Vous souhaitez que la nourriture soit livrée à votre domicile dans les plus brefs délais. Vous appuyez sur votre téléphone et voyez une paire d'options qui vous regardent - DoorDash et Instacart.
Lequel choisis-tu?
Cet article vous aide à répondre à cette question.
Cependant, ce n'est pas la seule question à laquelle nous répondrons ici. DoorDash et Instacart utilisent des travailleurs indépendants comme épine dorsale de leurs entreprises. Si vous êtes un conducteur en herbe, vous devez savoir quelle entreprise vous offre le meilleur retour sur votre investissement en temps.
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Alors, qu'est-ce qui est le mieux entre DoorDash et Instacart ? Découvrons-le pour les consommateurs et les conducteurs.
Instacart vs DoorDash pour les consommateurs
Avec les deux applications disponibles sur les appareils Android et Apple et acceptant Apple et Android Pay, il semble y avoir peu de choses pour séparer Instacart et DoorDash. Cependant, ils diffèrent à plusieurs égards, dont le moindre n'est pas les marchés spécifiques qu'ils desservent.
DoorDash est un service de livraison de nourriture de restaurant qui offre un accès à plus de 110 000 restaurants aux États-Unis et au Canada. Instacart ressemble plus à une application d'achat personnelle car elle vous connecte aux épiceries locales plutôt qu'aux restaurants. Pourtant, les deux ont pour principale offre de livrer de la nourriture à votre porte à un prix abordable. Examinons les spécificités du service de chaque application aux consommateurs.
Variété de nourriture
Les deux applications offrent une vaste gamme de variétés d'aliments. En permettant aux consommateurs de commander chez Taco Bell, Buffalo Wild Wings, Baskin-Robbins et bien d'autres, DoorDash propose une sélection complète d'aliments de qualité restaurant.
Cependant, Instacart offre un accès à de nombreux détaillants en alimentation, notamment Whole Foods, Safeway et Costco. De plus, vous pouvez ajouter n'importe quel aliment, y compris des fruits frais et même des friandises pour vos animaux de compagnie, à votre commande.
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Pour la variété, Instacart arrive en tête. Cependant, DoorDash offre toujours de nombreuses options, y compris l'accès à des restaurants végétaliens et sans gluten pour ceux qui ont des besoins alimentaires spécifiques.
Suivi de livraison
Les deux applications permettent aux utilisateurs de suivre leurs commandes en temps réel via leurs applications. Dans le cas d'Instacart, vous recevez une notification lorsque votre chauffeur est en route. L'ouverture de l'application révèle une carte que vous pouvez utiliser pour vérifier la progression du conducteur. Vous pouvez même donner des instructions à votre chauffeur en appuyant sur l'option Chat with shopper.
DoorDash fonctionne de la même manière, avec une carte apparaissant dans l'application dès qu'un chauffeur accepte de livrer votre commande. Vous pouvez également contacter votre chauffeur à l'aide des boutons de texte ou d'appel de l'application. Cependant, certains restaurants utilisent leurs propres chauffeurs-livreurs, que l'application peut ne pas suivre.
Instacart et DoorDash font un excellent travail pour informer les utilisateurs de l'état de livraison de leur commande.
Frais de livraison
DoorDash attire les clients en offrant une livraison à 1 $ pour le premier mois d'utilisation du service. Après cela, la livraison revient à un prix standard de 5,99 $ par commande, bien que certains restaurants puissent commander jusqu'à 8 $ par livraison. Vous devrez peut-être également payer des frais supplémentaires, tels que 2 $ de plus pour les petites commandes.
