Un lecteur de TechJunkie nous a contactés hier pour nous demander pourquoi leur ordinateur de bureau s'arrêtait au hasard. Bien qu'il soit difficile de dépanner spécifiquement sur Internet, il y a quelques éléments clés à vérifier. Si votre ordinateur s'éteint de manière aléatoire, voici ce que vous faites.
Il y a quatre raisons principales pour lesquelles un ordinateur peut s'arrêter de manière aléatoire. Elles sont:
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- Chaleur
- Pouvoir
- Matériel défectueux
- Problème de logiciel ou de système d'exploitation
Pour résoudre efficacement les arrêts aléatoires, vous devez examiner chacune de ces causes principales. Les causes les plus courantes sont la chaleur et l'électricité. Si un ordinateur devient trop chaud, le BIOS ou le processeur s'arrêtera pour éviter la surchauffe. Si votre alimentation ne fonctionne pas correctement, elle ne fournira pas la tension correcte ou stable requise. Encore une fois, le BIOS ou le CPU s'arrêtera.
Le matériel et les logiciels défectueux sont moins courants mais surviennent de temps en temps. Si votre ordinateur s'éteint complètement, il s'agit plus probablement de matériel. Si votre ordinateur redémarre, il peut s'agir d'un logiciel. Comme la question concernait l'arrêt et non le redémarrage, je ne traiterai que de cela.
Comme mentionné, il est impossible d'offrir des détails dans un didacticiel en ligne. Au lieu de cela, je vais vous montrer où vous devriez chercher pour isoler la cause.
Chaleur
La chaleur est l'ennemi de l'électronique et provoquera l'arrêt de votre ordinateur pour éviter la surchauffe et l'endommagement du matériel. Télécharger et installer HWMonitor ou une alternative qui montre la tension et la température. Laissez-le fonctionner là où vous pouvez le voir et surveillez la température de votre système lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Pour températures de fonctionnement sûres pour les processeurs, consultez cette page . Il est très utile et montre un large éventail de types de processeurs. Consultez cette page pour temps de sécurité pour GPU Nvidia . Je ne peux pas trouver une page équivalente AMD mais suppose la même température maximale de 100C. Il s'agit de la température maximale tolérable, et non de celle à laquelle votre GPU devrait fonctionner lorsque vous utilisez des jeux ou des programmes intensifs.
Si vous overclockez, le retour aux horloges d'origine est la première chose à faire.
Si votre ordinateur chauffe, éteignez-le et retirez toute la poussière de l'intérieur du boîtier. Assurez-vous que tous les ventilateurs du boîtier fonctionnent et aspirent l'air par l'avant et le poussent vers le haut ou l'arrière. Envisagez d'ajouter plus de ventilateurs ou de ranger les câbles pour une meilleure circulation de l'air si la température est un problème.
Pouvoir
Les ordinateurs sont très sensibles aux fluctuations de puissance. Même une légère variation de tension peut provoquer l'arrêt d'une carte mère ou d'un processeur pour se protéger. Il y a quelques choses que vous pouvez vérifier pour vérifier une puissance stable.
- Utilisez HWMonitor pour vérifier que les tensions ne fluctuent pas trop.
- Utilisez un onduleur ou une multiprise qui gère la tension et offre une protection contre les surtensions.
- Essayez d'utiliser une autre alimentation si la vôtre est ancienne.
Il est utile d'avoir une alimentation de rechange de toute façon si vous dépendez de votre ordinateur. Achetez-en un de bonne qualité d'une marque reconnue et non d'une importation bon marché. Vous en avez vraiment pour votre argent et c'est l'un de ces moments où dépenser un peu plus pour la qualité vous remboursera en nature.
Si vous n'avez pas d'alimentation de rechange, voyez si vous pouvez en emprunter une pendant quelques heures pour tester. Il n'y a vraiment pas d'autre moyen de dépanner l'alimentation sans un.
Je suggère toujours d'utiliser une multiprise de protection contre les surtensions pour un ordinateur. Il le protège non seulement contre ces surtensions, mais élimine également la tension du secteur. Même dans les villes les plus récentes, la tension du réseau fluctue beaucoup. Habituellement, une alimentation d'ordinateur peut faire face, mais le raffinement de cette tension à l'aide d'une multiprise réduit le stress sur cette alimentation.
Matériel défectueux
Le matériel défectueux est notoirement difficile à dépanner, mais est rarement la cause d'arrêts aléatoires. À moins que quelque chose ne fume, ait fondu ou brûlé ou soit endommagé d'une autre manière, il s'agit d'un processus d'élimination pour trouver le coupable.
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- Remettez votre BIOS aux valeurs par défaut et revenez aux horloges d'origine si vous overclockez.
- Retirez une carte PCI ou une clé RAM à la fois et surveillez. Remplacez et essayez un autre si l'ordinateur s'éteint.
- Si vous utilisez de l'audio et/ou des graphiques externes et que vous disposez d'un système intégré, passez temporairement à l'audio ou aux graphiques intégrés et retestez. Ce paramètre est dans le BIOS. Retirez la carte graphique ou audio avant de rallumer.
- Changez les emplacements et les bâtons de RAM et surveillez. Faites chacun séparément pour plus de minutie.
Si votre ordinateur arrête de s'éteindre de manière aléatoire, examinez la dernière modification que vous avez apportée. Notez où se trouvait le matériel et annulez cette dernière modification. Il est probable que votre ordinateur s'éteigne à nouveau. Effectuez à nouveau ce dernier échange pour vous assurer qu'il ne s'agissait pas d'un cas unique. Si l'ordinateur reste stable, tout ce que vous avez déplacé ou supprimé est la cause de l'instabilité. Remplacez-le si nécessaire.
Problème de logiciel ou de système d'exploitation
Il est rare qu'un logiciel ou votre système d'exploitation provoque l'arrêt aléatoire de votre ordinateur. Habituellement, un problème logiciel déclenche un redémarrage plutôt qu'un arrêt. Cependant, si vous utilisez Windows, tous les paris sont ouverts.
Effectuez toutes les étapes ci-dessus pour le chauffage, l'électricité et le matériel. Si cela ne semble pas être le cas et que vous utilisez Windows, redémarrez en mode sans échec. Jouez à un film ou lancez un simple jeu par navigateur pour le faire fonctionner et le surveiller. Si l'ordinateur s'éteint, le problème est dans le noyau de Windows. Si l'ordinateur reste stable, cela peut être autre chose.
- Mettez à niveau Windows et effectuez des mises à jour manuelles sur tous les principaux pilotes.
- Vérifiez la version de votre BIOS et mettez à jour si nécessaire.
- Supprimez temporairement tout logiciel de surveillance ou logiciel de gestion des ventilateurs que vous utilisez.
- Vérifiez l'Observateur d'événements pour tout avertissement ou message d'arrêt majeur et prenez les mesures appropriées.
- Désinstallez tous les logiciels ou applications récemment installés.
- Effectuez une restauration du système si tout le reste échoue.
Comme vous pouvez le constater, de nombreux facteurs interviennent dans le dépannage d'un ordinateur qui s'éteint de manière aléatoire. Je trouve que les causes sont la chaleur, l'alimentation, le matériel et les logiciels dans cet ordre, c'est pourquoi je les dépanne dans cet ordre. Cela demande du temps et de la patience et vous serez là un certain temps à isoler la cause.
Connaissez-vous d'autres conseils de dépannage pour les arrêts aléatoires ? Parlez-nous d'eux ci-dessous si vous le faites!
