Comment réinitialiser votre Roku Box ou votre Streaming Stick

Ce qu'il faut savoir

• Redémarrage: Système > Redémarrage du système > Redémarrage .
• Réinitialisation d'usine (effacer le Roku) : Paramètres > Système > Réglages avancés du système > Retour aux paramètres d'usine .
• Réinitialisez la télécommande : débranchez le Roku et réinstallez les piles de la télécommande. S'il dispose d'un bouton Link/Pairing, appuyez dessus.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil Roku, vous disposez de plusieurs options : redémarrez-le, effectuez une réinitialisation d'usine, réinitialisez la connexion réseau ou réinitialisez la télécommande. Je vais vous dire comment faire chacun.

Comment redémarrer un Roku

Un redémarrage du système éteint votre appareil Roku, puis le rallume. Cela peut résoudre ou non les problèmes. Étant donné que les clés et boîtiers de streaming Roku n'ont pas d'interrupteur marche/arrêt (sauf pour les téléviseurs Roku 4 et Roku), c'est le seul moyen de redémarrer le Roku.

Le redémarrage du système ne modifie aucun paramètre, ne modifie pas votre bibliothèque d'applications/de contenu et ne supprime pas les informations de votre compte, mais il peut corriger un problème mineur avec lequel vous rencontriez des problèmes, comme un blocage.

À l'aide de la télécommande de votre Roku, voici comment lancer un redémarrage du système :

1. Du Écran d'accueil aller à Système .

2. Faites défiler vers le bas et cliquez Redémarrage du système .

3. Sélectionner Redémarrage .

   

4. Attendez quelques minutes que Roku s'éteigne et se rallume, puis affichez votre écran d'accueil.

5. Vérifiez si les fonctionnalités avec lesquelles vous rencontriez des problèmes fonctionnent désormais correctement.

Vous pouvez également débrancher le cordon d'alimentation de votre Roku et le rebrancher, mais l'option de redémarrage du système vous permet de rester sur votre canapé.

Comment redémarrer un Roku gelé

Si votre Roku est gelé, vous pouvez effectuer un redémarrage du système en suivant ces étapes à l'aide de votre télécommande :

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1. appuie sur le Maison bouton 5 fois.

2. appuie sur le Flèche vers le haut une fois.

3. appuie sur le Rembobiner bouton deux fois.

4. appuie sur le Avance rapide bouton deux fois.

5. Le redémarrage va commencer, même si cela peut prendre quelques secondes.

Que se passe-t-il lorsque vous réinitialisez Roku aux paramètres d'usine ?

Si le redémarrage n'a pas fonctionné, vous devrez alors effectuer une réinitialisation d'usine. Il y a deux façons de faire ça. Avant d'utiliser cette option, il est important de noter que les modifications suivantes se produiront sur votre appareil Roku :

Les modifications suivantes se produiront sur votre appareil Roku : les préférences personnelles seront effacées et votre appareil Roku sera dissocié de votre compte Roku. Le Roku sera réinitialisé tel qu'il était prêt à l'emploi, ce qui signifie que vous devrez recommencer le processus de configuration initiale.

Réinitialiser un Roku via le menu Paramètres

Pour exécuter une réinitialisation d'usine à l'aide de la méthode logicielle, procédez comme suit :

1. appuie sur le Maison bouton de votre télécommande Roku.

2. Faites défiler vers le haut ou vers le bas et sélectionnez Paramètres .

3. Sélectionner Système > Réglages avancés du système .

4. Sélectionner Retour aux paramètres d'usine .

   

5. Confirmez que vous souhaitez poursuivre la réinitialisation d'usine et entrez le code spécial fourni.

   

6. La réinitialisation d'usine devrait commencer.

Comment réinitialiser Roku aux paramètres d'usine via le bouton matériel

Si un redémarrage du système et une réinitialisation logicielle des paramètres d'usine ne fonctionnent pas, ou si votre téléviseur, boîtier ou clé Roku ne répond pas à vos commandes à distance, votre choix final est de lancer une réinitialisation matérielle des paramètres d'usine.

1. Trouvez le réinitialiser sur votre téléviseur Roku, votre clé de streaming ou votre box.

   

   Année

2. Appuyez et maintenez le réinitialiser bouton pendant environ 20 secondes.

3. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, le voyant d'alimentation de l'appareil Roku clignote rapidement. Relâchez le réinitialiser bouton.

Comment réinitialiser Roku TV sans bouton de réinitialisation

Si vous possédez un téléviseur Roku et qu'il n'a pas de bouton de réinitialisation, vous pouvez toujours le réinitialiser en procédant comme suit :

1. appuie sur le Muet et Pouvoir boutons à la télévision.

2. Tout en maintenant enfoncés les boutons ci-dessus, débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur et rebranchez-le.

3. Relâchez les boutons lorsque l'écran de démarrage du téléviseur revient.

4. Suivez la configuration guidée pour saisir à nouveau les informations de votre compte et de vos paramètres.

Réinitialisez la connexion réseau de votre Roku

Si vous rencontrez des problèmes pour maintenir une connexion Wi-Fi, vous pouvez réinitialiser votre connexion réseau Wi-Fi sans modifier le reste de vos paramètres Roku.

Voici les étapes :

1. Du Page d'accueil aller à Paramètres .

2. Sélectionner Système > Réglages avancés du système .

3. Sélectionner Réinitialisation de la connexion réseau .

   

4. Sélectionner Réinitialiser la connexion , qui supprime toutes les informations de connexion Wi-Fi actuelles.

5. Aller à Paramètres > Réseau > Établir une nouvelle connexion et ressaisissez les informations de votre compte Wi-Fi.

Réinitialiser la télécommande Roku

Si votre télécommande Roku ne fonctionne pas avec votre appareil Roku avant ou après le redémarrage ou la réinitialisation d'usine, débranchez/rebranchez l'appareil Roku et réinstallez les piles de la télécommande.

Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si votre télécommande dispose d'un Lien/Appairage bouton.

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appuie sur le Lien/Appairage bouton. Assurez-vous que votre appareil Roku est allumé et voyez si vous pouvez Associer la télécommande Roku .

Si votre télécommande n'a pas de bouton de liaison, il s'agit d'une télécommande infrarouge standard qui nécessite une connexion en visibilité directe avec votre appareil Roku, et aucune réinitialisation n'est possible à partir de la télécommande. Dans ce cas, vérifiez les piles et assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle entre la télécommande et votre appareil Roku.

Si aucune des options ci-dessus ne résout votre problème, contacter l'assistance Roku pour des instructions ou des conseils supplémentaires.

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