D'une manière générale, Windows est un système d'exploitation assez facile à apprendre. Les nouvelles versions de Windows, en particulier Windows 10, ont facilité plus que jamais la configuration et l'utilisation de Windows, ce qui en fait un excellent système d'exploitation pour tous, y compris les jeunes utilisateurs et vos grands-parents analphabètes en informatique. Bien sûr, ce n'est pas parce que Microsoft a fait tout son possible pour rendre son système d'exploitation plus facile à utiliser pour les utilisateurs de base que les utilisateurs expérimentés doivent souffrir en retour.
Windows inclut une puissante fonctionnalité de recherche à l'échelle du système qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement des fichiers et d'autres données via une recherche dans le menu Démarrer ou l'écran de démarrage. Par défaut, Windows Search indexera certains emplacements communs sur votre lecteur, tels que le dossier Utilisateur, les messages Outlook et l'historique de navigation d'Internet Explorer. Si Windows Search cesse de fonctionner pour vous et ne renvoie plus de résultats de recherche pour les fichiers dont vous savez qu'ils existent, vous pouvez suivre quelques étapes pour résoudre le problème. Voici comment résoudre les problèmes de recherche Windows dans toutes les versions de Windows de 7 à 10.
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Tout d'abord, dirigez-vous vers le panneau de configuration et trouvez la section intitulée Options d'indexation . Si vous n'êtes pas confronté à un dysfonctionnement total des fonctionnalités de recherche de Windows, vous pouvez accéder rapidement aux options d'indexation directement en les recherchant dans le menu Démarrer (Windows 7 et Windows 10) ou l'écran de démarrage (Windows 8 et 8.1).
Vérifier les emplacements indexés
Dans la fenêtre Options d'indexation, la première étape à suivre lorsque Windows Search ne trouve pas vos fichiers est de s'assurer que Windows indexe l'emplacement où résident vos fichiers. Vous verrez une liste d'emplacements et d'applications en cours d'indexation ; notez que si un lecteur ou un dossier est répertorié ici, tous les sous-dossiers et fichiers inclus dans ce lecteur sont également indexés.
Si les emplacements de vos fichiers ne sont pas répertoriés ici, tels que votre dossier Utilisateurs pour des emplacements tels que les dossiers Documents et Bureau, ou un deuxième disque dur, vous pouvez les ajouter manuellement. Clique le Modifier et vous verrez une liste de tous les emplacements sur votre PC. Recherchez le lecteur ou le dossier souhaité contenant les fichiers que vous souhaitez indexer et cochez la case à côté. Cliquez sur d'accord une fois terminé et vous reviendrez à la fenêtre Options d'indexation pour voir votre nouvel emplacement répertorié.
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Reconstruire l'index de recherche Windows
Indépendamment du fait que l'emplacement de vos fichiers figurait déjà dans la liste des emplacements indexés, vous souhaiterez reconstruire votre index de recherche Windows lors de votre prochaine étape de dépannage. Cet index peut être corrompu ou rencontrer des problèmes, et le reconstruire à partir de zéro est souvent un bon moyen de résoudre les problèmes de Windows Search.
Une remarque avant de commencer : la reconstruction de l'index Windows Search peut prendre beaucoup de temps en fonction de la vitesse de votre PC, de vos disques de stockage et du nombre de fichiers à indexer. Vous pouvez toujours utiliser votre PC pendant la reconstruction, mais vous n'aurez pas un accès complet à Windows Search tant que la reconstruction n'est pas terminée. Sur les systèmes plus lents, le processus de reconstruction peut réduire les performances du système pendant son exécution (vous pouvez voir l'impact du processus sur votre PC en trouvant le Indexeur de recherche Microsoft Windows processus dans le Gestionnaire des tâches). Il est donc préférable de planifier un index Windows Search pour qu'il ait lieu du jour au lendemain. Suivez simplement les étapes ci-dessous comme la dernière chose que vous faites avant de quitter votre PC la nuit, et laissez-le fonctionner sans interruption.
Pour reconstruire l'index de recherche Windows, revenez à Panneau de configuration > Options d'indexation . Clique le Avancée et assurez-vous que vous êtes sur le Paramètres d'indexation l'onglet de la fenêtre Options avancées.
Dans la section Dépannage de la fenêtre Options avancées, recherchez et cliquez sur leReconstruirebouton. Windows vous avertira, comme nous l'avons fait ci-dessus, que le processus de reconstruction de l'index peut prendre beaucoup de temps et que vous ne disposerez peut-être pas de la fonctionnalité de recherche complète tant qu'elle n'est pas terminée. Cliquez sur d'accord pour accepter l'avertissement et démarrer le processus de réindexation.
Une fois l'index Windows Search reconstruit, essayez à nouveau de rechercher vos fichiers. En l'absence de problèmes plus graves tels qu'une panne matérielle ou des virus, vos fichiers, dossiers et données devraient tous maintenant apparaître dans vos requêtes de recherche Windows.