Les tablettes Amazon Fire peuvent souffrir d'un problème qui entraîne le blocage de l'appareil sur l'écran du logo Fire lors d'un démarrage ou d'un redémarrage. Cet article vous présentera un certain nombre de solutions éprouvées à ce problème d'écran du logo Fire, en plus de fournir un contexte sur les causes potentielles et des conseils pour éviter que cela ne se reproduise.
Les solutions présentées sur cette page s'appliquent à toutes les tablettes Amazon Fire, y compris les anciens modèles commercialisés sous le label Kindle Fire. Note : Les tablettes Amazon Fire et Kindle Fire sont des appareils complètement différents des liseuses Amazon Kindle .
Pourquoi ma tablette Amazon Fire est-elle bloquée sur l'écran Fire ?
Une batterie déchargée est souvent la cause du blocage de la tablette Amazon Fire sur l'écran du logo Fire. Un manque d'espace de stockage disponible peut également affecter les processus de redémarrage et de démarrage, tout comme un appareil connecté branché sur le port USB de la tablette Amazon Fire.
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Comment réparer un écran de logo Fire bloqué ?
Une tablette Amazon Fire bloquée sur l'écran du logo Fire peut généralement être réparée en effectuant un redémarrage ou en complétant une ou deux des solutions ci-dessous.
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Chargez votre Amazon Fire. Si la batterie de la tablette Fire est déchargée, elle ne pourra pas s'allumer ou redémarrer et affichera probablement le logo Fire avant de s'éteindre.
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Redémarrez votre tablette Amazon Fire. Un redémarrage de base peut résoudre divers problèmes, notamment le problème du logo Fire. Pour ce faire manuellement, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 40 secondes pour éteindre la tablette, attendez un moment, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pendant deux secondes pour la rallumer.
Assurez-vous que la batterie de votre Amazon Fire est chargée avant d'effectuer une réinitialisation, car une batterie déchargée peut interrompre le cycle de redémarrage et déclencher l'écran du logo Fire gelé.
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Débranchez les clés USB et le matériel. Retirez tous les lecteurs et câbles USB de votre tablette Fire et effectuez un redémarrage du système. Il est possible que l’appareil connecté provoque des conflits.
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Redémarrer en mode de récupération . Une fois activé, utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance Redémarrage et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
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Mettre à jour le système d'exploitation Fire . Le système d'exploitation de votre tablette Amazon Fire, Fire OS, peut avoir besoin d'une mise à jour pour corriger les problèmes de sécurité et de performances et améliorer l'optimisation.
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Mettez à jour les applications de votre tablette Fire. Sélectionner Paramètres > Applications et jeux > Paramètres des applications Amazon > Magasin d'applications > Mises à jour automatiques et assurez-vous Mises à jour automatiques est autorisé. Ensuite, connectez votre tablette Fire à un réseau Wi-Fi sécurisé et branchez-la à une source d'alimentation pour la recharger.
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Videz le cache de la tablette Fire. Si vous avez accès aux paramètres et aux applications de la tablette, essayez de vider son cache pour l'aider à fonctionner plus rapidement. Pour ce faire, sélectionnez Paramètres > Applications et notifications > Gérer toutes les applications ou Voir tout > Stockage > Effacer les données ou Effacer le stockage > Vider le cache .
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Supprimez les gros fichiers vidéo. Ouvrez Netflix, YouTube, Disney Plus ou toute autre application de streaming vidéo que vous utilisez sur votre tablette Amazon Fire et supprimez manuellement tous les fichiers téléchargés. Cela peut libérer de l'espace sur votre tablette Fire et l'aider à fonctionner plus rapidement.
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Réinitialisez votre tablette Amazon Fire aux paramètres d'usine. Ce processus ramènera votre tablette Fire à son état neuf. Une réinitialisation d'usine supprimera toutes vos données et paramètres stockés localement, mais elle peut également résoudre des problèmes graves tels que le bug de l'écran de démarrage du logo Fire.
Une réinitialisation d'usine de la tablette Amazon Fire n'affectera pas votre compte Amazon, les achats associés ou les données que vous avez enregistrées dans le cloud.
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Contacter le service client Amazon . En dernier recours, vous devrez peut-être contacter le support client officiel d'Amazon et vous renseigner sur un correctif ou, si votre garantie est toujours valable, sur un remplacement de produit.
- Comment réparer un port de chargement sur une tablette Amazon Fire ?
Si votre tablette ne se charge pas, il se peut qu'il y ait un problème avec votre port de chargement. La première chose à faire est de le nettoyer, d’abord avec une pince à épiler (si des débris sont visibles), puis avec un coton-tige et un peu d’alcool à friction. Vous devez cependant faire attention à ne pas déloger ou endommager les broches à l’intérieur. Si le nettoyage ne fonctionne pas, vous devrez peut-être prendre rendez-vous pour le service si vous n'êtes pas à l'aise pour remplacer la pièce vous-même.
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- Comment réparer une tablette Amazon Fire avec un écran noir ?
Vous devriez d’abord essayer de laisser votre tablette se charger pendant un moment pour voir si sa batterie est simplement faible. Si cela ne fonctionne pas, il se peut qu'il y ait un problème au niveau des connexions au port de chargement. Essayez (doucement) de remuer le câble dans le port pour voir s'il établit une connexion. D'autres causes possibles sont que le connecteur de la batterie s'est desserré à l'intérieur du boîtier ou que la batterie elle-même est défectueuse. Pour ces problèmes, vous devrez probablement planifier un service.
