Si un programme cesse de fonctionner ou de répondre, Windows 10 peut automatiquement signaler le problème et rechercher une solution. Par défaut, Windows 10 collecte des informations décrivant le problème. C'est ce qu'on appelle un rapport de problème. Il peut inclure le nom du programme qui a cessé de fonctionner, la date et l'heure auxquelles le problème est survenu et la version du programme qui a rencontré le problème. L'envoi d'un rapport de problème permet à Windows 10 de vous avertir si une solution est disponible. Voyons comment vérifier rapidement si des solutions sont disponibles pour les rapports de problèmes.
À rechercher les solutions disponibles aux rapports de problème dans Windows 10 , procédez comme suit.
Appuyez simultanément sur les touches Win + R du clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ou collez la commande suivante dans la zone Exécuter:
rundll32.exe werconcpl.dll, LaunchErcApp -updatecheck
Appuyez sur Entrée et Windows commencera directement à rechercher les solutions disponibles pour les rapports de problème sur votre PC.
Vous souhaiterez peut-être créer un raccourci vers cette commande afin de pouvoir commencer directement à rechercher les rapports de problème.
Astuce bonus: si vous souhaitez ouvrir la page Rechercher des solutions et rechercher des solutions de manière sélective uniquement pour certains rapports de problème, utilisez cette commande pour ouvrir la page directement:
control.exe / nom Microsoft.ActionCenter / page pageSignoff
Vous pouvez faire le même dans Windows 8.1 .
