Fondée en 2013, Pluto TV est l'un des nouveaux enfants sur le bloc des plateformes de télévision en streaming. En peu de temps, il existe, cependant, Pluton a atteint une part de marché significative et a régulièrement élargi son offre pour inclure plus de 100 chaînes. En 2016, ils ont commencé à tester en version bêta la fonctionnalité permettant à leurs utilisateurs d'accéder aux chaînes de diffusion locales.
Ce service n'est toujours pas totalement intégré. Cela le rend vulnérable à une série de restrictions et de nombreux utilisateurs peuvent constater que les chaînes locales ne fonctionnent pas comme prévu. Voici quelques-unes des meilleures façons de dépanner vos chaînes locales Pluto TV.
Vérifiez le service
La solution la plus évidente est aussi parfois la plus facile à négliger. Il se peut qu'il y ait simplement une interruption du service Pluton. S'il y a des interruptions de service, Pluton les annoncera via ses comptes officiels de médias sociaux. Vérifiez leur Facebook ou alors Twitter flux pour les dernières nouvelles.
C’est la fin réceptrice de l’équation. Vous devez également vérifier si vos chaînes locales rencontrent des problèmes. Si vous rencontrez des problèmes uniquement avec une chaîne spécifique, il est probable que le problème se situe au niveau de la diffusion.
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Vérifier la compatibilité de l'appareil
Au moment de la rédaction de cet article, l'accès aux chaînes locales depuis Pluto TV est uniquement compatible avec l'appareil Roku TV. Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devrez avoir une antenne OTA liée à votre appareil Roku TV. Les futures mises à jour du service Pluto pourraient inclure la prise en charge d'autres appareils, mais cela dépendra de l'intérêt de la communauté.
Si votre téléviseur Roku est connecté à Internet, il doit installer automatiquement toutes les mises à jour disponibles. Même dans ce cas, vous voudrez peut-être vous assurer qu'il dispose de toutes les dernières mises à jour du micrologiciel. Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku et en accédant aux paramètres. Dans le menu Paramètres, accédez à Système et sélectionnez Mise à jour du système. Cela vérifiera également les mises à jour de toutes vos applications, y compris Pluto TV.
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Vérifiez votre connection internet
Même si vous accédez aux chaînes locales avec une antenne, le service Pluto TV repose toujours sur une connexion réseau stable. Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne et qu'il n'y a aucun problème avec votre Wi-Fi. Essayez également d'accéder à d'autres services sur votre téléviseur Roku pour vous assurer qu'il reçoit un signal.
S'il semble y avoir un problème, essayez de redémarrer votre connexion en éteignant votre routeur et en le débranchant pendant environ une minute avant de le redémarrer. Si cela échoue, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.
Réinstaller l'application Pluto TV
Étant donné que ce service est toujours en phase de test, il peut rencontrer divers problèmes imprévus. Une solution fourre-tout consiste à supprimer l'application Pluto TV et à la réinstaller. Cela devrait effacer toutes les données mises en cache et vous donner un nouveau départ. Il est peu probable que ce soit le problème, mais cela ne devrait pas prendre très longtemps. Vous pouvez supprimer des applications en appuyant sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku, puis en mettant en surbrillance la chaîne que vous souhaitez supprimer. Une fois que vous avez sélectionné Pluto TV, appuyez sur le bouton Étoile pour accéder aux options et sélectionnez Supprimer la chaîne.
Si tout le reste échoue
Une fois que vous avez essayé toutes les options répertoriées ici, vous devriez essayer de contacter Pluto TV et de soumettre un rapport de bogue. Épuiser tous les problèmes potentiels prendrait beaucoup de temps, vous feriez donc mieux de laisser les experts de Pluton prendre le relais.
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Pour soumettre un rapport d'erreur, vous pouvez rédiger un message détaillé sur votre problème et l'envoyer par e-mail à[email protected]. Il est difficile de dire combien de temps il faudra pour obtenir une réponse, mais de cette façon, vous serez sûr que rien n'est laissé de côté.
Penser globalement agir localement
Les solutions répertoriées ici sont les problèmes les plus probables que vous rencontrerez lorsque vous regarderez des chaînes locales sur Pluto TV. Il y a une chance que quelque chose d'autre se passe, mais vous devriez d'abord les essayer. Il est important de souligner que cette fonctionnalité de Pluto TV en est à ses débuts et est sujette à des changements. Cela signifie que des problèmes peuvent survenir et être résolus simplement grâce à des mises à jour logicielles. Et rappelez-vous, seul l'appareil Roku TV est actuellement compatible avec cette fonctionnalité.
En fin de compte, Pluto TV offre un service fiable et gratuit. Leur modèle économique nécessitera des progrès lents et réguliers dans diverses avenues de contenu. Le développement de chaque fonctionnalité peut prendre un certain temps à son plein potentiel, mais d'ici là, nous espérons que ces solutions vous permettront de profiter à nouveau de vos chaînes locales.
