Les ordinateurs portables sont des pièces de matériel robustes et généralement durables, peu importe ce que vous leur faites subir. Cependant, il peut arriver que vous remarquiez que votre ordinateur portable ne charge pas du tout. Lorsque cela se produit, il existe plusieurs façons d'atténuer la catastrophe.
Si vous êtes propriétaire d'un ordinateur portable Dell et que vous rencontrez un problème de charge, ne cherchez pas plus loin. Ci-dessous, vous trouverez une variété de méthodes pour que votre ordinateur portable recommence à se recharger. Nous aborderons les symptômes courants et les solutions possibles.
L'ordinateur portable Dell ne charge pas, pas de lumière
Les adaptateurs CA pour ordinateur portable Dell sont dotés de voyants LED pour indiquer que votre ordinateur portable reçoit une charge. Si vous le branchez sur une prise de courant et connectez l'extrémité de charge au port de charge de votre ordinateur portable, il devrait s'allumer. Parfois, le voyant est éteint ou s'éteint lorsque vous connectez le chargeur à l'ordinateur.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut arriver, telles que :
- Chargeur endommagé
- Prise murale défectueuse
- Câble endommagé
- Connecteur défectueux
Suivez ces étapes de dépannage et identifiez la cause possible d'un dysfonctionnement du chargeur :
- Vérifiez que l'adaptateur secteur, les câbles et le port de charge ne sont pas endommagés.
- Assurez-vous que la prise de courant fonctionne.
- Débranchez et rebranchez les câbles d'alimentation et l'adaptateur secteur.
- Séparez et rebranchez les câbles du chargeur de la brique de charge.
- Rebranchez le chargeur sur l'ordinateur portable.
- Vérifiez si le voyant LED est allumé.
Si la prise murale fonctionne, mais que le voyant LED ne s'allume pas, vous devrez peut-être acheter un nouveau chargeur. Ce phénomène n'indique généralement pas un port défectueux, mais vous devez être préparé à cette éventualité.
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Vous pouvez exécuter un test de diagnostic matériel Dell ePSA pour résoudre davantage le problème. Voici les étapes :
- Allumez votre ordinateur portable.
- Appuyez plusieurs fois sur F12 jusqu'à ce que le menu de démarrage unique s'affiche lorsque vous voyez le logo Dell.
- Utilisez les touches fléchées et sélectionnez Diagnostics avant d'appuyer sur la touche Entrée.
- Suivez les instructions.
- Notez le code d'erreur exact s'il y en a un.
- Contactez le support technique Dell pour obtenir de l'aide.
L'ordinateur portable Dell ne se charge pas avec USB-C
Certains ordinateurs portables Dell sont équipés de chargeurs USB-C au lieu d'autres modèles de broches propriétaires. Ces ordinateurs portables sont déjà livrés avec un chargeur désigné, qui peut être remplacé. Cependant, lorsqu'il fonctionne mal, cela est généralement dû à un port USB-C ou à la carte mère défectueux.
Voici quelques façons de résoudre potentiellement le problème :
- Assurez-vous que la prise murale fonctionne.
- Démontez et remontez le chargeur (si possible).
- Débranchez et réinsérez le chargeur.
- Vérifiez s'il est en charge.
Si ces étapes ne vous aident pas, vous pouvez essayer de retourner le câble USB-C à l'envers. Si d'autres actions ne fonctionnent pas, le problème est probablement le port ou la carte mère, et vous devrez l'envoyer pour réparation.
L'ordinateur portable Dell ne se charge pas via la station d'accueil
Certains ordinateurs portables Dell peuvent être chargés via USB-C ou le câble de charge inclus connecté à une station d'accueil. Ces appareils sont conçus pour augmenter la productivité en connectant tous les périphériques essentiels à un seul endroit. Si vous découvrez que votre ordinateur portable ne se charge pas lorsqu'il est branché à la station d'accueil, il existe plusieurs façons de résoudre le problème.
Avant d'aborder les correctifs, voici les raisons potentielles pour lesquelles votre ordinateur portable ne se charge pas via la station d'accueil :
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- Le chargeur de votre ordinateur portable a la mauvaise puissance
- Les câbles de charge sont desserrés
- Problème de BIOS
- Mauvaise connexion
Pour diagnostiquer le problème, procédez comme suit :
- Vérifiez si la station d'accueil fonctionne.
- Débranchez le câble de charge.
- Rebranchez-le dans la station d'accueil.
- Vérifiez si votre ordinateur portable est en charge.
Comme vous n'avez pas besoin de la brique de charge, cela n'entre pas en jeu ici.
