Le ping est un bon moyen de tester un certain réseau et de le dépanner s'il ne fonctionne pas. En ce qui concerne Windows, le ping est quelque chose que vous effectuez généralement à partir de votre invite de commande, qui n'a pas été modifiée depuis un certain temps maintenant. En tant que tel, la transmission Ping a échoué. Une erreur d'échec général peut apparaître sur chaque version populaire de Windows, y compris 7, 8 / 8.1 et 10.
Il y a beaucoup de choses qui pourraient être à l'origine de ce problème, mais il existe également de nombreuses solutions possibles. Restez avec nous pour voir ce que vous pouvez faire pour éviter de tels problèmes et continuer à envoyer un ping normalement à l'avenir.
Les causes
Les causes habituelles de ce problème peuvent inclure des problèmes de machine virtuelle (VM) (si vous en utilisez un), des pilotes réseau ou un micrologiciel nécessitant une mise à jour, des problèmes avec le système de noms de domaine (DNS), un pare-feu qui n'est pas configuré correctement, et divers problèmes matériels et logiciels. Heureusement, il existe des solutions à tous ces problèmes.
Solutions
Désactiver le pare-feu Windows
Pour vérifier si votre pare-feu est à l'origine du problème, vous pouvez essayer de le désactiver. Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser l'invite de commande:
- Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Vous pouvez le trouver en ouvrant le menu Démarrer et en tapant cmd dans la zone de recherche. Si vous utilisez Windows 10, commencez simplement à taper et le système commencera la recherche.
Pour exécuter un programme en tant qu'administrateur, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur. Vous pouvez également le faire lors de l'ouverture de programmes directement à partir du menu Démarrer. - Dans l'invite de commandes, tapez netsh advfirewall set allprofiles state off et appuyez sur Entrée pour le désactiver.
En cas de succès, le système renverra simplement un message indiquant OK. Si vous n’avez pas exécuté le programme en tant qu’administrateur, cmd vous en informera. Vous saurez que vous l'avez fait avec succès si le libellé de la fenêtre est Administrateur: Invite de commandes et si le chemin du dossier mène au dossier system32 au lieu de votre dossier utilisateur. - Pour réactiver le pare-feu, il vous suffit de taper netsh advfirewall set allprofiles state on et d'appuyer sur Entrée. Le même OK. Le message signalera que vous l'avez activé avec succès.
Vous ne voulez pas traiter l’invite de commandes?
Si vous n'êtes pas très enclin à utiliser l'invite de commande, il existe une autre méthode qui fonctionne et toutes les versions de Windows mentionnées précédemment et qui ne nécessitent pas l'utilisation de l'invite de commande:
- Cliquez sur le bouton Démarrer et saisissez pare-feu dans sa zone de recherche.
- Le pare-feu Windows Defender devrait être le premier résultat. Cliquez dessus. Vous pouvez également y accéder à partir du panneau de configuration.
- À l'intérieur, cliquez sur l'option Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender qui se trouve dans la barre latérale à gauche.
- Pour désactiver le pare-feu, cliquez sur le cercle à côté de Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour chaque type de réseau sur lequel vous souhaitez le désactiver. Vous pouvez également essayer de bloquer simplement toutes les connexions entrantes en cliquant sur la case à cocher sous l'option qui maintient le pare-feu activé.
- Pour le réactiver, revenez à cette option et cliquez sur Activer le pare-feu Windows Defender. Un moyen encore plus simple de le faire serait de simplement cliquer sur le bouton Utiliser les paramètres recommandés.
Encore plus de bricolage à l'invite de commande
Contrairement à la méthode précédente, celle-ci vous oblige à utiliser l'invite de commande, alors exécutez-la en tant qu'administrateur, puis:
- Tapez ipconfig / release.
- Faites un suivi avec ipconfig / renew. Ces deux commandes sont utilisées pour renouveler votre adresse IP et devraient idéalement résoudre les problèmes de connexion réseau.
- Effacez votre système de noms de domaine (DNS) avec ipconfig / flushdns.
- Réinitialisez les paramètres TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) en tapant netsh int ip reset c: tcp.txt.
- Enfin, réinitialisez Winsock avec la commande netsh winsock reset.
Utilisez la touche Entrée après avoir entré chacune de ces commandes pour laisser Windows l'exécuter.
Mettez à jour votre logiciel
Les pilotes logiciels de votre carte réseau sont peut-être obsolètes. Voici comment vérifier si tel est le cas et les mettre à jour si nécessaire:
- Entrez dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez le faire en le recherchant dans le menu Démarrer ou en le trouvant dans le Panneau de configuration.
- Vous remarquerez tout de suite que les appareils de ce gestionnaire sont divisés en fonction de leur fonction. Développez la catégorie Cartes réseau et recherchez celle qui est liée à votre périphérique réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur ce périphérique et cliquez avec le bouton droit sur Mettre à jour le pilote logiciel… (Mettre à jour le pilote sous Windows 10).
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra, vous demandant quels pilotes vous souhaitez installer et de quelle manière. Cliquez sur l'option Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour. De cette façon, vous verrez si vos pilotes sont correctement mis à jour ou non.
- Si Windows ne propose aucun pilote, vous pouvez essayer de désactiver les pilotes actuels ou de les désinstaller et d’installer les nouveaux, mais cela n’est recommandé que pour les utilisateurs avancés.
Redémarrez votre modem ou routeur
Enfin, vous pouvez effectuer un cycle d'alimentation si vous le jugez nécessaire. Cela signifie que vous pouvez éteindre un modem, un routeur ou les deux, attendre un moment et les rallumer. Voici comment redémarrer correctement l’un d’entre eux:
- Débranchez votre modem ou routeur.
- Attendre un moment. Au moins trente secondes devraient s'écouler.
- Après cela, rebranchez l'appareil.
- Assurez-vous que les voyants de l'appareil que vous venez de connecter ne clignotent pas du tout. Cela prend généralement au moins une minute.
Pour redémarrer l'ensemble du réseau local (LAN), qui est généralement un réseau plus petit tel qu'un réseau domestique, procédez comme suit:
- Débranchez votre modem en débranchant le câble d'alimentation.
- Faites de même pour votre routeur.
- Attendez une minute, puis rebranchez les câbles d'alimentation.
- Tout d'abord, allumez votre routeur et attendez que les voyants se calment. Si le réseau sans fil ne clignote pas, vous vous dirigez dans la bonne direction.
- Enfin, allumez également votre modem et attendez que les lumières se stabilisent.
La synchronisation entre les appareils proposée par cette méthode peut résoudre votre problème si elle est liée à la connectivité WiFi / LAN.
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Ping comme s'il n'y avait pas de lendemain
Ce problème peut sembler assez effrayant au début car il existe de nombreuses causes possibles. Mais si vous parvenez à trouver le coupable, trouver la solution ne devrait pas être un problème. Et même si vous ne trouvez pas le coupable au début, de nombreuses méthodes sont décrites ici, alors assurez-vous de les essayer.
Laquelle de ces méthodes vous a aidé à résoudre ce problème? Avons-nous laissé de côté une autre solution possible? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.