Comment annuler votre abonnement Max (anciennement HBO Max)

Ce qu'il faut savoir

• Aller à Profil > Paramètres > Gérer l'abonnement > Annuler l'abonnement .
• Vous êtes abonné via un fournisseur de forfait câble ou mobile ? Connectez-vous à leur service pour annuler votre abonnement.
• Une fois annulé, vous pourrez peut-être continuer à diffuser du contenu jusqu'à la fin du cycle payant en cours.

Cet article explique comment annuler votre abonnement Max (anciennement HBO Max) via le site Web, l'application mobile ou le fournisseur de services.

Comment annuler sur le site Web Max

Les étapes suivantes vous montreront comment annuler votre abonnement via le site Web Max.

1. Sélectionnez votre nom de profil dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres dans le menu déroulant.

   

2. Faites défiler jusqu'à Abonnement section et sélectionnez Gérer l'abonnement .

   Si vous vous êtes inscrit via un autre service (comme Hulu ou Roku), vous devez annuler en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée pour vous inscrire.

3. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Annuler l'abonnement .

4. Sélectionner Continuer à annuler .
   

5. Sélectionner Oui, annuler l'abonnement .

Note

Vous pouvez continuer à utiliser Max jusqu'à la fin de votre abonnement à la fin du cycle de facturation. A l’inverse, vous pouvez également vous rendre sur Max.com/compte et connectez-vous pour accéder directement à votre page de profil.

Comment annuler dans l'application Max

Les étapes suivantes montreront comment annuler votre abonnement via l'application Max.

1. Appuyez sur votre Profil icône .

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2. Appuyez sur le Paramètres engrenage .

3. Robinet Abonnement .

4. Robinet Gérer l'abonnement .

5. Robinet Annuler l'abonnement .

6. Robinet Continuer à annuler > Oui, annuler l'abonnement .

   Note

   Prenez note de la date d'expiration de l'abonnement. Vous pourrez continuer à diffuser jusqu'à la fin de votre dernier cycle de facturation.

Pouvez-vous annuler via un fournisseur ?

Certains fournisseurs de streaming et de télévision par câble permettent aux clients d'obtenir Max via leur service. Certains de ces fournisseurs incluent Hulu, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T et DirecTV.

Afin d'annuler votre abonnement via ces autres fournisseurs, vous devrez vous connecter à ce compte particulier et y gérer votre abonnement ou contacter le centre d'aide de votre fournisseur.

Pouvez-vous annuler un essai gratuit maximum ?

Si la promotion d’essai gratuit était toujours en vigueur, vous l’annuleriez de la même manière qu’un abonnement régulier. Cependant, l'essai gratuit de HBO a depuis été interrompu et n'est plus proposé. Il est possible que la promotion revienne. De plus, d'autres plates-formes proposent toujours des essais gratuits, comme YouTube TV susmentionné.

• Comment annuler Max sur Roku ?

  Pour annuler les abonnements sur un Roku, mettez en surbrillance l'application Max, appuyez sur le bouton étoile ( * ) bouton sur votre télécommande et sélectionnez Gérer l'abonnement > Annuler l'abonnement . Depuis mon.roku.com , aller à Gérer son compte > Gérer les abonnements et choisissez Annuler l'abonnement à côté de Max.

• Comment annuler Max sur Amazon ?

  Accédez à vos abonnements Amazon Appstore en vous connectant à votre compte Amazon à partir d'un navigateur Web. Aller à Contenu et appareils numériques > Vos applications > Gérer > Vos abonnements et désactivez le renouvellement automatique pour Max. Pour annuler un abonnement à une chaîne via Amazon Prime Video, accédez à amazon.com/myac et choisissez Vos chaînes > Annuler la chaîne à côté de Max.

• Comment annuler Max sur Hulu ?

  Si vous avez votre abonnement Max via Hulu, accédez à votre compte depuis hulu.com/compte . Aller à Votre abonnement > Gérer le forfait ou Gérer les modules complémentaires et sélectionnez le coche à côté de Max pour qu'un X apparaît à la place, puis sélectionnez Examiner les modifications .

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