Les téléphones portables font partie intégrante de nos vies depuis près de trois décennies et leur utilisation est presque devenue une mémoire musculaire.
Mais que faites-vous si vous remarquez un avertissement « SOS uniquement » sur votre iPhone ? Pouvez-vous passer des appels ou envoyer des SMS comme d'habitude ?
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Cet article examine en profondeur la question tout en partageant des trucs et astuces pour vous aider à remettre votre téléphone en marche.
Qu'est-ce que SOS uniquement sur un iPhone ?
Le statut 'SOS uniquement' apparaît lorsque votre iPhone ne peut pas se connecter au réseau de votre opérateur. En d'autres termes, votre appareil ne peut pas communiquer avec le réseau cellulaire et, par conséquent, ne peut pas traiter les appels réguliers, les messages ou même l'utilisation des données mobiles.
Plusieurs problèmes peuvent déclencher l'avertissement, mais dans la plupart des cas, il apparaît lorsque vous êtes trop loin d'une tour cellulaire, ce qui entraîne un signal trop faible pour maintenir un service normal. D'autres raisons possibles incluent des pannes de réseau temporaires ou des dommages à votre carte SIM.
Le statut 'SOS uniquement' n'interfère pas avec la fonctionnalité des applications sur votre iPhone, qu'elles proviennent de tiers ou du fabricant. Vous pouvez accéder à vos photos, vidéos et à peu près tout dans votre stockage local, y compris vos anciens textes et l'historique des appels. Cependant, vous ne pouvez pas envoyer de messages, passer ou recevoir des appels, ni même accéder à Internet, sauf si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.
Cependant, vous pouvez toujours passer des appels vers des services d'urgence comme le 911 ou le 112. Lorsque vous composez un numéro d'urgence, votre iPhone tente de se connecter à n'importe quel réseau disponible, même s'il ne s'agit pas de votre opérateur.
Alors, que pouvez-vous faire pour essayer de restaurer les services normaux ? Nous allons maintenant examiner plusieurs méthodes de dépannage fiables qui peuvent aider à reconnecter l'appareil au réseau de votre opérateur.
Redémarrez votre iPhone
Avant d'essayer quelque chose de complexe, vous voudrez peut-être essayer de redémarrer votre appareil. Dans certains cas, un redémarrage aide votre iPhone à rétablir les connexions avec le réseau cellulaire, ce qui peut résoudre l'avertissement 'SOS uniquement' si le problème est lié à un problème de connectivité temporaire.
De plus, il réinitialise tous les processus internes et donne un nouveau départ à votre iPhone. Cela peut résoudre les problèmes ou les erreurs de micrologiciel qui interfèrent avec la réception normale du signal.
Vérifier la carte SIM
Une carte SIM endommagée peut développer des problèmes de réception, en particulier si ses points de contact sont rayés, pliés ou recouverts de débris. En tant que tel, c'est une bonne idée de retirer la carte et de l'examiner pour tout signe de dommage.
Si la carte SIM semble endommagée, vous devez contacter votre opérateur et demander un remplacement. Sinon, réinsérez soigneusement la carte et assurez-vous qu'elle est correctement installée à l'endroit désigné.
Vérifier la couverture réseau
Il est possible que vous ayez 'erré' dans une zone située en dehors de la couverture de votre réseau. Cela peut arriver lorsque vous campez loin de chez vous ou que vous visitez un nouvel État. Dans les zones rurales, en particulier, les tours cellulaires sont réparties sur une zone allant jusqu'à 10 miles, ce qui rend difficile l'obtention d'un signal suffisamment fort pour maintenir une communication normale.
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Si la zone est mal couverte par le réseau, la solution consiste à déménager. L'avantage des appareils mobiles est qu'ils peuvent détecter automatiquement les signaux du réseau dans la plupart des situations. En tant que tel, vous pourrez voir les barres de réseau augmenter sur l'écran de votre iPhone à mesure que vous vous rapprochez d'une zone avec une meilleure couverture.
Redémarrer les données cellulaires
Parfois, le redémarrage de votre iPhone peut ne pas résoudre le message d'erreur 'SOS uniquement', car le problème peut être lié à la connexion de données cellulaires. Dans ce scénario, désactiver puis réactiver les données cellulaires de l'appareil peut faire l'affaire. Voici comment:
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
- Appuyez sur 'Données cellulaires'.
- Basculez le bouton du curseur 'Données cellulaires' en position d'arrêt.
Après quelques instants, réactivez le bouton du curseur.
Alternativement, vous pouvez désactiver les données cellulaires via le raccourci Control Center. Pour ce faire, balayez simplement vers le haut depuis le bas de votre écran et appuyez une fois sur l'icône 'Données cellulaires'. Un appui supplémentaire après quelques secondes réactivera les données.
Activer l'itinérance des données
Lorsque vous voyagez dans un autre pays ou une autre région, votre appareil peut se connecter au réseau d'un opérateur local pour conserver l'accès à Internet et à d'autres services de données. Ce processus s'appelle l'itinérance des données.
L'itinérance des données est généralement activée sur les appareils Apple, mais il est toujours possible que vous l'ayez désactivée. Voici comment vérifier l'état :
- Accédez à l'application Paramètres sur votre appareil et appuyez sur l'option 'Données cellulaires'.
- Si l'itinérance des données est activée, le bouton du curseur à côté de cette option doit être vert. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton pour activer l'itinérance des données sur votre appareil.
Il est important de noter que l'itinérance des données entraîne des frais supplémentaires, qui peuvent être beaucoup plus élevés que les tarifs de données habituels sur votre réseau domestique. Ces frais varient d'une région à l'autre, en fonction de l'accord entre votre opérateur et l'opérateur de réseau étranger.
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Passez en 4G ou LTE
Les principaux opérateurs en Amérique du Nord, dont T-Mobile, AT&T et Verizon, ont déployé la 5G pour tirer parti des vitesses de données plus rapides offertes par le réseau de cinquième génération. Cependant, certains transporteurs ne l'ont pas encore déployé dans certaines régions, vous remarquerez donc peut-être une faible puissance du signal lors de vos déplacements.
En tant que tel, le passage à la 4G ou LTE plus largement disponible peut résoudre les erreurs de réseau et restaurer la communication sur votre iPhone. Voici comment effectuer le changement :
- Ouvrez les paramètres et accédez à 'Données cellulaires'.
- Appuyez sur 'Voix et données'.
- Sélectionnez « 4G » ou « LTE » dans la liste des options de données disponibles.
Ce n'est pas un revers permanent
Le message d'erreur 'SOS uniquement' peut être frustrant, mais il n'y a absolument aucune raison pour qu'il se transforme en un revers permanent. En effet, de nombreuses options de dépannage peuvent résoudre le problème et rétablir la communication entre le réseau de l'opérateur et votre appareil.
Bien sûr, contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide est également une option, mais c'est toujours une bonne idée d'essayer de résoudre le problème vous-même et de gagner du temps.
Avez-vous essayé de restaurer la connexion réseau à votre iPhone en utilisant l'un de ces conseils ? Comment c'était?
Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
