De nombreuses personnes aiment écouter de la musique ou des jeux audio avec des écouteurs, car la qualité sonore est généralement bien meilleure que celle des haut-parleurs standard. Malheureusement, il arrive parfois que votre ordinateur refuse de reconnaître et de prendre en charge ces appareils. Cela conduit à la confusion et à l'agacement car vous ne savez peut-être pas quoi faire.
Ne vous inquiétez pas, de nombreuses solutions sont disponibles à portée de main. Lisez la suite pour tout savoir sur la résolution du problème. Notez que ces correctifs fonctionnent sur toutes les versions de Windows.
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Windows ne reconnaît pas les écouteurs
Peu importe si vous utilisez la prise audio 3,5 mm, un casque USB ou un casque sans fil, il y a des moments où Windows refuse de les accepter. Vous voulez écouter de l'audio avec ces appareils, mais le problème ne réside pas toujours avec les écouteurs eux-mêmes. Outre les pilotes audio défectueux, il peut s'agir d'un problème matériel.
La plupart des appareils audio ne nécessitent aucune configuration supplémentaire, en particulier ceux câblés. Il vous suffit de brancher l'appareil sur la prise audio ou sur un port USB libre pour qu'il commence à fonctionner immédiatement. En ce qui concerne le Bluetooth, les choses peuvent être plus compliquées.
Activer les appareils désactivés
Si une paire d'écouteurs fonctionne avec d'autres appareils mais pas avec votre ordinateur, il est possible qu'ils aient été désactivés. Voici comment les restaurer :
- Dirigez-vous vers le panneau de configuration.
- Recherchez 'Son'.
- Accédez à l'onglet 'Lecture' pour voir quels périphériques audio activés s'y trouvent.
- Faites un clic droit dans l'espace et activez 'Afficher les périphériques désactivés'.
- Si vous voyez vos écouteurs dessus, faites un clic droit dessus et choisissez 'Activer'.
- Appliquez ces paramètres et sélectionnez 'OK'.
- Testez vos écouteurs et voyez si le son est lu à travers eux.
Certaines personnes désactivent les appareils par accident, mais cela ne devrait pas poser de problème si vous suivez les étapes ci-dessus.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio
L'outil de dépannage audio est utile lorsque vous n'êtes pas sûr de la cause du problème. Si cela ne résout pas le problème, il essaie de vous orienter vers une solution. Il peut être trouvé sur toutes les versions de Windows. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
- Accédez au menu Paramètres de votre ordinateur.
- Sélectionnez 'Mise à jour et sécurité'.
- Cliquez sur 'Dépanner'.
- Allez dans 'Additional Troubleshooters' ou 'Other Troubleshooters' selon la version de Windows.
- Sélectionnez le dépanneur 'Lecture audio'.
- Choisissez l'appareil qui ne fonctionne pas correctement et cliquez sur 'Suivant'.
- Attendez que le dépanneur identifie tout problème. Si vous êtes invité à désactiver 'Effet sonore et amélioration', sélectionnez l'option pour le faire.
- Décochez 'Activer les améliorations audio'.
- Appliquez les paramètres.
Étant donné que le dépanneur audio n'affiche pas toujours les mêmes messages, suivez les instructions et vérifiez si le casque fonctionne après avoir terminé ses analyses.
Mettez à jour vos pilotes audio
Windows et tous les autres systèmes d'exploitation nécessitent des pilotes à jour pour fonctionner à des niveaux optimaux. Comme les anciens pilotes peuvent contenir des défauts, il est recommandé de les mettre à jour fréquemment. Même dans ce cas, il arrive parfois que le retour à un ancien soit plus sûr, car certains nouveaux peuvent introduire des bogues.
Voici comment mettre à jour votre pilote audio :
- Appuyez sur la touche Windows + X.
- Ouvrez le 'Gestionnaire de périphériques'.
- Recherchez « Entrées et sorties audio ».
- Faites un clic droit sur l'option 'Casque'.
- Sélectionnez 'Mettre à jour le pilote'.
