Comment réparer l'écran noir de la mort d'Oculus Quest

L'erreur d'écran noir de la mort sur l'Oculus Quest ou Quest 2 se manifeste par un écran noir, soit noir, soit éclairé sans rien dessus. Parfois, le logo Oculus peut apparaître avant que l'écran noir n'apparaisse. Cet article couvre le dépannage et comment réparer l'écran noir de la mort du Quest.

Causes de l’écran noir de la mort d’Oculus Quest

Plusieurs problèmes peuvent conduire à l'écran noir de la mort, notamment des batteries mortes, des mises à jour bloquées, des fichiers corrompus. micrologiciel , et même des problèmes matériels. Si vous avez modifié votre mot de passe Oculus et que votre Oculus ne peut plus se connecter, il peut rester bloqué lors de la tentative de mise à jour, ce qui entraînera l'écran noir de la mort. Si le micrologiciel est corrompu ou si le matériel lui-même est endommagé, cela peut également provoquer un problème d'écran noir similaire.

Comment réparer l'écran noir de la mort d'Oculus Quest

Pour résoudre votre problème d'écran noir et faire fonctionner à nouveau votre Oculus, essayez ces correctifs :

1. Assurez-vous de charger le casque . Si le casque n’est pas chargé, vous ne verrez qu’un écran noir. Branchez le casque sur un chargeur USB compatible et laissez-le tranquille pendant un moment. S'il ne semble pas se charger, essayez un autre chargeur ou assurez-vous que vous utilisez un chargeur compatible. Le chargeur Oculus produit 2 A, donc l’utilisation d’un chargeur à ampérage inférieur entraînera un temps de charge plus long.

2. Essayez d'ouvrir le menu Oculus . Face à un écran noir, essayez d’appuyer sur le bouton de menu de votre manette gauche et sur le bouton Oculus de la manette droite. Si cela vous donne accès au menu, essayez d'ouvrir une application pour voir si cela résout le problème d'écran noir.

3. Vérifiez l'application Oculus . Chargez l'application Oculus sur votre téléphone et connectez-vous si elle ne se connecte pas automatiquement. Vérifiez si l'application voit votre casque et essayez de lancer un jeu depuis l'application. Après avoir lancé le jeu, mettez votre casque et vérifiez si le problème d'écran noir a été corrigé.

   Si vous semblez rencontrer un problème de boucle de démarrage en plus de l'écran noir de la mort, c'est la cause la plus probable.

4. Laissez le casque allumé et branché . Si vous avez essayé de charger le casque et que vous ne voyez toujours qu’un écran noir et que vous êtes sûr d’utiliser un chargeur compatible, laissez-le tranquille pendant au moins 30 minutes. Si le casque tente de se mettre à jour, le laisser seul lorsqu'il est branché sur le secteur peut lui permettre de terminer la mise à jour et de revenir à un fonctionnement normal.

   Assurez-vous que vous êtes connecté avec succès à l'application Oculus comme décrit à l'étape précédente, que votre téléphone voit le casque et que tout est en Wi-Fi. Si le casque a besoin d'une mise à jour, cela peut prendre un certain temps, en fonction de la vitesse de votre réseau. Vous pouvez également tenter de mettre à jour manuellement le Quest ou Quest 2 .

5. Vérifiez le capteur de proximité . Entre les lentilles de votre casque, vous trouverez un petit capteur de proximité. Essayez de couvrir le capteur avec votre pouce pour voir si l'écran noir disparaît. Si cela ne fonctionne pas, essayez de nettoyer le capteur avec un chiffon sec en microfibre.

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   Si l'écran noir disparaît lorsque vous couvrez le capteur avec votre pouce, mais pas lorsque vous portez le casque, recherchez des espaces ou des dommages qui pourraient permettre à la lumière de passer à travers l'insert en mousse ou l'entretoise.

6. Effectuer un redémarrage dur . Si le fait d'appuyer sur le bouton d'alimentation entraîne un écran noir, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes. Maintenir le bouton d'alimentation enfoncé entraînera un redémarrage brutal de l'Oculus Quest, ce qui peut résoudre de nombreux problèmes comme l'écran noir de la mort.

7. Démarrez en utilisant le menu du chargeur de démarrage . Si vous ne parvenez pas à effectuer un redémarrage matériel avec uniquement le bouton d'alimentation, essayez d'effectuer un redémarrage matériel à partir du menu du chargeur de démarrage.

   1. Appuyez et maintenez le baisser le volume et pouvoir boutons pendant au moins 10 secondes.
   2. Souligner périphérique de démarrage en utilisant les boutons de volume.
   3. appuie sur le pouvoir bouton pour redémarrer votre Quest.

8. Effectuer une réinitialisation d'usine du Quest ou Quest 2 . Il s'agit d'une mesure extrême, car elle supprime toutes vos données du casque et le ramène à son état d'usine d'origine. Assurez-vous d'avoir épuisé toutes vos autres options avant d'essayer ce correctif. Vous devrez tout retélécharger et vous perdrez toutes vos données enregistrées.

   1. Appuyez et maintenez le baisser le volume bouton et pouvoir bouton pendant au moins 10 secondes.
   2. Souligner Retour aux paramètres d'usine en utilisant les boutons de volume.
   3. appuie sur le pouvoir bouton.

Et si l’écran noir de la mort persistait ?

Si vous avez essayé tous ces correctifs et que vous rencontrez toujours l'écran noir de la mort, il y a probablement un problème avec votre matériel. Ce scénario est particulièrement probable si vous effectuez une réinitialisation d'usine et que vous avez toujours l'écran noir de la mort ou si vous ne parvenez pas à accéder au chargeur de démarrage et ne pouvez pas du tout effectuer une réinitialisation d'usine. Selon toute vraisemblance, vous devrez contacter Oculus pour obtenir une assistance supplémentaire et faire réparer ou remplacer votre casque.

• Pourquoi ma manette Oculus Quest 2 ne s'allume-t-elle pas ?

  Vous devrez peut-être chargez votre contrôleur Oculus . Si vous rencontrez toujours des problèmes, utilisez l'application Oculus pour dissocier le contrôleur et le coupler à nouveau.
  

• Pourquoi mon Oculus Quest 2 ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?

  Si le Wi-Fi ne fonctionne pas, utilisez l'application Oculus pour vous déconnecter du Wi-Fi et essayez de vous reconnecter à votre réseau. Si vos autres appareils ne parviennent pas à se connecter, dépannez votre réseau Wi-Fi.

• Y a-t-il un bouton de réinitialisation sur l'Oculus Quest 2 ?

  Non, il n’y a pas de bouton de réinitialisation pour redémarrer rapidement l’Oculus.