Comprendre l'erreur « Trafic inhabituel » de Google

Vous êtes devant votre ordinateur, occupé à effectuer des recherches sur Google, et vous voyez l'erreur suivante :

• Trafic inhabituel de votre réseau informatique

Alternativement, vous pourriez voir ce message :

• Nos systèmes ont détecté un trafic inhabituel provenant de votre réseau informatique.

Que se passe-t-il? Ces erreurs apparaissent lorsque Google détecte que les recherches sont envoyées automatiquement depuis votre réseau. Il soupçonne que ces recherches sont automatisées et pourraient être l’œuvre d’un robot malveillant, d’un programme informatique, d’un service automatisé ou d’un grattoir de recherche.

Lifewire / Michela Buttignol

Ne vous inquiétez pas. Obtenir cette erreur ne signifie pas que Google vous espionne et surveille vos recherches ou votre activité réseau. Cela ne signifie pas nécessairement que vous avez un virus, surtout si vous utilisez l'un des meilleurs logiciels antivirus.

Ces erreurs de « trafic inhabituel » n'ont aucun impact à long terme sur votre système ou votre réseau et il existe souvent une solution simple et rapide.

Pourquoi l'erreur « Trafic inhabituel » se produit

Plusieurs scénarios peuvent déclencher ce message d'erreur de Google.

Recherche trop rapide

Il est possible que vous ayez recherché trop de choses et trop rapidement et que Google ait signalé ces recherches comme étant automatisées.

Vous étiez connecté à un VPN

De nombreux utilisateurs reçoivent cette erreur car ils utilisent une connexion VPN. C'est un phénomène courant.

Connexion réseau

Si votre réseau utilise un partage adresse IP publique , tel qu'un serveur proxy public, Google peut avoir déclenché le message en fonction du trafic provenant des appareils d'autres personnes. De plus, cette erreur pourrait être déclenchée si plusieurs personnes de votre réseau effectuaient une recherche en même temps.

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Outil de recherche automatisé

Si vous utilisiez intentionnellement un outil de recherche automatisé, Google peut le signaler comme suspect.

Navigateur

Si vous avez ajouté des extensions tierces sur votre navigateur, cela pourrait également déclencher l'erreur « trafic inhabituel » de Google.

Contenu malveillant

Bien que cela soit peu probable, il est possible que quelqu'un utilise votre réseau à des fins néfastes ou qu'un virus ait envahi votre système. De même, un processus d’arrière-plan inconnu peut être en cours d’exécution et envoyer des données indésirables.

Hong Li / Getty Images

Que faire pour arrêter l'erreur

Surmonter cette erreur est probablement un processus simple, et la solution dépend de la cause de l'erreur en premier lieu.

Effectuer le CAPTCHA

Si vous savez que vous effectuiez des recherches Google à haute fréquence, ce message d'erreur est normal. Google présentera un code CAPTCHA à l'écran que vous pourrez remplir. Rassurez Google sur le fait que vous êtes une personne réelle et que vous n'abusez pas de son réseau, et poursuivez vos recherches.

Attendez quelques minutes pour effectuer davantage de recherches manuelles sur Google afin d'élargir l'écart et qu'une autre erreur de « trafic inhabituel » se produise.

Déconnectez le VPN

Si vous utilisiez une connexion VPN lorsque vous avez reçu l'erreur, essayez de déconnecter le VPN pour voir si cela résout le problème. Les VPN déclenchent souvent ces erreurs, vous devrez donc peut-être désactiver votre VPN pour continuer à travailler.

Réinitialiser le navigateur

Si des extensions tierces ou des problèmes de navigateur sont à l'origine de l'erreur, réinitialisez votre navigateur pour revenir à la configuration par défaut. Redémarrez votre ordinateur lorsque cela est fait. Vous devrez peut-être également désactiver certaines extensions de navigateur, telles qu'un grattoir de recherche.

Rechercher et nettoyer les logiciels malveillants

Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un virus, n'hésitez pas à analyser correctement votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants pour vous en débarrasser. Exécutez l'outil de nettoyage Chrome pour vous assurer que vous ne disposez d'aucun des programmes malveillants que Google surveille.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, la page d'assistance de Google propose une aide supplémentaire concernant l'erreur « trafic inhabituel ».