Instacart offre la livraison gratuite sur votre première commande. Ensuite, ses frais commencent à partir de 3,99 $ pour les commandes de plus de 35 $, avec des frais supplémentaires facturés pour les livraisons le jour même, les clubs et les petites livraisons. Cependant, vous pouvez également vous abonner à Instacart Express, qui propose des livraisons illimitées en échange de frais annuels de 149 $. Vous devez également payer des frais de commande élevés si le poids combiné estimé de vos articles est supérieur à 50 livres. La commande minimum pour une livraison Instacart de 10 $, alors que DoorDash n'a pas d'exigences de livraison minimales.
Les deux services offrant des prix de livraison similaires, il est difficile de choisir un gagnant dans cette catégorie. DoorDash arrive presque en tête grâce à sa structure de prix plus simple.
Couverture
Instacart et DoorDash couvrent tous deux des milliers de villes aux États-Unis et au Canada, DoorDash offrant également des services au Japon et en Australie. Au total, DoorDash opère actuellement dans plus de 7 000 villes. Instacart est un peu plus réticent avec ses zones de couverture. Cependant, vous pouvez utiliser le site Web Instacart Emplacements page pour voir si votre ville est couverte.
Offrant à la fois une couverture nationale et desservant les citoyens canadiens, DoorDash et Instacart sont presque au coude à coude dans cette catégorie. Cependant, DoorDash le remporte car il s'est étendu à des pays qu'Instacart ne dessert pas actuellement.
Instacart vs DoorDash - les résultats des consommateurs
Instacart et DoorDash offrent tous deux une livraison rapide, des frais raisonnables et une large gamme d'options alimentaires. Ce sont également des entreprises en expansion qui couvrent déjà une grande partie des États-Unis et de vastes étendues du Canada. Au final, peu de choses séparent les entreprises en fonction de la qualité de leur service.
Votre choix se résume plutôt au type de livraison de nourriture que vous recherchez. Si vous souhaitez commander des repas précuits de qualité restaurant, DoorDash est le service qu'il vous faut. Cependant, ceux qui veulent que leurs courses soient livrées, ainsi qu'une gamme d'autres articles, trouveront ce dont ils ont besoin avec Instacart.
Instacart vs DoorDash pour les conducteurs
Instacart et DoorDash utilisent tous deux des chauffeurs-livreurs indépendants, profitant ainsi de l'économie des concerts. Les conducteurs potentiels voudront savoir lequel des deux fait le meilleur travail pour les protéger pendant qu'ils travaillent et, surtout, quel service leur permettra de générer le plus de revenus.
L'article va maintenant examiner quel service est le meilleur pour les chauffeurs-livreurs.
Se faire embaucher
DoorDash et Instacart offrent tous deux des fonctionnalités de sécurité conçues pour protéger les conducteurs et les clients. Ils filtrent leurs chauffeurs en procédant à des vérifications des antécédents avant de les embaucher. Les deux ont également un ensemble détaillé d'exigences qu'un conducteur doit respecter avant de travailler pour le service.
Les exigences pour par Dash sont:
- Les conducteurs doivent avoir au moins 18 ans.
- Les conducteurs doivent posséder une voiture ou un scooter. Certains conducteurs peuvent également être en mesure d'utiliser des vélos dans certaines villes.
- Les conducteurs doivent fournir leurs numéros de sécurité sociale et de permis de conduire.
- Le conducteur doit consentir à une vérification des antécédents.
Pour Instacart :
- Le conducteur doit avoir au moins 18 ans.
- Les conducteurs doivent être autorisés à travailler aux États-Unis.
- Les candidats retenus doivent être capables de soulever 50 livres sans aménagements supplémentaires.
- Le conducteur a besoin d'un accès constant à un véhicule.
- Le conducteur doit posséder un smartphone récent. Actuellement, Instacart spécifie au minimum un Android 5.0 ou un iPhone 6s.
- Le conducteur doit consentir à une vérification des antécédents.
Ainsi, le processus d'embauche pour chaque service est assez similaire, laissant peu de choix entre les deux.
Paiement
Avec Instacart, vous avez la possibilité d'être un acheteur à service complet ou en magasin.
