Comment réparer un téléviseur Vizio qui ne se connecte pas au Wi-Fi

Si votre téléviseur intelligent Vizio ne se connecte pas au Wi-Fi, vous ne pouvez pas flux vos émissions et films préférés. Découvrez comment résoudre les problèmes Wi-Fi de Vizio TV afin de pouvoir recommencer à regarder en boucle.

Les correctifs de cet article s'appliquent à tous les appareils compatibles Wi-Fi téléviseurs intelligents .

Causes pour lesquelles Vizio TV ne se connecte pas au Wi-Fi

Lorsque vous configurez votre téléviseur intelligent pour la première fois, vous devez connecter le téléviseur Vizio au Wi-Fi avant de pouvoir utiliser l'une des applications Vizio comme Netflix et Hulu. Si le téléviseur ne parvient pas à accéder à Internet, cela peut être dû à plusieurs raisons :

• Problèmes de connexion Internet.
• Problèmes de communication entre le routeur et le téléviseur.
• Problèmes avec l'adaptateur Wi-Fi du téléviseur.
• Conflits avec les paramètres de sécurité du routeur.

Tous les routeurs incluent des paramètres de sécurité pour bloquer les logiciels malveillants. Par exemple, l'Arris TG862 dispose d'une fonction de sécurité intégrée qui entre spécifiquement en conflit avec les téléviseurs Vizio. La solution consiste à modifier les paramètres de sécurité du routeur en WPA-PSK [TKIP].

Pour tester la connexion, allez sur Paramètres > Tester la connexion . Si une vitesse de téléchargement apparaît, cela signifie que le téléviseur est connecté à Internet.

Comment résoudre ce problème lorsqu'un téléviseur Vizio ne se connecte pas au Wi-Fi

Essayez ces étapes dans l'ordre jusqu'à ce que votre téléviseur intelligent Vizio puisse se connecter à votre réseau Wi-Fi domestique :

1. Vérifiez le réseau Wi-Fi . Accédez au Web depuis un autre appareil connecté à votre réseau. S'il se connecte, le problème vient du téléviseur. Si vous ne parvenez à vous connecter sur aucun appareil, vous devez dépanner le réseau Wi-Fi.

2. Basculer les paramètres DHCP . DHCP (protocole de configuration dynamique de l'hôte) permet à un téléviseur et à un routeur de fonctionner ensemble. appuie sur le Menu sur la télécommande Vizio, puis sélectionnez Réseau > Configuration manuelle > DHCP . Si DHCP est réglé sur OFF, appuyez sur la flèche droite pour l'activer. S'il est réglé sur ON, appuyez une fois sur la flèche droite pour l'éteindre, puis à nouveau pour l'allumer.

3. Redémarrez le routeur, le modem et le téléviseur . Éteignez le téléviseur et débranchez-le, puis réinitialisez le routeur et le modem. Rebranchez le téléviseur lorsque vous avez terminé pour voir s'il se connecte.

   Laisser le téléviseur débranché pendant trente secondes efface sa mémoire interne et aide à résoudre tout problème logiciel pouvant entraîner une mauvaise connectivité.

4. Modifiez les paramètres de sécurité du routeur pour activer WPA-PSK [TKIP] . Les téléviseurs Vizio fonctionnent mieux avec le cryptage WPA-PSK [TKIP] activé. Entrez la valeur par défaut du routeur adresse IP de la passerelle dans la barre d'URL de n'importe quel navigateur Web pour accéder aux paramètres du routeur.

   Si le routeur est fourni par votre fournisseur de services Internet (FAI), vous devrez peut-être les appeler et leur demander comment modifier les paramètres de sécurité.

5. Utilisez une connexion Ethernet filaire. Si le téléviseur est équipé d'un port Ethernet , connectez-le directement au routeur ou au modem avec un câble Ethernet . Si cela résout le problème, l'adaptateur sans fil du téléviseur pourrait être cassé.

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6. Réinitialiser le téléviseur Vizio . Si tout le reste échoue, réinitialisez le téléviseur à ses paramètres d'usine. Une fois terminé, le téléviseur s'éteindra puis se rallumera à l'écran de configuration d'origine.

   La réinitialisation de votre téléviseur vous fera perdre toutes les applications, préférences, noms d'utilisateur et mots de passe enregistrés.

7. Contacter le service client Vizio . Les téléviseurs Vizio bénéficient d'une assistance technique gratuite à vie. Aux États-Unis, appelez le 1-844-254-8087 ou visitez le site Web d'assistance technique Vizio pour obtenir de l'aide. Si votre téléviseur est sous garantie, vous pourrez peut-être le faire réparer ou le remplacer.

• Comment réinitialiser un téléviseur Vizio ?

  Pour réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d'usine, accédez à Paramètres > Système > Réinitialiser et administrer . Sélectionner Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine et entrez votremot de passe.

• Comment télécharger des applications sur un téléviseur Vizio ?

  Pour télécharger des applications sur les téléviseurs intelligents Vizio dotés de SmartCast, téléchargez une application compatible Chromecast et appuyez sur le bouton Casting logo. Vous pouvez également télécharger une application iOS compatible Apple AirPlay pour diffuser du contenu de cette façon. Sur les anciens téléviseurs Vizio, cliquez sur DANS sur la télécommande et sélectionnez une application pour l'installer.

• Comment allumer un téléviseur Vizio sans la télécommande ?

  À utiliser votre téléviseur sans sa télécommande , téléchargez et lancez l'application Vizio SmartCast sur votre appareil mobile. Appuyez sur le Contrôle icône, sélectionnez Dispositifs , et choisissezvotre téléviseur. Le menu de contrôle qui apparaît fonctionne comme une télécommande normale.