L'utilisation de différentes puissances empêchera la charge et vous devrez utiliser une autre station d'accueil si tel est le cas. Bien sûr, les câbles desserrés et une mauvaise connexion peuvent être réparés en suivant les étapes ci-dessus. Tout rattacher a tendance à résoudre les connexions lâches.
Dans d'autres cas, une mise à jour du BIOS peut entraîner des problèmes avec le chargeur, empêchant votre ordinateur portable de le détecter. Si cela se produit, vous devrez peut-être effectuer une mise à jour du BIOS. Voici les étapes pour effectuer une mise à jour manuelle :
- Aller au Dell officiel site Internet .
- Trouvez votre modèle d'ordinateur portable Dell.
- Choisissez votre système d'exploitation.
- Dans Catégorie, sélectionnez BIOS.
- Recherchez la dernière version du BIOS système.
- Téléchargez le fichier.
- Localisez et exécutez le programme d'installation.
- Suivez les instructions de l'installateur.
- Après le redémarrage de votre ordinateur, votre BIOS doit être mis à jour.
Les mises à jour du BIOS peuvent résoudre les problèmes de pilote mais ne résoudront pas le matériel. Si cette solution ne fonctionne pas, il s'agit très probablement de l'une des options mentionnées ci-dessus.
L'ordinateur portable Dell ne charge pas lorsqu'il est éteint
Vous vous attendez à ce que votre ordinateur portable se charge lorsqu'il est branché, surtout lorsqu'il est éteint. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des situations où ils ne peuvent pas démarrer leur ordinateur sans utiliser le chargeur. Et lorsqu'il s'allume, il peut afficher 0% de batterie restante.
Un coupable possible peut être la micropuce utilisée par Dell pour détecter les batteries authentiques. La puce peut mal fonctionner et ne pas détecter la batterie. Heureusement, il existe une solution à cette situation.
Selon le modèle de votre ordinateur portable, vous aurez peut-être besoin d'outils, mais la solution prendra moins de temps si vous pouvez retirer la batterie immédiatement.
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- Videz la batterie en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 30 secondes.
- Retirez la batterie de l'ordinateur portable.
- Allumez l'ordinateur portable après avoir branché le chargeur.
- Éteignez l'ordinateur portable et débranchez le cordon d'alimentation.
- Réinsérez la batterie.
- Rebranchez le chargeur.
- Redémarrez l'ordinateur.
Si cela est fait correctement, vous réinitialiserez la puce à l'intérieur de votre ordinateur portable Dell. Cependant, si vous n'êtes pas sûr de le faire vous-même, en particulier avec une batterie fixe, vous pouvez l'apporter dans un magasin pour réparation.
L'ordinateur portable Dell ne charge pas à 100 %
Une batterie complètement chargée est ce à quoi les gens s'attendent après plusieurs heures de charge, mais parfois des problèmes surviennent en cas d'utilisation prolongée. Une batterie d'ordinateur portable utilisée souvent finira par s'user, et l'un des symptômes n'atteint pas une charge de 100 % après une longue période.
Il peut n'atteindre que 90% ou plus, mais jamais complet. Ainsi, vous manquez environ une demi-heure d'autonomie.
Heureusement, il existe une solution simple à ce scénario. Voici les étapes :
- Videz la batterie de votre ordinateur portable jusqu'à ce qu'elle soit inférieure à 10 %.
- Fermer.
- Chargez votre ordinateur portable.
- Après plusieurs heures, revenez et allumez l'ordinateur portable.
- Il devrait atteindre 100 %.
Parfois, ce n'est pas la batterie qui est en cause mais le conducteur. Une désinstallation et une réinstallation rapides peuvent résoudre le problème dans ce cas :
- Appuyez sur les touches Windows + R.
- Saisissez |__+_| dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez l'option Batteries.
- Cliquez sur le signe > ou +.
- Cliquez avec le bouton droit sur la batterie de la méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft.
- Cliquez sur Désinstaller.
- Confirmez le choix.
- Redémarrez votre ordinateur portable.
Bien sûr, il existe d'autres causes, telles que des adaptateurs secteur problématiques, etc. Vous pouvez toujours résoudre les problèmes pour identifier la cause exacte du problème.
Dites adieu aux problèmes de batterie
La plupart du temps, les problèmes de batterie et de charge nécessitent des chargeurs ou du matériel de remplacement. Dans le meilleur des cas, certains problèmes peuvent être résolus à la maison à l'aide d'outils. Cependant, consultez toujours un professionnel pour connaître la meilleure marche à suivre en cas de doute.
Avez-vous déjà rencontré l'un de ces problèmes ? Quelle solution fonctionnait le mieux ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
