Life360 doit se mettre à jour avec précision et en temps opportun. En tant qu'application de suivi familial robuste, Life360 dispose de toutes les fonctionnalités de suivi dont vous pourriez avoir besoin pour garder un œil sur les membres de la famille et les amis de votre cercle. Cependant, ces fonctionnalités s'appuient sur des données de suivi en temps réel, ce qui signifie que vous pouvez rencontrer un décalage dans vos mises à jour en temps opportun pour plusieurs raisons. Vous pouvez également rencontrer des échecs complets pour diverses raisons.
Cette application populaire peut rencontrer de nombreux problèmes différents, ce qui l'empêche de se mettre à jour soudainement. Heureusement, bon nombre de ces problèmes sont faciles à dépanner et à résoudre. Continuez à lire pour en savoir plus sur ce qui pourrait empêcher la mise à jour de Life360 et sur ce que vous pouvez faire pour le remettre en marche.
Life360 ne sera pas mis à jour - Dépannez le matériel de votre téléphone
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'application Life360 peut ne pas se mettre à jour. Ces problèmes peuvent aller de problèmes avec votre appareil, les paramètres, d'autres applications ou quelque chose qui se passe dans l'application Life360.
Faible autonomie de la batterie
Si vous regardez l'emplacement d'un utilisateur dans Life360 et qu'il ne semble pas être mis à jour, il est possible que le téléphone ne soit tout simplement pas allumé ou que la batterie soit morte. Vous pouvez également voir le même problème si l'appareil est allumé mais que sa batterie est faible. De nombreux téléphones ont des paramètres d'optimisation de la batterie intégrés qui désactivent les fonctionnalités lorsque la batterie commence à devenir très faible, y compris le suivi de la localisation.
Vous pouvez soit garder la batterie chargée au-dessus de 20 % (le niveau moyen de la batterie pour l'optimisation), soit personnaliser les paramètres d'optimisation de la batterie du téléphone afin que le suivi de la localisation soit toujours activé, quel que soit l'état de la batterie.
Connectivité Internet
Si votre téléphone n'est pas connecté à un bon Wi-Fi ou ne dispose pas d'une connexion cellulaire solide, vous verrez des mises à jour intermittentes des utilisateurs. De plus, si la vitesse Wi-Fi est suffisamment faible ou s'il s'agit d'un réseau public, l'appareil peut ne pas être en mesure de mettre à jour Life360 sur son emplacement. Les points d'accès et le mode avion interféreront également avec la mise à jour de Life360.
Life360 ne se met pas à jour - Dépannez le logiciel de votre téléphone
Parfois, Life360 peut avoir des difficultés à se mettre à jour en raison de problèmes avec le logiciel du téléphone. Des paramètres tels que la désactivation ou la limitation des services de localisation peuvent avoir un impact significatif sur l'application. De plus, si votre téléphone exécute une version logicielle obsolète, l'application peut rencontrer des problèmes.
Services de location
Pour que Life360 puisse suivre les utilisateurs, les services de localisation doivent être activés pour cet appareil. Pour activer les services de localisation pour les appareils iOS :
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- Ouvrez l'application 'Paramètres' sur votre téléphone.
- Trouvez 'Confidentialité' et cliquez pour ouvrir le menu.
- Cliquez sur 'Services de localisation'.
- Trouvez Life360 dans la liste des applications et cliquez dessus.
- Sélectionnez 'Toujours'.
Pour activer les services de localisation pour les utilisateurs d'Android :
- Ouvrez votre application 'Paramètres' et accédez à 'Confidentialité'.
- Appuyez sur 'Gestionnaire d'autorisations'.
- Appuyez sur 'Localisation'.
- Trouvez l'application Life360 et appuyez dessus.
- Modifiez l'autorisation en 'Autoriser tout le temps'.
Cela permettra à l'application Life360 de s'appuyer sur les services de localisation à tout moment et de maintenir l'application à jour.
Mises à jour du logiciel d'exploitation
Les logiciels iOS et Android sont mis à jour chaque année. Bien que vous puissiez ignorer une mise à jour du téléphone, vous remarquerez probablement que bon nombre de vos applications cesseront de fonctionner après un certain temps. Cela est généralement dû au fait que les développeurs d'applications ne prendront plus en charge l'ancienne version du logiciel du téléphone.
Pour vous assurer que votre logiciel iOS est à jour sur votre iPhone :
- Branchez votre téléphone et assurez-vous d'avoir une bonne connexion Internet. Ouvrez votre application 'Paramètres'.
- Trouvez le menu 'Général' et appuyez dessus.
- Appuyez sur 'Mise à jour du logiciel'.
- Si vous voyez les options 'Télécharger et installer' ou 'Installer', votre téléphone dispose d'une mise à jour disponible. Cliquez sur l'option et terminez l'installation.
- Si vous n'obtenez aucune de ces options, votre téléphone est à jour.
Pour vous assurer que votre système Android est à jour :
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- Assurez-vous de brancher votre téléphone et d'avoir une connexion Internet stable. Ouvrez l'application 'Paramètres' de votre téléphone.
