Le marketing des médias sociaux est une question de données. Analyses, métriques, mesures et chiffres. Si vous n'aimez pas les données, vous êtes dans la mauvaise entreprise, car il y en a des tonnes à gérer sur chaque compte que vous gérez. Étant donné qu'Instagram est actuellement l'étoile montante des médias sociaux, quelles données sont disponibles pour mesurer le succès? Est-ce qu'Instagram fournit même des analyses?
Instagram fournit des analyses. Instagram Insights vous montrera ce qui se passe, vos impressions, votre audience, vos clics, vos vues et vos abonnés. Assez pour savoir si votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux fonctionne ou non et où affiner ou modifier votre approche. Insights est utile pour les petites entreprises qui souhaitent se lancer sur la voie du marketing axé sur les données et constitue une introduction idéale au monde merveilleux des métriques.
Insights Instagram
Instagram Insights fournit des métriques plus basiques que certains outils d'analyse premium, mais est gratuit et inclus dans Instagram. Il est idéal pour les petites entreprises qui souhaitent se familiariser avec les métriques et les analyses et qui souhaitent passer de la publication et de l'espoir à une approche plus mesurée.
Pour accéder à Instagram Insights, vous devrez utiliser un compte professionnel. Vous pouvez convertir votre compte personnel en compte professionnel, mais les seules données disponibles seront après la conversion. Vous pouvez accéder aux insights de trois manières.
- Si vous êtes sur la page de votre compte, vous verrez des analyses générales. Pour accéder à Instagram Insights, sélectionnez l'icône graphique en haut à droite de votre écran lorsque vous êtes connecté.
- Si vous êtes sur une page de message, vous pouvez afficher les données de ce message. Pour accéder à Instagram Insights ici, sélectionnez l'icône de globe en bas à droite de votre page de publication à l'écran.
- Si vous êtes dans une histoire, vous pouvez voir les données de l'histoire en sélectionnant l'icône des noms en bas à gauche de l'écran.
Informations sur le compte
Account Insights vous montrera des données générales telles que le nombre d'abonnés que vous avez et avez gagné au cours des 7 derniers jours. Combien de messages vous avez et avez publiés au cours des 7 derniers jours. Vous devriez également voir une série de graphiques montrant les impressions, l'audience, les vues, les clics et autres. Vous pouvez sélectionner chaque graphique pour accéder à plus de détails sur ce qu'il contient.
Les principales métriques à analyser sont:
- Impressions vous indique combien de fois vos messages ou annonces sont apparus aux utilisateurs.
- Atteindre vous indique combien d'utilisateurs uniques ont vu vos messages.
- Clics sur le site Web vous indique combien de fois un lien vers votre site Web a été utilisé à partir de vos publications Instagram.
- Visites de profil vous montre combien de fois votre profil a été consulté.
- Suiveurs compte le nombre d'abonnés que vous avez au total et que vous avez gagnés au cours des 7 derniers jours.
Post Insights
Post Insights vous montrera le nombre d'impressions sur vos publications au cours de l'année écoulée, les commentaires, les mentions J'aime, l'engagement, les meilleures performances, les moins performantes et plus encore. Vous pouvez explorer en avant pour accéder à encore plus d'informations.
Ici, vous obtiendrez les données les plus utilisables de:
- Aime vous indique combien de personnes ont aimé un message individuel.
- commentaires vous indique combien de personnes ont laissé un commentaire sur un message.
- Enregistre vous indique combien de personnes ont enregistré votre publication ou utilisé la fonction de signet.
- Actions vous montrer ce que la personne a fait après avoir vu votre message.
- Découverte vous indique d'où vos messages ont été consultés ou comment ils y sont arrivés.
Aperçu de l'histoire
Story Insights vous montrera le nombre d'articles que vous avez publiés au cours des 14 derniers jours et le nombre d'impressions acquises chacun. Explorez en bas en sélectionnant une histoire, puis sélectionnez Vu par en bas à gauche. Cela vous montre qui l'a vu et quelles mesures ont été prises.
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Faites attention aux métriques suivantes:
- Impressions vous montre combien de fois votre histoire a été vue.
- Atteindre vous indique combien de spectateurs uniques chaque histoire a acquis.
- Tape vers l'avant vous dit combien de fois quelqu'un a sauté votre histoire et est passé à autre chose.
- Appuyez en arrière vous indique combien de fois quelqu'un a sauté en arrière.
- réponses vous indique combien de fois quelqu'un a utilisé la fonction Envoyer un message dans votre histoire.
- Glissez loin vous montre combien de fois quelqu'un a ignoré votre histoire pour celle d'un autre utilisateur.
- Sorties vous dit maintenant plusieurs fois que quelqu'un a quitté la fonction Histoires pour faire autre chose.
Savoir qui aime les publications, celles qui fonctionnent bien et celles qui fonctionnent mal sont les bases d'un marketing réussi. Même avec ce peu de données, vous pouvez commencer à affiner votre publication Instagram pour produire plus de contenu qui fonctionne bien et moins de publications qui fonctionnent mal. À partir de là, vous pouvez explorer en avant pour voir les données démographiques et des données détaillées sur vos abonnés pour affiner davantage votre approche. C’est une tâche longue et laborieuse, mais elle finira par se payer d'elle-même!
