Si vous utilisez Instagram quotidiennement, vous avez probablement rencontré un bogue ou un problème d'erreur Instagram au moins une fois. Bien qu'il existe des centaines de messages d'erreur Instagram pour différents types de dysfonctionnements, les utilisateurs n'en rencontrent généralement que quelques-uns.
Cet article vous aide à résoudre l'erreur Instagram Challenge_Required et fournit des solutions qui pourraient également corriger d'autres erreurs Instagram.
Correction de l'erreur Challenge_Required
Il existe plusieurs versions différentes du message challenge_required, mais la plus courante est InstagramAPI/Response/LoginResponse : Challenge required.
Si vous voyez ce message d'erreur ou toute autre version de celui-ci contenant Challenge_Required, cela signifie qu'il y a un problème pour établir les protocoles de sécurité appropriés dont Instagram a besoin pour fonctionner correctement. Challenge_Required est une méthode que les développeurs d'Instagram ont créée pour vérifier si les utilisateurs sont humains ou non et empêcher les bots d'utiliser la plateforme.
Cependant, il y a un autre objectif derrière la méthode Challenge_Required. Son autre objectif est de s'assurer que vous êtes le propriétaire du compte.
Lorsque vous recevez le message d'erreur Challenge_Required, Instagram vous demande de prouver que le compte vous appartient.
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Le message d'erreur s'affiche généralement lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Instagram à partir d'un serveur Web.
Heureusement, ce problème est résoluble. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte depuis votre appareil mobile à l'aide de l'application Instagram ou du site officiel d'Instagram. L'utilisation d'un appareil connu améliore vos chances de succès. Une fois reconnecté, c'est une bonne idée d'activer l'authentification à deux facteurs dans les paramètres de l'application.
Si vous recevez toujours le même message d'erreur, cela signifie qu'Instagram ne veut pas autoriser l'IP de votre serveur à se connecter. Dans ce cas, vous devez utiliser un serveur proxy.
Dépannage des erreurs Instagram
L'une des meilleures façons de commencer le dépannage consiste à réfléchir à toutes les modifications que vous avez apportées à votre téléphone ou à votre compte lorsque le problème a commencé. Cela semble simple, mais beaucoup de choses peuvent interférer avec la capacité de votre Instagram à fonctionner.
Certaines erreurs Instagram se produisent pour les raisons suivantes :
- Votre téléphone a-t-il fait une mise à jour récemment ?
- Avez-vous téléchargé des applications tierces nécessitant un accès à votre compte Instagram, telles que des applications de collage ?
- Avez-vous utilisé Instagram sur un autre appareil ?
- Utilisez-vous un nouveau programme malveillant ou anti-logiciel espion ?
Si vous n'êtes toujours pas sûr des modifications que vous avez apportées et qui ont conduit à l'erreur, ou si vous ne savez pas comment les corriger, continuez à lire.
Vérifiez les problèmes de serveur
L'une des premières choses à essayer est de vérifier les pannes d'Instagram. La meilleure façon de le faire est de visiter le site Web officiel d'Instagram et de rechercher les messages récents. Vous pouvez également consulter le site Web Down Detector pour tout problème signalé. Si les serveurs d'Instagram ont des problèmes, vous devrez soit attendre, soit attendre une mise à jour du statut.
Les développeurs informent généralement les utilisateurs que leurs serveurs sont en panne en publiant sur le site Web officiel de l'application. S'il n'y a rien sur le site Web d'Instagram, demandez à vos amis qui l'utilisent s'ils peuvent publier et mettre à jour leurs histoires.
Vérifier la connexion Internet
Une fois que vous avez vérifié les problèmes de serveur, vous devez vous assurer que votre application Instagram dispose de suffisamment de bande passante pour effectuer ses tâches. Si vous êtes en wifi, essayez de le désactiver et de vous connecter aux données cellulaires et vice versa. Vous pouvez effectuer un test de vitesse pour vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement.
Fermez l'application et redémarrez-la
Un problème temporaire peut survenir, entraînant des bogues étranges tels que la non-publication de contenu. Accédez au centre multitâche sur votre téléphone et balayez l'application. Bien qu'Android et iPhone soient des systèmes d'exploitation différents, le processus de fermeture de l'application est similaire.
Rouvrez l'application et essayez de publier le même contenu. Si vous avez encore des problèmes, il y a plus de choses à essayer.
Vérifier les mises à jour
Instagram publie régulièrement des mises à jour pour corriger les bogues et améliorer les performances. Malheureusement, une ancienne version de l'application peut avoir des problèmes de fonctionnement avec une version plus récente de votre système d'exploitation. Vérifiez que votre application est à jour en visitant le Google Play Store ou l'App Store d'Apple.
Le moyen le plus simple de vérifier les mises à jour consiste à taper 'Instagram' dans la barre de recherche. Il devrait vous donner la possibilité de mettre à jour s'il y en a une de disponible. Sinon, visitez l'option 'Mises à jour' dans l'un ou l'autre des magasins d'applications et mettez-le à jour à partir de là.
Vider le cache
Les utilisateurs d'Android ont de la chance car leur système d'exploitation leur permet de vider le cache de l'application sans supprimer les données de l'utilisateur.
- Robinet Applications. Les anciennes versions d'Android peuvent l'appeler Applications.
- Faites défiler vers le bas et choisissez Instagram.
- Appuyez sur Vider le cache.
Décharger l'application
Les utilisateurs d'Apple n'ont pas la possibilité de vider le cache. Vous pouvez décharger les données d'accès en visitant les paramètres de votre iPhone.
- Ouvert Réglages et appuyez sur Général.
- Robinet Stockage iPhone.
- Sélectionner Décharger l'application.
- Confirmez en appuyant sur Décharger l'application encore.
- Choisir Réinstallez l'application.
Ce processus supprime les données en excès qui peuvent causer des problèmes. Une fois réinstallée, votre application Instagram et toutes ses données apparaissent comme prévu.
La plupart des problèmes d'Instagram ne sont pas graves, en particulier le problème Error_Challenge, et ils peuvent généralement être résolus à l'aide des différentes procédures ci-dessus. Si les problèmes persistent, il est préférable de contacter Instagram Centre d'aide . Vous pouvez également obtenir l'aide dont vous avez besoin en leur envoyant un e-mail ou en leur envoyant un message sur Facebook.