Les acheteurs à service complet collectent les commandes des utilisateurs dans les magasins et les livrent. Ils conservent 100% des pourboires qui leur sont donnés par les utilisateurs et gagnent un montant fixe en fonction de la taille de chaque commande. Cela peut équivaloir à un taux horaire moyen compris entre 11 $ et 25 $. Vous êtes également classé comme entrepreneur indépendant avec cette option, ce qui signifie que vous pouvez définir vos propres heures.
En tant qu'acheteur en magasin, vous gagnez un salaire horaire, qui est déterminé suite à votre candidature et décrit dans la lettre d'offre que vous recevez d'Instacart. Vous travaillez en horaires décalés jusqu'à un maximum de 29 heures par semaine, avec peu de flexibilité.
D'autre part, les chauffeurs DoorDash reçoivent un paiement de base calculé à l'aide de plusieurs facteurs de commande. Ceux-ci incluent le coût de la commande, la distance et le temps de déplacement, et la désirabilité de la commande pour un conducteur. De plus, les chauffeurs DoorDash conservent également 100% de leurs pourboires. De manière générale, le salaire horaire peut varier de 12 $ à 17 $, et tous les chauffeurs DoorDash sont traités comme des entrepreneurs indépendants.
DoorDash opère des heures de pointe, pendant lesquelles les chauffeurs peuvent gagner plus d'argent par livraison. Le service propose également des défis qui permettent aux chauffeurs de gagner de l'argent supplémentaire pour avoir atteint des jalons, comme effectuer un nombre défini de livraisons par semaine.
Les deux services permettent aux conducteurs d'encaisser quotidiennement et offrent des structures de paiement similaires. Cependant, DoorDash semble offrir un revenu horaire plus stable, Instacart offrant un potentiel de revenu plus élevé avec des commandes plus complexes.
Les systèmes d'évaluation des conducteurs
Instacart et DoorDash offrent aux utilisateurs la possibilité d'évaluer leurs chauffeurs.
Instacart permet aux utilisateurs d'évaluer les conducteurs sur une échelle de cinq étoiles. La note qu'un conducteur voit est la moyenne de ses 100 dernières livraisons. Plus votre note moyenne est proche de cinq étoiles, plus il est probable que vous receviez en premier des demandes de lot souhaitables. Malheureusement, avoir une note inférieure limite le nombre de demandes par lots qu'un conducteur reçoit, ce qui lui permet de gagner moins d'argent.
DoorDash utilise un système de notation similaire à 5 points, la note des conducteurs étant également la moyenne de leurs 100 livraisons les plus récentes. Cependant, avoir une note inférieure a moins d'impact sur le nombre de demandes de livraison qu'un chauffeur reçoit, ce qui lui offre de nombreuses opportunités d'améliorer ses notes. Les chauffeurs qui obtiennent régulièrement des notes élevées sont également invités au programme Top Dasher, leur donnant un accès prioritaire aux commandes pendant les périodes creuses.
Instacart vs DoorDash - les résultats du pilote
Les deux services ayant des exigences d'embauche similaires, les chauffeurs ne devraient avoir aucun problème à travailler tant qu'ils sont majeurs, disposent d'un moyen de transport approprié et réussissent une vérification des antécédents.
DoorDash semble offrir un salaire plus stable. Son système de notation a également moins d'impact sur le montant qu'un conducteur peut gagner. Cependant, Instacart récompense ses chauffeurs les mieux notés avec des commandes plus souhaitables, leur permettant de gagner plus d'argent qu'ils ne pourraient en gagner avec DoorDash.
Maintenant, nous aimerions avoir de vos nouvelles. En tant que consommateur ou conducteur de l'un ou l'autre service, y a-t-il des expériences que vous aimeriez partager ? Pensez-vous que DoorDash ou Instacart pourraient apporter des améliorations à leurs services ? Faites-le nous savoir ci-dessous.
