Votre Mac ne démarre pas peut être le résultat de quelque chose d'aussi simple qu'une batterie faible, mais cela pourrait facilement être quelque chose de plus grave. Cela pourrait être particulièrement problématique lorsque vous devez utiliser votre Mac immédiatement. Heureusement, vous pouvez essayer différentes choses pour démarrer votre Mac.
Dans cet article, nous passerons en revue toutes les raisons possibles pour lesquelles votre Mac ne démarre pas. Nous vous proposerons également les meilleures solutions pour chacun.
Mac ne démarre pas - Voici ce que vous devriez essayer
Un Mac peut ne pas démarrer pour différents problèmes. Avant de faire quoi que ce soit d'autre, essayez de forcer le redémarrage de votre Mac. Voici comment procéder :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
- Attendez au moins 1 minute pour passer.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et attendez qu'il démarre.
La raison la plus courante pour laquelle un MacBook, ou tout autre ordinateur portable, ne démarre pas est une batterie vide. Pour voir si c'est le cas, branchez votre Mac et attendez quelques minutes. S'il démarre, assurez-vous de le charger complètement avant de le débrancher. Cependant, s'il ne répond toujours pas, il peut y avoir une autre raison.
Si votre Mac ne semble pas se charger après quelques minutes, il est possible que le câble de charge ne soit pas complètement branché ou que l'adaptateur secteur ne soit pas correctement connecté. Pour vous assurer que votre prise fonctionne, essayez de brancher votre Mac sur une autre prise. Il est même possible qu'il y ait un problème avec votre batterie. Si tel est le cas, vous devez l'apporter à Apple pour le faire réparer.
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Mac ne démarre pas en mode sans échec
Si votre Mac ne démarre pas, le mode sans échec peut aider à résoudre une multitude de problèmes qui en sont la cause, y compris votre disque de démarrage. Le mode sans échec est également une solution rapide si votre Mac est lent ou si vous avez installé une application qui le ralentit ou le bloque.
Si votre Mac n'arrête pas de redémarrer ou de s'éteindre alors qu'il est en mode sans échec, voici ce que vous devez faire :
- Maintenez et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
- Allumez votre Mac.
- Appuyez immédiatement et maintenez les touches Commande et R en même temps.
- Dans la fenêtre Utilitaire macOS, sélectionnez l'option Utilitaire de disque.
- Exécutez First Aid sur le lecteur.
- Appuyez simultanément sur la touche Maj et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Connectez-vous. Si FileVault est activé, vous devrez peut-être vous connecter deux fois.
Si cette méthode ne fonctionne pas, il est préférable soit de contacter Assistance Apple ou emmenez votre Mac dans un Apple Store.
Mac ne démarre pas en mode de récupération
Le mode de récupération est utilisé lorsque vous devez dépanner votre Mac, effacer toutes les données du disque dur ou réinstaller le système d'exploitation. Une autre occasion courante d'utiliser le mode de récupération est si votre Mac ne veut pas démarrer. Mais que se passe-t-il lorsque votre Mac ne démarre pas même en mode de récupération ?
Le mode est activé en redémarrant de force votre Mac et en maintenant les touches Commande et R enfoncées en même temps. Cependant, ce n'est pas ainsi que vous démarrez un Mac qui utilise une puce M1, juste ceux avec un processeur Intel. Si votre Mac est nouveau (à partir de 2020 ou version ultérieure), vous pouvez essayer d'activer le mode de récupération de cette manière :
- Éteignez votre Mac en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour l'allumer jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
- Accédez aux options de démarrage.
- Sélectionnez les options.
- Allez sur le bouton Continuer.
Cela lancera le mode de récupération, qui fera démarrer votre Mac. Si cette méthode ne fonctionne pas, cela peut signifier que votre Mac est trop ancien. Si vous disposez du système d'exploitation X Snow Leopard ou d'une version antérieure, le mode de récupération ne sera pas disponible sur votre Mac. S'il est plus ancien que Sierra, vous n'aurez peut-être pas non plus toutes les options du mode de récupération comme certaines des versions les plus récentes.
