Si votre téléphone affiche l'erreur « Non enregistré sur le réseau », vous ne pourrez probablement pas envoyer ou recevoir d'appels ou de messages. Heureusement, cela peut être un problème relativement simple à résoudre. Ce guide vous guide à travers plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez essayer.
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Que signifie « Non enregistré sur le réseau » sur T-Mobile ?
« Non enregistré sur le réseau » signifie que votre téléphone T-mobile ne se connecte pas au service T-Mobile et tant que vous ne pourrez pas vous connecter au service (votre réseau mobile), vous ne pourrez pas effectuer de connexions. ou recevoir des appels téléphoniques. Vous ne pouvez pas non plus envoyer ou recevoir de messages, et il se peut également que d'autres services ne fonctionnent pas.
Pourquoi mon téléphone T-Mobile indique-t-il que le réseau n'est pas disponible ?
Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre téléphone indique que votre réseau n'est pas disponible. Bien sûr, cela pourrait être un problème avec le réseau. Ce problème peut survenir après une catastrophe naturelle, une puissante tempête ou simplement parce que T-Mobile subit une panne.
Cependant, ce n'est pas la seule raison pour laquelle votre téléphone ne parvient pas à se connecter à votre réseau mobile. D'autres raisons pour lesquelles vous pourriez voir cette erreur incluent :
- Vous avez une carte SIM endommagée ou délogée.
- Le micrologiciel de votre téléphone est peut-être obsolète.
- Des informations incorrectes sur l'opérateur sont sélectionnées dans les paramètres de votre téléphone.
- Votre téléphone est peut-être configuré sur le mauvais réseau ou ses paramètres réseau sont incorrects.
Comment réparer le réseau mobile T-Mobile non disponible ?
Si vous recevez la notification « Non enregistré sur le réseau » lorsque vous essayez d'utiliser votre téléphone, vous pouvez suivre certaines étapes de dépannage pour le faire fonctionner à nouveau. Essayez chacune de ces étapes jusqu'à ce que vous trouviez celle qui résout votre problème.
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Vérifiez votre carte SIM . Vous devrez probablement retirer l'arrière de votre téléphone pour vérifier votre carte SIM. Lorsque vous le faites, recherchez des dommages sur la carte, sur le logement pour carte et assurez-vous que la carte SIM est complètement insérée dans le logement. Après avoir tout vérifié, réinsérez votre carte SIM, redémarrez votre téléphone. Le téléphone devrait automatiquement se reconnecter aux réseaux de T-Mobile si tel était le problème.
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Désactivez le Wi-Fi, puis rallumez-le . La désactivation de votre Wi-Fi peut réinitialiser votre connexion et « forcer » votre téléphone à trouver le réseau mobile. Si vous rencontrez un problème temporaire interférant avec votre connexion réseau, cela pourrait résoudre le problème.
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Mettez à jour votre téléphone. Un micrologiciel ou un logiciel obsolète pourrait empêcher votre téléphone de se connecter au réseau T-Mobile. Utilisez ces guides pour mettre à jour votre téléphone vers la version la plus récente :
- Comment mettre à jour Android
- Comment mettre à jour iOS
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Réinitialisez vos paramètres réseau . Si quelque chose s'est produit et que vos paramètres réseau ont été modifiés, cela pourrait vous empêcher de vous connecter au réseau T-Mobile. Vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau sur iOS, ou pour réinitialiser vos paramètres réseau sur Android, accédez à Paramètres > Connexions > Réseau mobile > Les opérateurs de réseaux > Rechercher maintenant . Sur certaines versions d'Android, cela peut être Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth .
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Modifiez les paramètres APN sur votre téléphone. Le nom du point d'accès (APN) sur votre téléphone est l'opérateur ou le réseau que vous utilisez pour vous connecter à Internet lorsque vous n'utilisez pas le Wi-Fi. Le plus souvent, votre téléphone définira automatiquement les paramètres APN, mais si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre réseau T-Mobile, la modification de ces paramètres peut vous permettre de vous reconnecter.
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Changez votre mode réseau. Le mode réseau de votre téléphone détermine le type de réseau utilisé par votre appareil. Par exemple, si vous habitez dans une zone dotée de la 5G et que votre mode réseau est réglé sur 5G, vous pouvez accéder à un réseau 5G. Cependant, si vous habitez dans une zone sans 5G, vous pourriez avoir du mal à vous connecter.
Vous pouvez désactiver la 5G sur un iPhone ou accéder à d’autres paramètres du mode réseau à partir du même emplacement. Sur un téléphone Android, vous devez vous rendre sur Paramètres > Réseaux sans fil > Réseau mobile > Mode réseau . Ou sur certaines versions d'Android : Paramètres > Réseau & Internet > l'Internet > bouton d'engrenage à côté de T-Mobile > Type de réseau préféré .
Sur un téléphone Android, vous devrez peut-être sélectionner votre carte SIM avant de choisir Mode réseau .
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Essayez une autre carte SIM. Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé, vous pourriez avoir un problème avec votre carte SIM. Si vous avez accès à une autre carte SIM, essayez de l'utiliser pour voir si vous pouvez vous connecter au réseau T-Mobile.
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Contacter T-Mobile . Si rien d'autre ne fonctionne, votre meilleure option est d'apporter votre téléphone à votre revendeur T-Mobile local. Ils peuvent probablement vous aider à résoudre le problème afin que vous puissiez recommencer à utiliser votre téléphone mobile comme vous l'avez toujours fait.
- Pourquoi mes appels Wi-Fi T-Mobile ne fonctionnent-ils pas sur certains réseaux ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des appels Wi-Fi, essayez quelques étapes de dépannage. Tout d’abord, vérifiez si d’autres appareils peuvent se connecter et utiliser le réseau Wi-Fi. Ensuite, assurez-vous d'utiliser le bon mot de passe pour vous connecter au réseau Wi-Fi. Enfin, assurez-vous que les appels Wi-Fi sont activés dans le menu Paramètres, redémarrez votre téléphone et réessayez.
- Comment réparer le réseau mobile T-Mobile non disponible ?
Une erreur « Le réseau T-Mobile n'est pas disponible » signifie probablement que vous vous trouvez dans une zone sans couverture. Vérifiez la carte de couverture et, si elle indique que vous devriez disposer d'une bonne couverture, effectuez une réinitialisation d'usine de votre téléphone.
