Si vous rencontrez un problème avec les messages Marketplace qui n'apparaissent pas dans Messenger, vous n'êtes pas seul. Il s'agit d'une plainte courante des utilisateurs sur une gamme d'appareils différents. Cela peut être une expérience frustrante si vous essayez d'acheter ou de vendre quelque chose et que le chat disparaît soudainement. Heureusement, il existe quelques solutions que vous pouvez essayer.
Cet article explique comment restaurer ou redécouvrir ces messages Marketplace manquants.
Comment trouver des messages Marketplace Messenger via Facebook
Tout d'abord, examinons la manière habituelle de trouver des messages Marketplace dans Messenger sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau. Si vous êtes nouveau dans le monde de la messagerie Marketplace et que vous ne parvenez pas à localiser les messages, vous cherchez peut-être au mauvais endroit. Les chats de la place de marché sont stockés dans une zone distincte des messages personnels.
¿cómo puedes saber si alguien está acosando tu facebook?
Sur le mobile :
- Ouvrez l'application sur votre appareil Android ou iOS et appuyez sur le symbole de menu des lignes horizontales.
- Dans le menu latéral, recherchez 'Marketplace' et sélectionnez-le.
- Tous vos messages d'achat/vente Marketplace devraient alors apparaître.
Sur le bureau :
- Ouvrez le site Web Messenger, connectez-vous et cliquez sur l'icône 'Marketplace' à gauche - cela ressemble à une petite boutique.
- Une nouvelle fenêtre devrait s'ouvrir intitulée 'Marketplace Chats', avec tous vos messages liés à Marketplace.
Comment trouver des messages archivés sur la place de marché dans Messenger
Parfois, les messages Messenger peuvent être accidentellement ou automatiquement archivés. Cela se produit souvent sur Marketplace lorsqu'un article est vendu. Cela peut être déroutant pour les utilisateurs lorsque les messages sont archivés, car toute la conversation disparaît de la zone 'Marketplace Chats'.
Voici comment retrouver les archives :
Sur le mobile :
- Cliquez sur le bouton 'Archivé' dans le menu latéral.
Sur le bureau :
- Allez sur Messenger.com, puis rendez-vous sur 'Chats' et cliquez sur 'Rechercher Messenger'. Tapez le nom de la personne pour laquelle vous souhaitez récupérer la conversation et cliquez sur son nom lorsqu'il apparaît.
Solutions possibles pour les messages du marché qui ne s'affichent pas
Les méthodes ci-dessus peuvent fournir une solution rapide si vous avez cherché des messages Marketplace au mauvais endroit. Mais ils peuvent ne pas fonctionner si vous rencontrez une sorte de bogue dans l'application Messenger.
Alors que faire? Eh bien, il existe quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer. Ces méthodes ne sont pas garanties de fonctionner à chaque fois, mais se sont avérées efficaces pour certains utilisateurs.
- Effacer le cache est un bon moyen de commencer, et cela ne prend que quelques secondes. Cela peut aider à résoudre tous les problèmes de mémoire qui pourraient interférer avec les fonctionnalités de Messenger. Pour ce faire sur Android, rendez-vous dans les 'Paramètres', suivi de 'Applications'. Trouvez 'Messenger' dans votre liste d'applications, appuyez dessus et cliquez sur le bouton 'Effacer le cache'. Les utilisateurs d'iOS ne pourront pas le faire, ils doivent donc passer à la solution suivante.
- Le redémarrage de votre appareil peut également faire revenir les messages Marketplace. Pourquoi? Eh bien, parfois, les téléphones et les tablettes ont des problèmes de réseau ou de données, surtout s'ils sont allumés depuis longtemps. Le redémarrage de l'appareil aide à tout réinitialiser et peut éliminer tous les problèmes du système.