Mac ne démarre pas après la mise à jour
Si vous êtes en train de mettre à jour le système d'exploitation de votre Mac lorsque vous rencontrez ce problème, vous devrez le résoudre. Ce problème se produit généralement lorsque vous installez l'un des systèmes d'exploitation suivants : Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra ou tout autre système antérieur à Sierra.
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La première solution à essayer est de réinitialiser la PRAM (mémoire à accès aléatoire des paramètres) ou la NVRAM (mémoire à accès aléatoire non volatile) sur les MacBook plus modernes. Il s'agit d'une procédure de dépannage courante, et voici comment procéder :
- Éteignez votre Mac en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
- Appuyez simultanément sur ces touches : Commande, Option (Alt), P et R.
- Redémarrez votre Mac.
- Relâchez les touches lorsque vous voyez le logo Apple.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de réinitialiser le SMC (System Management Controller). Si vous avez un Mac M1, ce n'est pas une option pour vous. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser le SMC de votre Mac :
- Éteignez votre Mac.
- Débranchez le câble de charge, puis rebranchez-le.
- Maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et ces touches en même temps : Maj, Ctrl et Option/Alt.
- Appuyez sur les touches jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple sur votre écran.
Mac ne démarre pas complètement
Lorsque vous essayez d'allumer votre Mac et qu'il n'affiche pas votre écran d'accueil, cela peut signifier un certain nombre de choses. Cela dépend du type de symbole qui apparaît à l'écran.
Par exemple, si vous voyez un cercle barré, cela indique que votre disque de démarrage a un système d'exploitation qui n'est pas compatible avec votre Mac. Ceci est également connu sous le nom de symbole d'interdiction. Voici ce que vous devez faire si vous voyez ce symbole sur votre écran :
- Éteignez votre Mac en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 10 secondes.
- Redémarrez votre Mac.
- Lancez macOS Recovery en appuyant simultanément sur les touches Commande et R de votre clavier.
- Dans la fenêtre Utilitaires macOS, choisissez Utilitaire de disque. Cela réparera toutes les erreurs sur le disque de démarrage.
- Attendez quelques minutes que l'Utilitaire de disque analyse le disque de démarrage et corrige les problèmes.
Si l'analyse de l'utilitaire de disque n'a détecté aucune erreur, votre seul autre choix est de réinstaller macOS. Une autre chose que vous pouvez faire à ce stade est de contacter Assistance Apple .
Si votre Mac ne démarre pas complètement et que vous voyez un dossier avec une icône de point d'interrogation, cela peut signifier deux choses. La première est que le disque de démarrage n'est pas disponible pour une raison quelconque. L'autre possibilité est que votre macOS présente une sorte de dysfonctionnement. Si tel est le cas, répétez les mêmes étapes pour le symbole d'interdiction.
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Dans d'autres scénarios, vous pourriez voir un écran noir ou gris lorsque vous essayez d'allumer votre Mac. Si cela se produit, essayez de maintenir le bouton d'alimentation de votre Mac enfoncé pendant au moins 10 secondes. Si votre Mac est équipé d'un processeur Intel, essayez d'utiliser la fonction Utilitaire de disque pour réparer l'erreur. Si vous avez une puce Apple, procédez comme suit :
- Attendez que la fenêtre Options de démarrage s'affiche.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage Options.
- Choisissez Continuer.
- Passez à la fenêtre des utilitaires macOS.
- Sélectionnez Utilitaire de disque et attendez qu'il analyse votre disque de démarrage à la recherche de problèmes.
Essayez l'une de ces solutions rapides pour démarrer votre Mac
Les nouveaux et les anciens MacBook peuvent refuser de démarrer, quelle que soit la version de macOS. Heureusement, un redémarrage forcé et la fonction de mode de récupération peuvent résoudre la majorité de ces problèmes. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, la meilleure chose à faire est de contacter Assistance Apple ou apportez votre MacBook dans un magasin Apple.
Avez-vous déjà rencontré ce problème avec votre Mac auparavant ? Comment l'avez-vous réparé? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.