- Près du bas, appuyez sur 'À propos du téléphone'.
- Choisissez 'Mise à jour du logiciel'.
- Si une mise à jour est disponible, votre téléphone vous alertera et vous invitera à installer la mise à jour. Le téléphone ne vous demandera rien si votre téléphone est à jour.
Quel que soit le téléphone que vous possédez, la mise à jour du système empêchera tout problème de mise à jour de Life360.
Life360 ne sera pas mis à jour - Dépannez d'autres applications
Plusieurs applications que vous utilisez peut-être sur votre téléphone peuvent avoir un impact significatif sur les fonctionnalités de Life360 et sa capacité à se mettre à jour régulièrement. Vous trouverez ci-dessous certains des types les plus courants qui peuvent interférer avec l'application Life360.
VPN tiers
Les VPN sont conçus pour masquer votre emplacement et même bloquer Life360 de ces données. Si l'application ne semble pas se mettre à jour correctement, vérifiez si l'utilisateur dispose d'un VPN. Il devra être désactivé pour fournir des informations de suivi précises.
Applications tierces d'économie de batterie
Les applications de batterie tierces interfèrent avec la capacité de Life360 à mettre à jour les emplacements, car elles fonctionnent généralement en incitant votre téléphone à activer le mode d'économie de batterie. Cela désactive généralement les services de localisation.
La plupart des applications d'économie de batterie vous permettront d'exempter les applications choisies de leurs fonctionnalités. Ajoutez « Life360 » à cette liste pour que les mises à jour restent plus cohérentes.
Applications antivirus tierces
De nombreuses applications antivirus empêchent les applications de votre téléphone de s'exécuter en arrière-plan. Bien que ce soit généralement une bonne chose, Life360 doit pouvoir fonctionner en arrière-plan. Si ce n'est pas le cas, un utilisateur doit utiliser activement l'application pour Life360 pour mettre à jour un emplacement.
Heureusement, la plupart des applications antivirus tierces vous permettront d'exempter les applications auxquelles vous faites confiance. vous avez juste besoin d'ajuster vos paramètres.
Life360 ne se met pas à jour - Dépannez votre application Life360
Il existe également des problèmes au sein de l'application Life360 elle-même qui pourraient avoir un impact sur sa capacité à se mettre à jour. Ceux-ci peuvent inclure des erreurs de l'utilisateur ou une ancienne version de l'application qui doit être mise à jour.
Deux appareils connectés
Vérifiez que l'utilisateur n'est pas connecté au même compte sur plusieurs appareils. Si vous utilisez le même compte sur plusieurs appareils, Life360 ne saura pas lequel suivre avec précision. Il peut soit essayer de suivre les deux appareils, soit ne rien suivre du tout.
Si l'utilisateur a besoin d'avoir Life360 actif sur deux appareils, il aura besoin de deux comptes distincts pour être suivi avec précision sur l'un ou l'autre appareil.
Statut de connexion
Si l'un des membres de votre cercle ne se met pas à jour, il se peut qu'il soit déconnecté de son compte. Les gens peuvent se déconnecter de leurs comptes pour de nombreuses raisons, telles que le changement de mot de passe du compte. Parfois, le compte peut les avoir déconnectés sans qu'ils le sachent, et ils doivent simplement saisir à nouveau leur mot de passe.
Utilisateurs de votre cercle
Si un utilisateur disparaît soudainement, il se peut qu'il ait été supprimé de votre cercle. Si cela a été fait par erreur, vous pouvez leur envoyer votre code d'invitation Life360 pour les rajouter à votre cercle. Pour ajouter une personne à votre cercle :
- Appuyez sur 'Ajouter des membres au cercle'.
- Cliquez sur 'Envoyer le code'.
- Sélectionnez l'application de messagerie que vous préférez.
Cela ajoutera un membre du Cercle précédemment supprimé à votre liste.
Application Life360 mise à jour
Si votre application Life360 ne se met pas à jour ou est tombée en panne d'une autre manière, assurez-vous d'utiliser la version la plus récente fournie par l'entreprise. Cela garantira également que vous pouvez accéder à toute nouvelle fonctionnalité disponible pour les utilisateurs.
Le moyen le plus simple de voir si vous disposez de la dernière application est de vous rendre dans la boutique d'applications de votre téléphone et de localiser Life360 dans la boutique. Si vous avez besoin d'une nouvelle version, le magasin vous en informera généralement.
Life360 – Protection toujours « activée »
L'application Life360 fournit un service essentiel pour les amis et les familles. La dernière chose que vous voulez est de rechercher un être cher, seulement pour découvrir que l'application n'a pas mis à jour son emplacement précédent. Rester à jour sur votre maintenance Life360 ne vous aidera que vous et votre cercle.
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Êtes-vous un utilisateur de Life360 ? Avez-vous déjà constaté que l'application ne se mettait pas à jour ? Faites-nous savoir ce que vous avez fait pour le réparer ou même l'éviter dans les commentaires ci-dessous !