- Si vider le cache ou redémarrer votre téléphone ne fonctionne pas, essayez de réinstaller l'application. Supprimez d'abord l'application Messenger, puis retrouvez-la dans le Google Play Store ou Magasin d'applications . Attendez que le processus d'installation soit terminé avant de vous reconnecter pour voir si cela fonctionne. Cela peut être une méthode efficace, car elle garantit que vous disposez de la dernière version du logiciel.
- Une autre technique recommandée par certains utilisateurs consiste à taper un mot du chat ou le nom de la personne à qui vous parliez dans la barre de recherche de Messenger. Le chat que vous essayez de trouver peut alors apparaître dans une liste de résultats de recherche.
- Un moyen infaillible de voir les messages de Marketplace sur Messenger consiste à utiliser la version de bureau. Le problème de disparition des messages ne semble affecter que les utilisateurs mobiles, donc la connexion sur un ordinateur ou un ordinateur portable devrait le résoudre. Ce n'est peut-être pas l'option la plus pratique, mais c'est une solution pratique si rien d'autre ne fonctionne.
- Si tout le reste échoue, vous pouvez également passer de l'application Messenger à l'application ou au site Web Facebook. Tous les messages qui n'apparaissent pas directement dans Messenger doivent toujours être visibles sur Facebook. Si vous utilisez l'application, appuyez sur l'icône de la boutique 'Marketplace', puis appuyez sur votre bouton 'Profil'. Enfin, appuyez sur 'Boîte de réception' pour voir toutes les discussions pertinentes. Sur ordinateur, connectez-vous à Facebook, recherchez 'Marketplace' dans le menu latéral, puis recherchez 'Inbox'.
FAQ
Pourquoi ne puis-je pas voir mes messages Marketplace ?
Il existe plusieurs explications possibles lorsque des messages Marketplace disparaissent de Messenger. Il peut s'agir d'un problème logiciel, comme un bogue ou un problème - un rechargement ou une réinstallation peut résoudre ce problème. Il se peut également que vous ne cherchiez pas dans la bonne section Marketplace ou que le chat ait été automatiquement archivé après la vente de l'article.
Puis-je recevoir des messages Marketplace sur Messenger ?
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Oui, il devrait être possible de trouver des messages Marketplace via Messenger, à la fois sur mobile ou sur ordinateur. Utilisez simplement le menu pour trouver 'Marketplace', puis appuyez ou cliquez dessus pour accéder aux chats d'achat et de vente.
Comment puis-je restaurer des messages Marketplace archivés ?
Une fois les articles vendus, il est normal que les chats Marketplace soient archivés. Mais vous aimeriez peut-être récupérer ces messages et les relire ou recontacter l'acheteur/vendeur. Pour ce faire, entrez simplement dans la section 'Archivé' et trouvez le chat que vous souhaitez récupérer. Vous pouvez soit simplement le lire à partir de là, soit, pour le désarchiver complètement, maintenez le chat enfoncé et appuyez sur le bouton 'Désarchiver' qui apparaît. L'envoi d'un nouveau message à la même personne ramènera également le chat dans votre boîte de réception.
Est-il sûr d'envoyer des messages via Marketplace ?
Facebook Marketplace est relativement sûr. Il existe un cryptage de bout en bout sur tous les chats, y compris les chats Marketplace, ce qui les rend privés et sécurisés. Cependant, comme pour toute autre application de messagerie, il est toujours possible que quelqu'un pirate votre compte s'il connaît votre mot de passe. Tu peux faire
Récupérer les messages perdus du marché avec ces techniques
La prochaine fois que vos chats de marché semblent avoir disparu, ne désespérez pas. Utilisez simplement l'une des nombreuses techniques et solutions répertoriées ci-dessus pour les ramener et poursuivre votre conversation. Dans la plupart des cas, les messages sont seulement égarés et ne disparaissent pas pour toujours.
Êtes-vous un utilisateur fréquent de la messagerie Marketplace ? Avez-vous déjà eu des problèmes avec les chats et les messages qui disparaissent au hasard ? Dites-nous tout à ce sujet dans la section des commentaires ci-dessous.
