Principal Logiciel Comment réinitialiser votre iPhone ou iPad aux paramètres d'usine: un guide simple pour effacer votre appareil iOS

Comment réinitialiser votre iPhone ou iPad aux paramètres d'usine: un guide simple pour effacer votre appareil iOS



Avez-vous besoin de réinitialiser votre iPhone ou iPad aux paramètres d'usine? Peut-être que vous envisagez de vendre votre téléphone et que vous souhaitez effacer tous vos fichiers personnels, ou peut-être avez-vous été victime d'un vol et souhaitez nettoyer à distance tout ce qui a de la valeur sur l'appareil.

Comment réinitialiser votre iPhone ou iPad aux paramètres d

Si tel est le cas, effectuer une réinitialisation d'usine est le moyen le plus rapide de tout supprimer et de tout recommencer.

Sauvegardez votre appareil

Un rappel important: avant de réinitialiser votre iPhone ou iPad aux paramètres d'usine, assurez-vous d'avoir sauvegardé tout ce que vous souhaitez conserver sur iCloud ou iTunes. Les appareils Apple sont cryptés dès la sortie de la boîte. Cela signifie que les fichiers effacés ne sont pas simplement masqués et affichés comme espace libre, ils sont complètement supprimés - aucun logiciel ne peut réactiver les fichiers supprimés.

Apple propose des pages d'assistance expliquant les méthodes que vous pouvez utiliser pour sauvegarder votre appareil iOS, notamment via iCloud ou via iTunes.

Pour sauvegarder sur iCloud, connectez-vous à votre réseau Wi-Fi et accédez à Paramètres, iCloud et Sauvegarde iCloud. Une fois que vous avez appuyé sur Sauvegarder maintenant, vos fichiers seront stockés sur votre compte iCloud et liés à votre identifiant Apple.

Vous pouvez vérifier que cette sauvegarde a réussi en accédant à Paramètres, iCloud, Stockage iCloud et Gérer le stockage. Cela révélera l'heure et la taille de votre dernière sauvegarde. Vous êtes désormais libre de réinitialiser votre iPhone ou votre iPad en usine.

Vous pouvez également ouvrir iTunes, connecter votre appareil à votre ordinateur (entrez votre mot de passe ou dites-lui «Faites confiance à cet ordinateur») et suivez les étapes à l’écran. Choisissez votre iPhone, iPad ou iPod lorsque la liste des appareils apparaît et cliquez sur Sauvegarder maintenant.

Le moyen le plus simple de sauvegarder vos fichiers multimédias consiste à connecter votre iPhone ou iPad à un ordinateur portable.

Comment réinitialiser votre iPhone et votre iPad aux paramètres d'usine

Effacer votre appareil iOS est facile, la seule chose dont vous aurez besoin est le code d'accès de votre appareil, l'identifiant Apple et le mot de passe Apple.

Déconnexion d'iCloud

L'une des premières étapes pour effacer votre téléphone consiste à vous déconnecter d'iCloud. Cela supprimera votre compte iCloud et désactivera le verrouillage d'activation d'Apple. Une fois que le destinataire reçoit l'iPhone ou l'iPad, il peut se connecter à son propre compte iCloud.

Noter: Vous n'êtes pas obligé de le faire si vous essayez de résoudre un problème avec votre appareil ou si vous souhaitez simplement recommencer. Tant que vous connaissez votre identifiant Apple et votre mot de passe, vous pouvez récupérer vos données après la réinitialisation d'usine.

Appuyez sur votre nom dans les paramètres, puis sur «Déconnexion»

Dans le menu Paramètres de votre téléphone, déconnectez-vous d'iCloud.

Comment se déconnecter d'iCloud à distance:

Vous pouvez également le faire en visitant la connexion icloud.com et en supprimant l'appareil de la liste. Appuyez sur la connexion Localiser mon iPhone et sélectionnez Supprimer du compte après avoir sélectionné l'appareil.

Faire cela avant de vendre un appareil Apple est vital car si ce n'est pas fait en premier, le nouvel utilisateur ne pourra pas se connecter à son propre compte iCloud. Si votre appareil est manquant et que vous souhaitez le suivre, n'effectuez pas ces étapes.

