Les histoires Instagram ne se chargent pas et le cercle tourne - Que faire [septembre 2020]

Les Stories Instagram sont un vrai succès. Ce sont des aperçus de la vie de différentes personnes à travers le monde et sont simples d'accès, faciles à digérer et il y en a des millions. Toutes ces informations et quand elles ne se chargent pas, elles sont incroyablement frustrantes. Les histoires sont la meilleure chose qui soit arrivée à Instagram depuis longtemps et vous ne pouvez pas y accéder ?! Voici certaines choses que vous pouvez faire si les histoires Instagram ne se chargent pas et que le cercle tourne.

Le cercle tournant est l'écran de chargement. Lorsqu'Instagram ou votre téléphone fonctionne correctement, vous ne devriez jamais voir cet écran ou le voir moins d'une seconde. Parfois, les histoires peuvent prendre un peu de temps à charger et dans ce cas, vous verrez le cercle plus longtemps.

Histoires Instagram

De toutes les mises à jour récemment apportées au monde en constante évolution des médias sociaux, les histoires Instagram sont devenues l'une des plus appréciées. Ce sont essentiellement de petits morceaux de médias sociaux que vous pouvez passer quelques minutes à regarder, puis passer à autre chose. Parfois, une histoire reste avec vous dans un sens émotionnel, mais après 24 heures, elle est partie et vous passez à la suivante. C'est un microcosme de ce que sont les médias sociaux. Des clichés de la vie des gens sur lesquels on s'attarde quelques secondes puis on oublie tout.

Ces extraits ont incroyablement bien fonctionné sur Snapchat et fonctionnent tout aussi bien sur Instagram. Si les réseaux peuvent continuer à évoluer ainsi, les réseaux sociaux vont nous accompagner encore longtemps !

Que faire si les Stories Instagram ne se chargent pas

Habituellement, les histoires Instagram se chargent immédiatement. Vous le sélectionnez dans la barre en haut de l'application et il se charge. Pas de drame et pas d'attente. Il peut parfois y avoir des retards aux heures de pointe, soit du côté Instagram, soit du côté de votre réseau, mais heureusement, cela est rare. Cette fiabilité est excellente car cela signifie que nous pouvons y accéder quand nous le voulons. Ce n'est pas si génial lors du chargement des stands. Cela fait plus mal lorsque vous essayez d'espionner votre sœur et qu'il y a un délai qui vous fait voir le cercle qui tourne.

Vous pouvez suivre certaines étapes de dépannage si cela vous arrive régulièrement ou à une occasion où rien ne se charge.

Vérifiez votre réseau

Lorsque vous voyez le cercle qui tourne, vous savez qu'il se passe quelque chose. Évidemment, vous ne pouvez pas vous rendre au siège de l'IG et résoudre les problèmes, mais vous pouvez vous assurer que tout est solide sur le vôtre. Vérifiez votre Wi-Fi et votre réseau. Les autres applications se chargent-elles rapidement ? Facebook répond-il rapidement ou pouvez-vous diffuser à partir de YouTube ? Si la réponse est oui, il y a de fortes chances que ce ne soit pas votre réseau.

Si vous êtes en 4G, passez au WiFi, si possible, et essayez de recharger l'histoire. Est-ce mieux ou n'y a-t-il pas de changement ? Si l'histoire se charge plus rapidement, cela pourrait être votre réseau. S'il n'y a pas de changement, il peut y avoir un problème avec l'histoire ou avec Instagram. Ce dernier point est particulièrement vrai si d'autres applications se chargent correctement et que vous pouvez diffuser correctement à partir de YouTube.

Redémarrer l'application

Cela vaut toujours la peine de redémarrer Instagram si cela cause des problèmes ou ne fonctionne pas parfaitement. Comme j'utilise Android, voici comment je redémarrerais l'application :

Ouvrez Paramètres et applications sur votre téléphone.
Sélectionnez Instagram et Forcer la fermeture si l'option est disponible.

Si l'application se bloque et se bloque lors du chargement de l'histoire, l'option Forcer la fermeture peut ne pas être disponible. Il sera grisé si c'est le cas. Sinon, Forcez la fermeture, confirmez la commande et redémarrez Instagram et réessayez.

Sur iOS, accédez à votre écran d'accueil et faites glisser Instagram vers le haut pour le fermer. L'application sera complètement fermée. Il suffit de l'ouvrir à nouveau à partir du tiroir de votre application et de retester.

Redémarrez votre téléphone

Instagram Stories, le non chargement ne devrait pas être la faute de votre téléphone, mais comme cela ne prend que quelques secondes, cela vaut la peine d'essayer. Effectuez un redémarrage complet de votre téléphone, puis retestez l'histoire. S'il y avait un problème aléatoire avec votre téléphone, il devrait maintenant être résolu.

Vider le cache de l'application

Encore une fois, vider le cache de l'application Instagram ne devrait pas faire de différence pour le chargement des histoires, mais c'est un test non destructif et vaut donc la peine d'être essayé. L'iPhone n'a pas d'option Effacer le cache, mais il a la fonction 'Décharger l'application' qui vide toutes les données inutiles de l'application. Voici comment procéder sur chaque modèle :

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Sur Android :

Ouvrir les paramètres et les applications
Sélectionnez Instagram sur votre appareil.
Sélectionnez Stockage.
Sélectionnez Effacer les données et Effacer le cache.

Sur iPhone

Ouvrez les paramètres et appuyez sur « Général » et « Stockage iPhone »
Localisez et appuyez sur « Instagram »
Appuyez sur « Décharger l'application »

Mettre à jour ou réinstaller Instagram

Il est également peu probable qu'une version obsolète de l'application empêche le chargement des histoires, mais cela vaut la peine de vérifier. Essayez de mettre à jour l'application dans le Play Store ou l'Apple Store. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours désinstaller et réinstaller l'application.

Sur Android :

Ouvrir les paramètres et les applications
Sélectionnez Instagram sur votre appareil.
Sélectionnez Désinstaller.
Ouvrez Google Play et installez une nouvelle copie d'Instagram.

Sur iPhone :

Ouvrez Paramètres et Général.
Sélectionnez Stockage iPhone et sélectionnez Instagram.
Sélectionnez Supprimer l'application et confirmez votre choix.
Chargez l'App Store, téléchargez et installez une nouvelle copie.

Vérifiez la date et l'heure de votre téléphone

Cela peut sembler un peu étrange, mais cela peut en fait être la raison pour laquelle vous rencontrez beaucoup de problèmes. Votre date et heure devraient se mettre à jour automatiquement, mais parfois nous les modifions ou un problème système provoque l'affichage d'une heure incorrecte par la fonction.

Que vous utilisiez un iPhone ou un appareil Android, vérifiez vos paramètres de date et d'heure pour résoudre le problème.

Sur Android :

Ouvrez Paramètres et appuyez sur 'Gestion générale' - Ces instructions peuvent varier en fonction du fabricant. Vous pouvez donc utiliser l'icône de recherche et saisir la date et l'heure pour accéder directement au paramètre.
Appuyez sur « Date et heure », puis réinitialisez sur Automatique ou mettez à jour votre fuseau horaire.

Sur iPhone :

Ouvrez Paramètres et appuyez sur 'Général'.
Appuyez sur « Date et heure ».
Réglez sur Automatique ou mettez à jour un fuseau horaire que vous préférez.

Ce sont les seuls moyens viables que je connaisse pour résoudre les problèmes lorsque les histoires Instagram ne se chargent pas et que le cercle tourne. Connaissez-vous d'autres méthodes pour y remédier? Dites-nous ci-dessous si vous le faites!