Avoir un compte Facebook piraté est très frustrant et peut conduire à des malentendus. Cependant, certains pirates vont plus loin et suppriment complètement le compte. Malheureusement, si cela s'est produit il y a plus de 30 jours, votre seule option est de créer un nouveau compte.
Cependant, si la suppression a eu lieu il y a moins d'un mois, vous avez peut-être encore la possibilité de sauvegarder votre compte.
Protégez votre compte Facebook contre la suppression par un pirate
Avant de plonger dans la résolution du problème, explorons d'abord les actions que vous pouvez entreprendre avant que le pirate ne puisse supprimer votre compte.
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Si vous ne savez pas si votre compte Facebook est compromis, vous devez vérifier si oui ou non quelqu'un utilise votre compte Facebook . Attraper le problème dès le début est le meilleur scénario pour récupérer votre compte.
En tant qu'utilisateur de Facebook, vous devez tenir à jour vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Facebook vous enverra des alertes pour les nouvelles connexions et les modifications de vos informations de connexion. Si quelqu'un a pris le contrôle de votre compte, vous devez d'abord accéder à votre compte de messagerie. Rechercher des communications sur Facebook.
Si vous avez reçu un e-mail de Facebook vous alertant des changements, ouvrez l'e-mail et cliquez sur le bouton ' Sécurise ton compte ' lien. Ce processus vous envoie vers une page d'aide qui vous aide à récupérer votre compte.
En supposant que vous n'ayez pas reçu cet e-mail à temps, ce n'est pas grave. D'autres options existent pour vous aider à récupérer votre compte Facebook après sa suppression, même si le pirate a modifié vos identifiants de connexion.
Comment récupérer un compte piraté et supprimé
La bonne chose à propos de la suppression de compte est que Facebook ne le supprime pas immédiatement. Au lieu de cela, il maintient le compte 'vivant' mais le rend invisible pour vos amis pendant 30 jours. Voici comment procéder pour récupérer un compte piraté et supprimé.
Récupérer Facebook si le mot de passe et l'e-mail n'ont pas été modifiés
Il y a une petite chance que le pirate ait oublié de modifier vos données de connexion avant de supprimer le compte. Si tel est le cas, voici comment réactiver et retrouver l'accès à votre compte.
- Ouvrez le navigateur sur votre ordinateur et accédez à ' https://facebook.com .” Si vous êtes sur smartphone ou tablette, lancez le 'Facebook' application .
- Saisissez ensuite votre 'e-mail' et 'mot de passe.' Si vous vous connectiez avec votre numéro de téléphone, saisissez-le à la place.
- Cliquez ou appuyez sur le 'Se connecter' bouton.
Si vous avez réussi, vous devriez voir tous vos contacts, photos, publications, etc., en supposant que le pirate ne les ait pas supprimés.
Récupérer Facebook si le mot de passe a été modifié
Le scénario le plus courant, en particulier avec les pirates inexpérimentés, est qu'ils ne changent que le mot de passe. Bien que vous ne puissiez pas réactiver votre compte avec l'ancien mot de passe, vous pouvez toujours récupérer votre compte. Voici comment procéder.
- Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et accédez à ' facebook.com .” Si vous êtes sur smartphone ou tablette, lancez le 'Facebook' application.
- Entrez votre 'anciens identifiants de connexion' et cliquez/tapez 'Se connecter.'
- Facebook vous montrera alors un écran indiquant que vous avez entré un mot de passe incorrect.
- Cliquez ou appuyez sur le 'Mot de passe oublié' option.
- Vérifiez le compte de messagerie actuel que vous avez associé à Facebook. Choisir « Envoyer le code par e-mail », puis frappe 'Continuer.'
- Vous recevrez un e-mail avec un code à six chiffres. Tapez le fourni 'Code de sécurité' dans le champ fourni, puis cliquez ou appuyez sur 'Continuer.'
- Vous serez alors invité à fournir un nouveau mot de passe pour votre compte. Tapez un nouveau mot de passe fort. Utilisez des caractères spéciaux, des lettres majuscules et minuscules, et ajoutez également des chiffres.
- Appuyez ou cliquez sur le 'Continuer' bouton.
- Ensuite, vous verrez un message vous indiquant quand votre compte sera supprimé si vous n'annulez pas la suppression. Gardez à l'esprit qu'après cette date, la récupération sera impossible.
Récupérer Facebook si vous ne pouvez pas accéder à votre e-mail
Disons que le pirate a été un peu plus minutieux que dans le cas précédent et qu'il a désactivé votre accès à votre compte de messagerie pour vous connecter à Facebook. Vous avez encore un moyen de récupérer votre compte. Tout d'abord, vous devez vérifier si le mot de passe est toujours valide.