Comment réinitialiser votre iPhone / iPad - Les paramètres

Si vous avez votre appareil à portée de main, il est simple de l'effacer à l'aide des paramètres du téléphone ou de la tablette. Pour ce faire, ouvrez les paramètres et procédez comme suit:

Appuyez sur 'Général'

Appuyez sur 'Réinitialiser' en bas

Appuyez sur 'Effacer tout le contenu et les paramètres'

Choisissez «Sauvegarder» ou «Effacer»

Comment réinitialiser un iPhone ou un iPad à distance

Si vous avez perdu votre iPhone ou iPad et souhaitez avoir l'esprit tranquille en sachant qu'aucune donnée stockée ne sera accessible, vous pouvez également effacer à distance votre appareil.

Ouvrez Localiser mon iPhone sur un navigateur Web

Rendez-vous sur iCloud.com et connectez-vous. Cliquez ensuite sur l'icône Trouver mon iphone icône.

Vous devrez avoir un code de vérification envoyé au numéro de téléphone enregistré ou à un autre appareil Apple disposant du même compte iCloud. Si vous n'avez ni l'un ni l'autre, contactez Apple.

Sélectionnez l'appareil dans le menu déroulant

Sélectionnez «Effacer (appareil)»

Notez que si vous avez perdu votre appareil, vous pouvez écouter à distance un son sur votre iPhone / iPad pour vous aider à le localiser.

Réinitialisation d'usine à l'aide d'iTunes

Vous pouvez utiliser iTunes sur un PC ou un Mac pour réinitialiser votre iPhone ou iPad. Bien que cette méthode ne soit pas aussi simple que d'effectuer la réinitialisation à partir de l'iPhone ou de l'iPad lui-même, c'est un moyen efficace de réinitialiser votre appareil.

Ce dont vous aurez besoin:

  • Un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes
  • Votre cordon de charge
  • Un iPhone ou iPad exécutant la dernière version d'iOS

Pour commencer, assurez-vous que tout est mis à jour et exécute le dernier logiciel Apple. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide du cordon de charge. Votre appareil vous demandera le code de déverrouillage de votre écran. Saisissez le code et appuyez sur 'Trust Device'.

iTunes devrait s'ouvrir automatiquement, vous donnant la possibilité de sélectionner votre appareil sur le côté gauche. Une fois terminé, sélectionnez 'Restaurer l'iPhone'. Confirmez que vous souhaitez continuer lorsque la fenêtre contextuelle apparaît.

Site Web d'Apple

Si vous utilisez un PC avec iTunes pour effectuer ces étapes, vous devrez cliquer sur l'onglet 'Résumé' pour accéder à l'option 'Restaurer l'iPhone'.

Si vous rencontrez des erreurs ou que votre appareil ne s'allume pas, l'assistance Apple a un excellent article ici pour vous aider à dépanner et à corriger le problème.

Comment redémarrer (réinitialisation logicielle) votre iPhone ou iPad

Si votre appareil iOS est tombé en panne ou s'est bloqué et que vous souhaitez uniquement le réinitialiser (redémarrer), vous pouvez le faire facilement sans supprimer aucune de vos données en appuyant simultanément sur les boutons d'accueil et d'alimentation pendant 5 à 10 secondes.

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Pour les modèles d'iPhone plus récents, vous n'aurez pas de bouton d'accueil, alors essayez plutôt ceci:

  1. Appuyez et relâchez le bouton «Augmenter le volume»
  2. Appuyez sur le bouton «Baisser le volume» et relâchez-le
  3. Maintenez le «bouton latéral»

Cela forcera le redémarrage de votre téléphone, fermant tous les processus inutiles et résoudra un grand nombre de vos problèmes. Cela fonctionne également si votre téléphone s'éteint au hasard et ne se rallume pas. Assurez-vous de brancher le téléphone et d'effectuer la réinitialisation logicielle, en utilisant un bloc de chargement iPad fonctionne mieux.

Questions fréquemment posées

Voici les réponses à quelques autres de vos questions sur la réinitialisation d'un iPhone ou d'un iPad

Puis-je récupérer les informations que j'ai perdues après une réinitialisation?

