Ce qu'il faut savoir
- Ouvrez l'application mobile Alexa, accédez à Menu > Ajouter un appareil , puis suivez les étapes pour configurer votre appareil et le connecter à votre réseau sans fil.
- Si votre appareil Alexa est déjà configuré, accédez à Menu > Paramètres > Réglages de l'appareil , choisissez l’appareil, puis appuyez sur Changement près de Réseau Wi-Fi .
- Vous aurez besoin du nom et du mot de passe de votre réseau Wi-Fi à portée de main pour connecter votre appareil compatible Alexa au Wi-Fi.
Cet article explique comment connecter Alexa au Wi-Fi pour la première fois, ainsi que comment modifier les réseaux Wi-Fi pour un appareil existant. Les instructions s'appliquent à tous les appareils compatibles Alexa, y compris Amazon Echo et Echo Show.
Alexa a-t-elle besoin du Wi-Fi ?Connecter votre appareil Alexa au Wi-Fi pour la première fois
Vous devriez déjà avoir téléchargé et installé l'application Alexa. Si ce n'est pas le cas, veuillez le faire via le Magasin d'applications pour les appareils iPhone, iPad ou iPod touch et jeu de Google Pour Android.
S'il s'agit de votre premier appareil compatible Alexa, vous n'aurez peut-être pas besoin de suivre les étapes 2 à 4 ci-dessous. Au lieu de cela, vous serez invité à commencer la configuration une fois l'application lancée.
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Entrez les informations d'identification de votre compte Amazon et appuyez sur Se connecter .
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Si vous y êtes invité, appuyez sur le Commencer bouton.
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Sélectionnez le nom associé à votre compte Amazon dans la liste fournie, ou choisissez Je suis quelqu'un d'autre et saisissez le nom correct.
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Il vous sera peut-être maintenant demandé d'autoriser Amazon à accéder à vos contacts et notifications. Ce n'est pas nécessaire pour connecter votre appareil au Wi-Fi, alors sélectionnez soit Plus tard ou Permettre en fonction de vos préférences individuelles.
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Appuyez sur Alexa menu bouton, représenté par trois lignes horizontales et situé dans le coin supérieur gauche. Lorsque le menu déroulant apparaît, sélectionnez l'option Paramètres.
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Appuyez sur le Ajouter un nouvel appareil bouton.
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Choisissez le type d'appareil approprié dans la liste (c'est-à-dire Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
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Choisissez le modèle spécifique que vous souhaitez configurer (dans cet exemple, nous choisissons Echo Dot, 2e génération).
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Branchez votre appareil compatible Alexa sur une prise de courant et attendez qu'il affiche le signifiant approprié, qui sera expliqué dans l'application. Si votre appareil est déjà branché, vous devrez peut-être appuyer et maintenir son Action bouton. Par exemple, si vous configurez un Amazon Echo, l'anneau lumineux situé sur le dessus de l'appareil doit devenir orange. Une fois que vous avez déterminé que votre appareil est prêt, sélectionnez le Continuer bouton.
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En fonction de votre appareil, l'application peut désormais vous demander de vous y connecter via les paramètres sans fil de votre smartphone. Pour ce faire, suivez les instructions à l'écran pour vous connecter via Wi-Fi à un réseau Amazon nommé de manière personnalisée (par exemple, Amazon-75). Dès que votre téléphone sera connecté avec succès à votre appareil, vous entendrez un message de confirmation et l'application passera automatiquement à l'écran suivant.
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UNConnecté à [nom de l'appareil]Un message de confirmation peut maintenant s'afficher. Si c'est le cas, appuyez sur Continuer .
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Une liste des réseaux Wi-Fi disponibles sera désormais affichée dans l'application elle-même. Sélectionnez le réseau que vous souhaitez associer à votre appareil compatible Alexa et entrez un mot de passe si vous y êtes invité.
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L'écran de l'application peut maintenant lirePréparation de votre [nom de l'appareil],accompagné d'une barre de progression.
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Si la connexion Wi-Fi est établie avec succès, vous devriez maintenant voir un message indiquantVotre [nom de l'appareil] est maintenant en ligne .
Connexion de votre appareil Alexa à un nouveau réseau Wi-Fi
Si vous possédez un appareil Alexa qui a déjà été configuré dans le passé mais qui doit maintenant être connecté à un nouveau réseau Wi-Fi ou à un réseau existant avec un mot de passe modifié, suivez ces étapes.
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Appuyez sur l'icône du menu, puis sur le Paramètres option.
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Robinet Réglages de l'appareil , puis choisissez l'appareil pour lequel vous souhaitez modifier le réseau Wi-Fi.
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Robinet Changement , près de Réseau Wi-Fi .
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La configuration est maintenant la même que ci-dessus, à partir de l'étape 10.
Des conseils de dépannage
Multi-bits/Getty Images
Si vous avez suivi attentivement les instructions ci-dessus et que vous continuez impossible de connecter votre appareil Alexa à votre réseau Wi-Fi alors vous voudrez peut-être envisager d'essayer certains de ces conseils :
- Essayer redémarrer votre modem et votre routeur .
- Essayez de redémarrer votre appareil compatible Alexa.
- Essayez de réinitialiser votre appareil compatible Alexa aux paramètres d'usine.
- Assurez-vous que votre mot de passe Wi-Fi est correct. Vous pouvez le confirmer en essayant de vous connecter avec un autre appareil en utilisant le même mot de passe.
- Essayez de mettre à jour le micrologiciel sur votre modem et/ou routeur.
- Rapprochez votre appareil compatible Alexa de votre routeur sans fil .
- Éloignez votre appareil compatible Alexa des sources possibles d'interférences de signal, telles que les interphones pour bébé ou autres appareils électroniques sans fil.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vous souhaiterez peut-être contacter le fabricant de l'appareil et/ou votre fournisseur de services Internet.
Comment connecter un Echo Dot au Wi-Fi FAQ- Comment connecter Alexa au nouveau Wi-Fi sans application ?
Allez au Page de connexion Alexa et connectez-vous à votre compte Amazon (vous devez utiliser Firefox ou Safari navigateurs). Sélectionner Paramètres > Configurer un nouvel appareil , choisissez votre Alexa, puis suivez les instructions. Si vous ne voyez pas votre appareil répertorié, vous devez utiliser l'application.
- Comment réinitialiser Alexa ?
À réinitialiser votre appareil Alexa , ouvrez l'application Alexa, accédez à Dispositifs > Écho et Alexa , choisissez votre appareil et appuyez sur Retour aux paramètres d'usine . Certains appareils Alexa disposent également d'un bouton de réinitialisation.
- Comment utiliser mon Echo Dot comme enceinte sans Wi-Fi ?
À utiliser un Echo Dot comme haut-parleur , assurez-vous que Bluetooth est activé et dites Alexa, associez un nouvel appareil. Ensuite, accédez aux paramètres Bluetooth de votre appareil et sélectionnez votre Echo Dot pour vous connecter.