- Cliquez sur 'Rechercher automatiquement les pilotes'.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Testez vos écouteurs.
Ces étapes permettent de revenir à un pilote plus ancien :
- Appuyez sur la touche Windows + X.
- Accédez au Gestionnaire de périphériques.
- Sélectionnez « Entrées et sorties audio ».
- Faites un clic droit sur 'Casque'.
- Sélectionnez 'Propriétés'.
- Cliquez sur « Restaurer le pilote ».
- Confirmez et redémarrez votre ordinateur.
Les pilotes audio doivent toujours être à jour, car Windows les met généralement à jour tout seul. Cependant, des erreurs se produisent et il vous appartient maintenant de les corriger. Cela prend moins de 10 minutes, cependant.
Définir le casque comme périphérique par défaut
Si votre ordinateur est connecté à plusieurs périphériques audio, votre système peut en sélectionner un comme périphérique de sortie par défaut. Cela aura pour conséquence que tous les autres appareils ne produiront pas de son. Cependant, il s'agit d'une solution facile qui ne prend que quelques clics. Voici ce qu'il faut faire :
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- Ouvrez le Panneau de configuration de Windows.
- Allez dans Son.
- Dans 'Lecture', recherchez vos écouteurs.
- Cliquez sur le casque, puis sélectionnez 'Définir par défaut'.
- Testez et voyez si le son est joué à travers eux.
C'est tout ce qu'il faut pour échanger les appareils par défaut. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il peut s'agir d'une prise audio cassée, d'un port USB ou des écouteurs eux-mêmes.
Windows ne reconnaît pas le micro du casque
Les écouteurs ou casques de jeu ont tendance à avoir un microphone pour aider les joueurs à discuter entre eux. De cette façon, ils n'ont pas besoin d'acheter un microphone USB. Malheureusement, les réglages peuvent parfois mal fonctionner et refuser de reconnaître le micro.
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Voici quelques raisons potentielles pour lesquelles le micro ne fonctionne pas.
- Le micro est cassé
- Les câbles sont défectueux
- Un port audio défectueux
- Vous n'avez pas activé l'interrupteur du micro
Ce sont des problèmes matériels, mais si votre casque fonctionne sur d'autres appareils, vous pouvez essayer les solutions ci-dessous. Testez-les un par un jusqu'à ce que quelque chose fonctionne.
Activer le microphone
Parfois, le volume du microphone est réglé sur zéro, ce qui fait que rien n'est enregistré. Voici comment y remédier :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Rendez-vous dans la section 'Son'.
- Cliquez sur 'Enregistrement'.
- Faites un clic droit sur votre casque et allez dans 'Propriétés'.
- Cliquez sur 'Niveaux' et faites glisser le volume à 100.
- Testez et voyez si le microphone reçoit du son.
Utilisez les bons ports
Les prises audio 3,5 mm pour ordinateur portable ont à la fois des fonctionnalités d'entrée et de sortie. Cependant, un PC de bureau possède généralement deux de ces ports. L'un est pour l'entrée et l'autre pour la sortie audio. Si vous utilisez la mauvaise prise, votre casque ne fonctionnera pas.
Dans ce cas, vous pouvez changer de prises, et cela devrait s'enregistrer. Même ainsi, certains écouteurs ne fonctionnent tout simplement pas avec les PC. Vous devez vous assurer que vous obtenez le bon casque pour votre appareil.
Heureusement, des adaptateurs et des séparateurs existent. Ces appareils sont utiles si les ports ne sont pas compatibles.
Petits dysfonctionnements
Ce n'est pas amusant de remarquer que vos écouteurs et micros de casque ne sont pas reconnus par le système. Bien qu'il soit possible qu'il y ait un problème matériel, les solutions que nous avons couvertes se sont avérées utiles dans la plupart des cas. Il n'est pas nécessaire de s'inquiéter de ces problèmes car vous pouvez les résoudre très rapidement.
Quelle est la méthode qui vous a aidé? Quelles autres solutions connaissez-vous qui ne sont pas couvertes ici ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
