu comme vous voyez le nôtre ici.

Puisque vous avez choisi de conserver vos fichiers personnels, la poursuite de ce processus est réservée à toute personne ayant déjà accès à cet ordinateur.

Sélectionnez votre compte, ou tout autre compte répertorié dont vous connaissez le mot de passe.

Seuls les comptes d'utilisateurs disposant d'un accès de niveau administrateur peuvent être utilisés pour démarrer Réinitialiser ce PC, donc seuls ceux-ci apparaissent ici. La plupart des utilisateurs réguliers disposent de ce type d'accès, qui vous permet, entre autres, d'exécuter des utilitaires de diagnostic et de réparation. Si vous ne voyez aucun compte répertorié, vous devrez redémarrer ce processus et choisirSupprimer tout, ce qui signifie que vous ne pourrez conserver aucune donnée personnelle.

Entrez le mot de passe de votre compte

Quelques instants après avoir choisi votre nom de compte, vous verrez cet écran vous demandant le mot de passe de votre compte.

Entrez le mot de passe de ce compte dans le champ prévu puis appuyez ou cliquez sur Continuer , alors passer à l'étape 9 (L'étape 8 ne s'applique que si vous aviez choisipaspour conserver vos fichiers personnels).

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous vous connectez à Windows avec une adresse e-mail, vous pouvez réinitialiser ce mot de passe depuis n'importe quel autre ordinateur ou smartphone. Consultez Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft pour obtenir de l'aide.

Si vous n'utilisez pas d'adresse e-mail ou si cela ne fonctionne pas, vous disposez d'une courte liste d'autres options, toutes expliquées en détail dans J'ai oublié mon mot de passe Windows ! Quelles sont mes options ? .

Choisissez de réinitialiser normalement ou de réinitialiser et d'effacer le lecteur

Ensuite, en supposant que vous ayez choisi deSupprimer tout, est un choix important, mais quelque peu déroutant, sur la façon de poursuivre le processus de réinitialisation de ce PC.

Choisissez soit Supprimez simplement mes fichiers ou Nettoyer complètement le lecteur continuer.

Option 1 : supprimez simplement mes fichiers

Choisir Supprimez simplement mes fichiers pour continuer comme prévu, en supprimant tout et en réinstallant Windows à partir de zéro.

Choisissez cette option si vous effectuez une réinitialisation de ce PC pour résoudre un problème informatique que vous rencontrez et que vous prévoyez d'utiliser l'ordinateur normalement une fois l'opération terminée.

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Option 2 : nettoyer complètement le lecteur

Choisir Nettoyer complètement le lecteur à tout supprimer,puis essuyez le lecteur, et enfin réinstallez Windows à partir de zéro.

Choisissez cette option si, une fois le processus de réinitialisation de ce PC terminé, vous envisagez de donner l'ordinateur, le vendre , ou recycler l'ordinateur ou le disque dur. Cette option est également la meilleure si vous avez rencontré de graves problèmes de logiciels malveillants dont vous essayez de vous débarrasser, en particulier les virus qui affectent le secteur de démarrage.

LeNettoyer complètement le lecteurla méthode prendra beaucoup plus de temps que laSupprimez simplement mes fichiersun, ajoutant entre une heure et plusieurs heures au processus total.

En savoir plus sur l'option « Nettoyer le lecteur »

Pour les curieux, cecinettoyagedu lecteur est le même qu'uneffacement du disque dur, qui est généralement effectuée manuellement avant de se débarrasser d'un ordinateur, décrite dans notre didacticiel Comment effacer un disque dur.

UNessuyerd'un disque dur consiste à écraser complètement les données qui s'y trouvent, garantissant que personne ne pourra jamais restaurer ou restaurer les fichiers, quels que soient les outils à leur disposition.

On ne sait pas quelle méthode spécifique de nettoyage des données Microsoft utilise pendant le processus de réinitialisation de ce PC, mais nous pensons qu'il s'agit d'un zéro d'écriture de base, probablement via la commande format.

Choisissez Réinitialiser pour commencer le processus de réinitialisation de ce PC

La prochaine étape est un écran comme celui présenté ici. Ces listes à puces diffèrent entre Windows 11/10 et Windows 8 mais le processus est le même, même si Microsoft a simplifié la formulation pour Windows 11/10.

Si tu as choisiConserver mes fichiers, vous verrez le message exact dans cette capture d'écran, détaillant exactement ce que fera Réinitialiser ce PC : supprimez toutes les applications et tous les programmes qui ne sont pas fournis avec ce PC, rétablissez les paramètres par défaut et réinstallez Windows sans supprimer vos fichiers personnels. .

Windows 8 répertorie les éléments suivants qui se produiront après avoir choisiActualisez votre PC: vos fichiers et paramètres de personnalisation ne changeront pas, les paramètres de votre PC seront rétablis à leurs valeurs par défaut, les applications du Windows Store seront conservées, les applications que vous avez installées à partir de disques ou de sites Web seront supprimées et une liste des applications supprimées sera enregistré sur votre bureau.

Si tu as choisiSupprimer tout, Windows indique que Réinitialiser ce PC supprimera les éléments suivants : tous les fichiers personnels et comptes d'utilisateurs sur ce PC, toutes les applications et programmes non fournis avec ce PC, ainsi que toutes les modifications apportées aux paramètres.