- Ouvrez un navigateur, rendez-vous sur Facebook , ou lancer le 'Facebook' application sur votre appareil mobile.
- Cliquez sur votre 'photo de profil' pour l'application mobile et passez à 'l'étape 4'. Si vous êtes sur un PC, passez à « l'étape 3 ».
- Entrer le 'mot de passe le plus récent' vous avez utilisé. Si le pirate ne l'a pas modifié, Facebook vous permettra d'annuler la suppression de votre compte. Passez à 'l'étape 5'.
- Tapez le 'mot de passe le plus récent' vous avez utilisé si sur un appareil mobile. Facebook vous montrera le message Confirmer votre identité s'il vérifie. Robinet 'Commencer.' Vous verrez alors le message indiquant quand votre compte devait être supprimé.
- Appuyez sur le 'Annuler la suppression' option sur le navigateur ou le 'Oui, continuez sur Facebook' bouton sur l'application mobile.
Récupérer Facebook à l'aide d'un PC si l'e-mail et le mot de passe ont été modifiés
Si le pirate a été minutieux dans ses actions et a changé à la fois l'e-mail et le mot de passe, vous pouvez éventuellement récupérer votre compte en utilisant votre numéro de téléphone.
- Lancez un navigateur Web et accédez à 'facebook.com.'
- Entrer le 'les informations d'identification les plus récentes' qui a fonctionné, puis cliquez sur 'Se connecter.'
- Sur l'écran suivant, cliquez sur 'Trouvez votre compte et connectez-vous.'
- Entrez votre 'adresse e-mail' dans le champ de recherche. Si la recherche par e-mail échoue, entrez plutôt le 'numéro de portable' lié à votre compte.
- Vérifier la 'Envoyer le code par SMS' option.
- Lorsque vous obtenez le texte, copiez et collez le code dans la bonne case, puis cliquez sur 'Continuer.'
- Entrez un 'nouveau mot de passe,' puis clique 'Continuer.'
- Sélectionner 'Annuler la suppression.'
Récupérer Facebook à l'aide d'Android/iPhone si l'e-mail et le mot de passe ont été modifiés
- Lancez le 'Facebook' application .
- Choisir la 'Trouvez votre compte' option.
- Vérifier la 'Confirmer par SMS' option, puis touchez 'Continuer.'
- Copiez le 'Code SMS', puis collez-le dans le champ fourni et appuyez sur
'Continuer.'
- Créer un 'nouveau mot de passe' et appuyez sur 'Continuer' une fois de plus.
- Sur l'écran 'Confirmer votre identité', appuyez sur 'Commencer.'
- Choisir 'Oui, continuez sur Facebook' pour annuler la suppression du compte.
Si aucune des méthodes n'a aidé, vous devriez signalez-le à Facebook .
Quel que soit le processus que vous avez utilisé pour résoudre le problème de piratage de votre compte Meta Facebook, assurez-vous de créer un mot de passe super fort maintenant et à l'avenir. Envisagez également de modifier l'e-mail associé et d'ajouter une authentification à 2 facteurs pour rendre les futurs piratages encore moins susceptibles de se produire.
FAQ sur Facebook piraté
Puis-je récupérer mes données Facebook après 30 jours ?
Facebook offre aux utilisateurs la possibilité de télécharger et d'enregistrer toutes leurs données Facebook sur le site Web. Mais, si votre compte a été supprimé après la période de détention de 30 jours, il n'y a aucun moyen de le récupérer. Alors que Facebook déclare qu'ils peuvent stocker certaines informations, cela n'a pas de messages personnels, d'images ou quoi que ce soit lié à l'individu.
Essentiellement, si quelqu'un a piraté votre compte et l'a supprimé, il n'y a aucun moyen de récupérer quoi que ce soit après les 30 premiers jours.
Facebook a-t-il une équipe de support client ?
Malheureusement, Facebook n'a pas de numéro de téléphone ou de service de chat qui vous met en contact avec un représentant du service client pour plus d'aide. La seule option que vous avez est de contacter l'équipe d'assistance de Facebook. Vous ne recevrez pas de commentaires immédiats, mais l'équipe fera de son mieux pour vous aider.
N'oubliez pas que vous devez être aussi détaillé que possible lorsque vous remplissez les formulaires afin de réduire le nombre d'interactions que vous avez et le temps qu'il faudra pour résoudre votre problème.