Non. Une fois que votre téléphone est réinitialisé aux paramètres d'usine, les informations ont complètement disparu. Vous pouvez essayer de vérifier auprès des services cloud que vous avez pu avoir sur le téléphone pour obtenir des informations enregistrées.

iCloud, Google Photos, Google Drive, Dropbox et votre compte de messagerie sont tous des moyens de récupérer des photos, des documents et des contacts.

Je ne parviens pas à obtenir le code de vérification pour me reconnecter à mon iCloud. Que puis-je faire?

Si Apple essaie d'envoyer un code de vérification à un autre appareil Apple et que vous n'en avez pas, sélectionnez l'option qui indique que vous n'avez pas reçu de code, puis touchez l'option pour l'envoyer à votre numéro de téléphone.

Si votre numéro de téléphone n'est plus valide, appelez Apple au 1-800-MyApple. L'équipe d'assistance est généralement très utile et tentera de vous remettre dans votre compte iCloud.

Le processus est long et vous devrez peut-être fournir une preuve d'achat ou attendre plusieurs jours pour un nouveau code après la mise à jour de votre numéro de téléphone. Le verrou d'activation d'Apple est essentiellement un dispositif antivol, il est donc très difficile de le contourner sans une vérification appropriée.

Dois-je réinitialiser mon appareil en usine s'il a été volé?

Cela dépend vraiment de quelques facteurs. Aviez-vous un mot de passe? Si votre téléphone est verrouillé par mot de passe, les données de l'appareil peuvent être suffisamment sécurisées pour que vous puissiez utiliser Localiser mon iPhone pour le suivre.

Si vous n’avez pas de mot de passe, il est probablement préférable de protéger vos informations privées de ceux qui les ont prises et de simplement les réinitialiser.

Si votre appareil Apple est verrouillé ou volé mais que le voleur l'a éteint, vous pouvez définir une alerte sur icloud.com pour vous avertir si l'appareil est allumé et connecté à une connexion Internet.

Puis-je effacer un iPhone sans l'identifiant Apple ni le mot de passe?

Bien que vous puissiez effacer un iPhone sans le mot de passe, quoi que vous fassiez, vous aurez besoin de cet identifiant Apple et de ce mot de passe. Même si vous connectez l'appareil à iTunes, le logiciel aura besoin de ces informations.

En supposant que vous ayez acheté l'appareil iOS à un vendeur individuel et qu'il ait négligé de se déconnecter de son iCloud, le mieux est de le contacter et de lui demander de supprimer le verrou d'activation en se connectant à iCloud et en supprimant votre appareil.

Si vous ne parvenez pas à joindre le vendeur, vous pouvez contacter Apple, mais il est peu probable que vous obteniez trop d’aide sans l’autorisation du vendeur.

Cela dit, il existe de nombreux services tiers qui offrent une réinitialisation d'usine sans identifiant Apple ni mot de passe. Si vous choisissez de le faire, faites-le avec prudence. Oui, vous pouvez mettre un iPhone en mode DFU, vous connecter à iTunes, sélectionner «Restaurer» et le téléphone sera complètement réinitialisé. Mais il y aura toujours un verrou d'activation à contourner, ce que vous ne pourrez pas faire tant que vous ne connaissez pas l'identifiant Apple ou le mot de passe d'origine.

Apple m'aidera-t-il à réinitialiser l'appareil de quelqu'un d'autre si je fournis un certificat de décès?

En supposant que vous traversiez la perte malheureuse d'un ami ou d'un être cher, vous voudrez peut-être continuer à utiliser son iPhone ou son iPad. Malheureusement, même avec un certificat de décès, Apple n'est pas très utile ici.

Dans un souci de confidentialité et de protection des données d'autrui, l'entreprise continue de protéger les informations d'autrui même après leur adoption. Il existe de nombreux forums en ligne et sites Web tiers qui promettent de vous accorder l'accès, mais beaucoup d'entre eux sont des escroqueries (surtout si vous utilisez une version plus récente d'iOS).

Si le propriétaire du téléphone ne vous a pas laissé le code de déverrouillage de l'écran ou si vous n'avez pas accès à son compte iTunes sur son ordinateur, il n'y a pas de moyen officiel d'accéder à son téléphone.

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