En fonction des paramètres de sécurité de votre iPhone, le message d'erreur « Impossible de charger le contenu en privé » peut s'afficher. Voici quelle en est la cause et comment y remédier.
Pourquoi mon iPhone indique-t-il « Impossible de charger du contenu en privé » ?
Apple a lancé une fonctionnalité de sécurité et de confidentialité dans iOS 15 conçue pour empêcher les annonceurs de vous suivre par e-mail.
Mail Privacy Protection masque l'adresse IP de votre appareil. Cependant, Mail Privacy Protection peut empêcher le chargement correct des images et d’autres éléments de courrier électronique. Les interférences se produisent principalement lorsque Mail Privacy Protection et un VPN ou iCloud Private Relay sont utilisés. Dans cette situation, si les images et autres contenus ne peuvent pas être chargés d'une manière qui préserve votre confidentialité, l'erreur « Impossible de charger le contenu en privé » apparaît et le contenu ne se charge pas.
Ces fonctionnalités de confidentialité font partie d’un ensemble plus complet de fonctionnalités de sécurité et de confidentialité développées par Apple. Certaines des fonctionnalités dont vous avez peut-être entendu parler sont la transparence du suivi des applications et les rapports sur la confidentialité des applications.
Comment réparer l’erreur de chargement du contenu dans iOS 15
Pour corriger l'erreur de chargement de contenu dans iOS 15, essayez ces étapes, dans cet ordre.
-
Contournez l'erreur et chargez le contenu. La solution la plus simple consiste à appuyer sur le Charger du contenu en haut de l'e-mail, à côté de l'erreur. Il charge manuellement les images et autres contenus de l'e-mail (pour cet e-mail uniquement ; vous pouvez toujours obtenir l'erreur de chargement du contenu dans d'autres e-mails). Lorsque vous appuyez sur ce bouton, votre adresse IP n'est pas cachée à cet expéditeur d'e-mail, mais si vous utilisez un VPN, le contenu se charge via le VPN et doit être protégé.
-
Désactivez la protection de la confidentialité du courrier. Vous n'aimez pas recevoir constamment l'erreur « Impossible de charger le contenu distant en privé » ? Vous pouvez désactiver la protection de la confidentialité du courrier. Sachez simplement que vous perdrez les fonctionnalités de confidentialité et de suivi des publicités. Pour désactiver la fonctionnalité, accédez à Paramètres > Mail > La protection de la vie privée > déplacez le Protéger l'activité de messagerie curseur sur off/blanc.
cómo copiar un gif de twitter
-
Activez le relais privé iCloud sur votre réseau Wi-Fi. L'erreur de chargement du contenu peut parfois être provoquée par le fait que Mail Privacy Protection interfère avec le chargement du contenu via un VPN ou iCloud Private Relay. Si vous utilisez iCloud Private Relay, vous pouvez contourner l'erreur en activant Private Relay pour votre réseau Wi-Fi. Pour ce faire, allez sur Paramètres > Wifi > appuyez sur le je à côté du réseau auquel vous êtes connecté > déplacez le Limiter le suivi des adresses IP curseur sur marche/vert. (Sur certaines versions d'iOS 15, le curseur est intitulé Relais privé iCloud .) Forcez à quitter l'application Mail, rouvrez-la et le problème devrait être résolu chaque fois que vous utilisez ce réseau Wi-Fi.
-
Ajoutez la messagerie iOS à la liste blanche dans votre pare-feu ou votre application VPN. Étant donné qu'un logiciel de sécurité tel qu'un VPN peut être à l'origine de ce problème, vous souhaiterez peut-être ajuster votre configuration VPN pour ne pas interférer avec Mail. Diverses applications de sécurité gèrent cela différemment, mais beaucoup prennent en charge l'ajout d'applications à une « liste blanche » qui leur permet de fonctionner normalement. Ajoutez l'application Mail intégrée à l'iPhone à la liste sécurisée de votre VPN pour résoudre le problème.
-
Désactivez votre pare-feu ou votre logiciel VPN. Si le listing sécurisé Mail ne fonctionne pas (ou si votre VPN ne le prend pas en charge), vous devrez peut-être désactiver ce logiciel pour empêcher l'erreur de se produire. Étant donné que la désactivation du logiciel de sécurité laisse votre appareil sans protection, ce n'est pas un bon compromis. Néanmoins, si vous souhaitez prendre cette mesure drastique, la désactivation du logiciel est un processus différent selon l'application que vous utilisez.
-
Mettez à jour iOS. Si vous avez essayé toutes ces choses et que vous obtenez toujours l'erreur de chargement du contenu, un bug peut empêcher le chargement correct du contenu dans Mail. Dans ce cas, le mieux est d’installer une mise à jour iOS contenant un correctif de bug. Aller à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour voir s'il y a une mise à jour, et si c'est le cas, installez-la.
-
Contactez Apple pour obtenir de l'aide. Avez-vous tout essayé et vous ne parvenez toujours pas à corriger l'erreur ? Il est alors temps de faire appel à des experts : Apple. Contactez Apple en ligne pour obtenir de l'aide , ou prendre rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche pour une aide en personne.
- Comment mettre à jour mon mot de passe de messagerie sur un iPhone ?
Pour mettre à jour votre mot de passe de messagerie, accédez à Paramètres > Mots de passe et comptes . Dans le Comptes , recherchez le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier le mot de passe et mettez à jour le mot de passe sur les serveurs de messagerie entrant et sortant.
- Comment supprimer un compte de messagerie sur un iPhone ?
Pour supprimer un compte de messagerie sur un iPhone, accédez à Paramètres > Mail > Comptes , choisissez le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer le compte . Robinet Supprimer le compte encore une fois pour confirmer.
- Comment ajouter la messagerie Outlook sur mon iPhone ?
Pour accéder à la messagerie Outlook avec Mail sur un iPhone, vous allez ajouter un autre compte de messagerie à votre iPhone. Aller à Paramètres > Mail > Comptes > Ajouter des comptes . Choisir Perspectives , saisissez votre adresse e-mail Outlook et suivez les invites.
