La Xbox Series X ou S ne s'allume pas ? Comment le réparer

Lorsque votre Xbox Series X ou S ne s'allume pas, vous pouvez voir des signes de vie, comme une lumière, ou entendre un bip, ou il se peut qu'il n'y ait rien du tout. Ce problème peut être causé par quelques problèmes fondamentaux, dont la plupart peuvent être diagnostiqués et résolus vous-même à la maison.

Ces instructions sont valables pour les consoles Xbox Series X et Xbox Series S qui ne s'allument pas. Les différences sont notées le cas échéant.

Pourquoi ma Xbox Series X ou S ne s’allume-t-elle pas ?

Lorsqu'une Xbox Series X ou Xbox Series S ne s'allume pas, il y a généralement un problème avec le matériel, un logiciel corrompu ou micrologiciel , ou un problème d'alimentation. Les problèmes matériels peuvent être liés à l’alimentation électrique, au bouton d’alimentation et à d’autres composants électroniques internes qu’il est préférable de laisser aux professionnels. La plupart des autres problèmes, notamment l'alimentation, les logiciels et le micrologiciel, comportent des solutions potentielles que vous pouvez résoudre vous-même.

Les problèmes d'alimentation sont généralement externes à votre console Xbox et peuvent souvent être résolus en commutant des prises ou des multiprises. Les problèmes de logiciels et de micrologiciels peuvent être plus compliqués, mais une mise à jour incomplète ou des fichiers corrompus en sont généralement la cause.

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Comment résoudre ce problème lorsqu'une Xbox Series X ou S ne s'allume pas

Pour dépanner votre Xbox Series X ou S, et éventuellement la réparer, effectuez chacune des étapes suivantes dans l'ordre :

1. Coupez l'alimentation de votre Xbox Series X ou S. Maintenez d'abord le bouton d'alimentation enfoncé pour vous assurer qu'il est bien éteint, puis débranchez le câble d'alimentation. Laissez le câble débranché pendant environ 30 secondes à une minute, puis rebranchez-le. Vérifiez si la Xbox s'allumera.

2. Redémarrez votre Xbox Series X ou S. Ceci est similaire à la première étape, mais cela va un peu plus loin. Appuyez et maintenez l'alimentation pour vous assurer que la console est éteinte. Débranchez ensuite la console du secteur et laissez-la tranquille pendant environ 20 à 30 minutes. Enfin, rebranchez-le et remettez sous tension pour voir s'il fonctionne.

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3. Vérifiez la prise de courant. Essayez de brancher une lampe ou tout autre appareil électronique fonctionnel dans la prise que vous utilisez pour votre console Xbox. S'il ne s'allume pas, votre prise est peut-être défectueuse. Essayez de brancher votre console sur une autre prise. Si vous utilisez une multiprise, essayez de brancher votre console directement au mur ou passez à une autre multiprise.

4. Essayez un autre câble d'alimentation. La Xbox Series X et la Xbox Series S disposent toutes deux d’alimentations internes sur lesquelles vous branchez un câble d’alimentation. Si vous disposez d'un câble d'alimentation identique provenant d'un autre appareil électronique, essayez de remplacer le câble d'alimentation Xbox par un autre identique. Si la console s'allume, votre câble d'alimentation est défectueux.

   La Xbox Series X et la Xbox Series S utilisent toutes deux un câble d’alimentation standard IEC C7. Il s'agit du même câble utilisé par la Xbox One S/X, la PlayStation 4 Pro et une variété d'autres appareils électroniques.

5. Nettoyez la poussière de l'intérieur de votre console. À l'aide d'air en conserve ou d'un souffleur électronique, essayez de souffler la poussière de votre console. Commencez par souffler dans les ports USB et autres, puis essayez de souffler dans la grille d'aération.

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   Si vous avez une quantité exceptionnelle de poussière, vous ne pourrez peut-être pas l'enlever sans démonter la console. Cependant, démonter votre console peut annuler votre garantie.

6. Appuyez sur le bouton guide d’un contrôleur synchronisé. Si vous disposez d'un contrôleur synchronisé fonctionnel, essayez d'allumer votre console en appuyant longuement sur le bouton guide. Si la console s'allume, le bouton d'alimentation est probablement défectueux. Vérifiez si votre garantie est toujours bonne et si Microsoft couvrira le correctif.

Que faire si la Xbox Series X ou S ne s'allume toujours pas ?

Si votre console ne s'allume toujours pas après avoir suivi tous les conseils ci-dessus, il s'agit probablement d'un problème matériel. Contact Prise en charge Xbox Pour plus d'aide. Si votre console est toujours sous garantie, vous pourrez peut-être obtenir une réparation gratuite et le support pourra vous orienter dans la bonne direction si votre garantie a expiré.