Ce guide vous présentera toutes les meilleures solutions pour réparer l'application Disney Plus sur un Fire Stick. Nous aborderons des problèmes tels que la lecture des médias qui ne fonctionne pas comme il se doit, le plantage de l'application et les bugs fréquents de connexion au service de streaming.
Les conseils et solutions présentés sur cette page s'appliquent spécifiquement à l'application Disney Plus pour les clés de streaming Amazon Fire Stick. Les problèmes avec l'application Disney Plus sur d'autres appareils peuvent nécessiter des solutions alternatives.
Pourquoi Disney Plus ne fonctionne-t-il pas sur mon Fire Stick ?
Les raisons les plus courantes pour lesquelles l'application Disney Plus ne fonctionne pas sur votre Fire Stick impliquent des problèmes avec le service de streaming lui-même, des problèmes de connexion Internet ou la nécessité d'un redémarrage du Fire Stick. Il peut également y avoir des problèmes avec l'application Disney Plus elle-même, empêchant le service de fonctionner comme il se doit.
Comment réparer Disney Plus ne fonctionne pas sur votre Fire Stick
Parcourez les correctifs ci-dessous dans l’ordre, car ils sont organisés des solutions les plus rapides et les plus simples aux plus complexes.
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Vérifiez si Disney Plus est en panne. La première chose que vous devriez essayer est une vérification rapide pour vous assurer que le service de streaming Disney Plus ne rencontre aucun problème. Si tel est le cas, la meilleure chose à faire est d’attendre qu’il revienne en ligne.
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Votre Fire Stick prend-il en charge la lecture 4K ? Pour afficher du contenu 4K sur Disney Plus, vous devez disposer d'un modèle Fire Stick prenant en charge cette fonctionnalité. Tous les Fire Sticks n’ont pas la fonctionnalité 4K.
Si votre Fire Stick ne prend pas en charge la 4K, vérifiez si vous pouvez télécharger l'application Disney Plus sur le téléviseur 4K lui-même. Une autre option consiste à utiliser Disney Plus sur une console de jeu compatible 4K comme une Xbox Series X ou une PS5.
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Vérifiez les paramètres enfants Disney Plus. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver du contenu spécifique sur Disney Plus, vous utilisez peut-être un profil contrôlé qui cache souvent des films et des épisodes télévisés matures ou controversés.
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Déconnectez-vous de Disney Plus et reconnectez-vous. Les erreurs peuvent souvent être corrigées en vous déconnectant puis en vous reconnectant. Assurez-vous que vous utilisez les informations de connexion correctes. Les informations de votre compte Disney Plus sont complètement distinctes de votre compte Amazon. L'adresse e-mail et le mot de passe peuvent être complètement différents.
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Vérifiez votre connection internet . Le moyen le plus simple de procéder consiste à ouvrir une autre application de streaming multimédia sur le Fire Stick, telle que YouTube ou Netflix. Disney Plus a besoin d'une connexion active pour fonctionner.
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Redémarrez votre routeur Internet . Si votre connexion Internet est trop lente pour diffuser du contenu Disney Plus, le redémarrage de votre routeur ou modem peut souvent réinitialiser la connexion et augmenter la vitesse.
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Redémarrez votre Fire Stick. Sur votre télécommande Fire Stick, appuyez sur Sélectionner et Jouer jusqu'à ce que votre clé de streaming s'éteigne et redémarre. Une fois le processus terminé, essayez à nouveau d'utiliser Disney Plus.
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Mettez à jour le Fire Stick lui-même et toutes les applications installées. Votre application Fire Stick ou Disney Plus peut avoir besoin d'une mise à jour importante pour fonctionner correctement.
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Videz le cache de votre Fire Stick. Ce processus peut accélérer le fonctionnement du Fire Stick et de ses applications.
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Supprimez les autres applications Fire Stick. Si l'application Disney Plus continue de planter sur votre Amazon Fire Stick, essayez de supprimer d'autres applications ou fichiers pour libérer de l'espace. Parfois, un manque de mémoire peut entraîner le blocage, le blocage ou le fonctionnement non fluide des applications Fire Stick.
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Désinstallez Disney Plus et réinstallez-le. Supprimer l'application de votre Fire Stick, puis la télécharger à nouveau peut résoudre les problèmes causés par un téléchargement d'application corrompu.
La suppression de l'application ne supprimera pas votre compte Disney Plus et vos préférences associées, qui sont tous deux stockées en toute sécurité dans le cloud, mais vous devrez vous reconnecter.
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Restaurez votre Fire Stick aux paramètres d'usine. Si aucune des solutions ci-dessus ne permet à l'application Disney Plus Fire Stick de fonctionner correctement, vous devrez peut-être restaurer votre Fire Stick à son état d'origine. Cela supprimera tout le contenu de la clé de streaming et le remettra tel que vous l'avez trouvé lors de sa configuration initiale.
Amazon Fire Stick fonctionne-t-il avec Disney Plus ?
Oui. Il existe une application officielle Disney Plus pour les clés de streaming Amazon Fire Stick qui peut être téléchargée gratuitement via la boutique d'applications Fire Stick habituelle. Il est peut-être même déjà préinstallé sur votre Fire Stick.
Une connexion Internet et un abonnement Disney Plus actif sont requis pour utiliser Disney Plus sur un Fire Stick et tous les autres appareils pris en charge.
Pourquoi mon Disney Plus ne charge-t-il pas les films et les épisodes lorsque je suis hors ligne ?
Bien que les applications Disney Plus iOS et Android puissent télécharger des émissions et des films pour les visionner hors ligne ou avec une connexion Internet lente, l'application Fire Stick ne prend pas en charge cette fonctionnalité.
- Pourquoi Disney Plus ne fonctionne-t-il pas sur un Roku ?
Si Disney Plus ne fonctionne pas sur votre Roku, l'application peut avoir besoin d'une mise à jour, vous pouvez avoir des problèmes de connectivité ou Disney Plus est peut-être en panne. Pour réparer Disney Plus qui ne fonctionne pas sur un Roku, recherchez les mises à jour de l'application Disney Plus, voyez si votre Roku lui-même a besoin d'une mise à jour, essayez de brancher votre appareil Roku directement sur votre téléviseur, redémarrez votre Roku ou supprimez et rajoutez le Disney. Application de chaîne Plus.
- Pourquoi mon Fire Stick ne fonctionne-t-il pas ?
Si votre Fire Stick ne répond pas, vous pourriez avoir des problèmes de connectivité, l'appareil pourrait subir un long processus de chargement, les piles de votre télécommande pourraient être mortes ou une application pourrait mal fonctionner. Pour réparer un Fire Stick qui ne répond pas, essayez de redémarrer le Fire TV Stick, vérifiez votre télécommande et votre signal Wi-Fi, vérifiez la connexion HDMI, supprimez une application qui ne répond pas ou envisagez de mettre à jour ou de réinitialiser les paramètres d'usine du Fire TV Stick.
- Pourquoi Mobdro ne fonctionne-t-il pas sur mon Fire Stick ?
Si l'application de streaming Mobdro ne fonctionne pas sur votre Fire Stick, il peut y avoir des problèmes de connectivité ou un problème avec l'application Mobdro. Essayez d'actualiser ou de réinstaller l'application Mobdro. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre appareil et vérifiez votre signal Wi-Fi.
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