Pour les utilisateurs de Windows 8, la réinitialisation de l'ensemble du PC aura l'effet suivant : tous vos fichiers et applications personnels seront supprimés et les paramètres de votre PC seront rétablis à leurs valeurs par défaut.

Si vous réinitialisez une tablette, un ordinateur portable ou un autre appareil alimenté par batterie, assurez-vous qu'il est branché pendant le processus Réinitialiser ce PC. Si votre ordinateur venait à perdre de l'alimentation, interrompant le processus, cela pourrait causer des problèmes encore plus graves que ceux que vous essayez de résoudre !

Choisir Réinitialiser une fois que vous êtes absolument sûr que c'est ce que vous voulez faire.

Sous Windows 11/10, le processus de réinitialisation de ce PC commencera immédiatement après cette opération. Sous Windows 8, vous verrez peut-être un deuxième bouton sur lequel vous devrez appuyer avant de continuer.

Attendez pendant la réinitialisation de ce PC supprime tout de votre ordinateur

Comme cela ressort clairement duRéinitialiser ce PCindicateur de progression en bas de l'écran, le processus de réinitialisation de ce PC a commencé.

Au cours de cette première étape, toutes les données de votre ordinateur (techniquement, toutes les données de votre disque principal) sont supprimées. Si vous décidez de conserver vos fichiers personnels, ceux-ci seront d'abord sauvegardés.

Attendez-vous à ce que cette partie du processus de réinitialisation prenne 15 à 45 minutes sur la plupart des ordinateurs, après quoi votre ordinateur redémarrera automatiquement et passera à l'étape suivante.

Le temps exact que cela prend dépend de nombreux facteurs, comme la vitesse de votre ordinateur, la quantité de données que vous avez sur votre ordinateur et la taille de votre collection de fichiers personnels qui est sauvegardée (si vous choisissez de le faire), parmi lesquels autres choses.

Si vous avez choisi de nettoyer le disque, attendez-vous plutôt à ce que ce processus prenne entre 1 heure et plusieurs heures, en fonction presque entièrement de la taille du disque.

Attendez que Windows soit réinstallé

Maintenant que Réinitialiser ce PC a tout supprimé de votre ordinateur (oui, et sauvegardé vos données personnelles si vous le souhaitez), il est temps de réinstaller Windows à partir de zéro.

Au cours de ce processus, votre ordinateur redémarrera plusieurs fois tout seul et cet écran « Installation de Windows » peut scintiller ou clignoter... tout cela est un comportement normal pendant le processus d'installation de Windows.

Attendez-vous à ce que cette partie du processus de réinitialisation prenne 10 à 30 minutes sur la plupart des ordinateurs.

Tu y es presque! Encore quelques petites choses et vous pourrez à nouveau utiliser votre ordinateur !

Attendez que l'installation de Windows se termine

Les prochains écrans que vous rencontrerez seront différentsconsidérablementen fonction de vos choix initiaux de réinitialisation de ce PC.

Si vous avez choisi de conserver vos fichiers, attendez-vous à ce que cette étape prenne 5 minutes ou moins. Vous serez invité à vous connecter immédiatement et pourrez voir une courte série d'écrans ressemblant à un économiseur d'écran avec des titres tels queCela ne prendra pas longtempsetPrendre soin de peu de choses.

Si vous choisissez de tout supprimer, attendez-vous à ce que cette étape prenne 10 à 20 minutes. Vous verrez d'abord des écrans avec des titres commeObtenir des mises à jour critiques, vous serez invité à répondre à une série de questions (les valeurs par défaut fournies sont généralement correctes), votre ordinateur peut redémarrer et vous obtiendrezCela ne prendra pas longtempsetPrendre soin de peu de choses.

Quoi qu'il en soit, vous avez presque terminé...

Bienvenue sur votre ordinateur !

Bienvenue sur votre ordinateur ! En supposant que tout s'est bien passé avec Réinitialiser ce PC, vous devriez à nouveau avoir un accès fonctionnel à votre ordinateur.

Si vous avez choisi d'enregistrer vos fichiers personnels, attendez-vous à les retrouver là où vous les avez laissés sur votre bureau, dans votre dossier Documents et ailleurs.

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Sinon, votre ordinateur devrait être à peu près dans le même état que lorsque vous l'avez acheté pour la première fois, ou lorsque vous avez installé ou mis à niveau Windows pour la première fois si vous l'avez fait vous-même.

Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à votre ordinateur et que vous avez précédemment choisi de synchroniser certains de vos paramètres avec votre compte, vous remarquerez peut-être que certains aspects de votre ordinateur ont été automatiquement renvoyés à leur état précédent, comme votre thème Windows. , paramètres du navigateur, etc.

Où sont tous mes programmes ?

Réinitialiser ce PC a supprimé toutes les applications et logiciels non originaux. En d’autres termes, tout logiciel que vous avez installé devra être réinstallé à partir de zéro, par vous.

Si vous choisissez de conserver vos fichiers personnels, vous pourriez avoir unApplications suppriméesdocument sur votre bureau avec une liste des applications qui n'ont pas pu être réinstallées, ce qui pourrait être utile à ce stade.