Il ne fait aucun doute qu'Apple fabrique un produit de qualité, et la base d'utilisateurs dévoués en témoigne. Si vous êtes l'un de ces passionnés et que vous possédez un MacBook Pro, vous savez que vous êtes l'heureux propriétaire du meilleur argent possible. Malheureusement, même une Rolls Royce a besoin d'un entretien régulier et il en va de même pour votre Mac. Si votre ordinateur s'éteint ou se met en veille de manière inattendue, cela peut être très frustrant, mais la bonne nouvelle est que vous pouvez apprendre à le réparer avec les solutions répertoriées ci-dessous.
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Redémarrez le gestionnaire de contrôle du système
Les ordinateurs Mac à processeur Intel ont une puce appelée System Management Controller qui régit de nombreuses fonctions de l'appareil. Des choses comme les pressions sur les boutons, la gestion de la batterie et les indicateurs ainsi que d'autres fonctions de bas niveau passent toutes par le SMC. Parce qu'il fait partie intégrante du fonctionnement interne de l'ordinateur, il peut également être la cause d'un large éventail de problèmes. Les ventilateurs fonctionnant à grande vitesse, votre ordinateur fonctionnant anormalement lentement ou ne reconnaissant pas les périphériques externes et les problèmes de charge de la batterie sont autant de signes qu'une réinitialisation SMC est en ordre.
Avant d'effectuer des opérations, gardez à l'esprit que les arrêts forcés ne sont pas sains pour votre ordinateur. Si votre Mac s'éteint de manière inattendue, démarrez-le d'abord et effectuez un redémarrage complet pour vous assurer que tous les programmes ont une chance de se fermer correctement. Les étapes pour réinitialiser le SMC sur votre ordinateur seront différentes en fonction du modèle de MacBook que vous possédez. Voici ce que Apple recommande pour chaque système.
1. 2018 MacBook Pro
- Dans le menu Apple, sélectionnez Arrêter.
- Une fois qu'il s'est éteint, appuyez sur le bouton marche/arrêt et maintenez-le enfoncé.
- Attendez quelques secondes et relâchez-le.
- Redémarrez le Mac.
2. MacBooks antérieurs avec une batterie amovible
- Éteignez votre ordinateur.
- Retirez la batterie de l'ordinateur. Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pendant environ 5 secondes.
- Remplacez la batterie.
- Redémarrez votre ordinateur.
3. MacBooks antérieurs sans batterie amovible
- Dans le menu Apple, sélectionnez Arrêter.
- Après l'arrêt, appuyez simultanément sur les touches Shift, Control et Option ainsi que sur le bouton marche/arrêt. Tenez-les pendant 10 secondes.
- Redémarrez votre ordinateur.
Réinitialisez votre PRAM ou NVRAM
Les ordinateurs Apple utilisent deux types de mémoire appelée Parameter Random Access Memory (ancienne) ou RAM non volatile pour stocker certains paramètres système. Vous n'avez pas besoin d'approfondir le fonctionnement de ces souvenirs, mais vous devez savoir qu'ils peuvent entraîner des problèmes. Le processus de réinitialisation de la PRAM et de la NVRAM est très simple et rapide.
- Éteignez votre ordinateur
- Allumez-le, puis appuyez rapidement sur les touches Commande, Option, P et R et maintenez-les enfoncées.
- Une fois que vous entendez le son de démarrage deux fois, relâchez les touches et laissez votre ordinateur démarrer normalement (sur les modèles 2018 et ultérieurs, relâchez les touches après que le logo Apple apparaisse et disparaisse deux fois)
Vous devrez appuyer sur les quatre touches à l'unisson, ce qui peut être un peu gênant, mais c'est tout. Gardez à l'esprit que ce processus réinitialisera certains de vos paramètres tels que la date et l'heure et d'autres préférences mineures. Si le problème persiste après avoir essayé ces options…
Vous pourriez avoir besoin d'un génie
Apple dispose d'un vaste réseau d'assistance pour vous aider à résoudre des problèmes comme celui-ci. Vous pouvez commencer par visiter leur site officiel page d'assistance . Vous pouvez y explorer les problèmes connexes et contacter directement le personnel d'assistance. Vous pouvez également trouver des instructions ici sur la façon d'utiliser les outils de diagnostic d'Apple pour en savoir plus sur votre problème particulier.
Alternativement, s'il y a un Apple Store à proximité, vous pouvez profiter de la Genius Bar d'Apple. Cette station de support offre des services de type concierge aux clients et ils seront en mesure de recommander le meilleur plan d'action. La plupart du matériel Apple est livré avec une garantie limitée d'un an qui comprend 90 jours d'assistance téléphonique et peut être prolongée.
L'arrêt définitif
Maintenant que nous avons couvert quelques moyens efficaces de faire face aux arrêts inattendus, espérons-le, vous pourrez vous remettre au travail. La réinitialisation du SMC et de la PRAM sont des solutions faciles, mais elles devraient résoudre la plupart des problèmes qui entraînent l'arrêt de votre ordinateur. Et en fin de compte, il est bon de savoir qu'Apple soutient leurs produits et vous aidera à régler les problèmes si vous en avez besoin.
Si ces solutions ont fonctionné pour vous ou si vous avez eu plus de chance avec un autre correctif, faites-le nous savoir.
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