Plongeons le décor. Vous êtes de retour de l’école, du collège ou du travail, ou vous profitez simplement de votre dimanche paresseux. Enfin, vous avez du temps pour vous, mais vous n’avez pas envie de jouer à un jeu ou d’étudier. Il est temps de lancer Twitch et de voir ce que fait votre streamer préféré.
Vous double-cliquez dessus Chrome ou alors Firefox icône, puis la déception s'installe soudainement, car Tic ne se charge pas du tout.
Si cela vous semble familier, vous êtes au bon endroit. Lisez la suite pour obtenir des conseils sur la façon de vous assurer que votre visionnage de flux se déroulera sans interruption.
Conseils généraux
Twitch est probablement le service de streaming vidéo en direct le plus populaire sur Internet, mais ce n'est pas sans problèmes. De nombreux utilisateurs de plusieurs navigateurs Web ont signalé des problèmes similaires. Twitch ne se charge pas du tout ou a une variété de hoquet en essayant d'attraper un flux.
Heureusement, la plupart d'entre eux sont facilement réparables, et ce guide couvrira les plus courants et les meilleurs moyens de les supprimer dans Chrome et Firefox.
Commencez par les bases
Twitch ne fonctionne peut-être pas pour vous, mais il peut également être en panne pour tout le monde car le problème peut provenir du service. Le moyen le plus simple de vérifier est de regarder leur Instagram ou Twitter profils de support . Si les serveurs sont hors service pour maintenance ou en cas de panne, l'assistance Twitch en informera les utilisateurs. Mais si rien d’autre, au moins il n’y a rien de mal avec votre navigateur.
Vérifiez votre connection internet
Aussi simple que soit cette étape, elle peut être bénéfique. Vérifiez également si vous pouvez désactiver (temporairement au moins) les services gourmands en bande passante sur votre PC, tels que torrent. Pour ceux qui ont des vitesses Internet plus lentes, plus il y a de ressources disponibles à tout moment, mieux c'est. La réinitialisation de votre routeur ainsi que de votre PC ne fait jamais de mal.
Effacez vos données de navigation et votre cache
Tout comme les conseils précédents, celui-ci n'est pas compliqué mais peut être extrêmement utile. Cela aide rarement à surcharger votre navigateur avec trop de données inutiles et obsolètes. Nous vous recommandons d'effectuer souvent des nettoyages comme celui-ci, à titre préventif.
Chrome
Voici comment supprimer les données de navigation et le cache dans Chrome:
- Ouvrez votre navigateur.
- Cliquez sur trois points et ouvrez les paramètres.
- Ensuite, entrez dans l'onglet historique. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + H.
- Clique sur le Effacer les données de navigation et supprimez au moins toutes les données de navigation du jour ou de la semaine écoulée. Si vous souhaitez être plus sûr, accédez à l'onglet Avancé et sélectionnez ce que vous souhaitez supprimer. Nous vous recommandons de cocher Biscuits et Images et fichiers mis en cache.
Firefox
Voici comment faire de même dans Firefox:
- Ouvrez votre navigateur.
- Allez dans le menu des options, situé en haut à droite, puis accédez à Confidentialité et sécurité .
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Effacer les données et Histoire claire , encore une fois en choisissant jusqu'où vous irez.
Conseils avancés
Maintenant, passant à des causes légèrement avancées, les modules complémentaires sur Chrome pourraient être le coupable ici.
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Vérifier les extensions et modules complémentaires
Si vous avez récemment installé des extensions et pensez qu'elles affectent Twitch, passez en mode navigation privée (Ctrl + Maj + N) et essayez d'accéder à Twitch.
Si cela fonctionne correctement, il est possible que l’un de vos modules complémentaires soit à blâmer ici. Les extensions obsolètes, telles que celle qui était requise pour exécuter des vidéos Flash, peuvent toujours causer des problèmes. Un excellent moyen de déterminer lequel consiste à les désactiver un à la fois, puis à tester le navigateur.
C’est assez simple, ne vous inquiétez pas. Accédez au menu des options de Chrome et recherchez l'onglet Extensions dans le coin inférieur gauche.
Il affichera tous les modules complémentaires actuellement installés, vous permettant de les tester. Si cela fonctionne soudainement après qu'un module complémentaire particulier a été désactivé, voila, maître fixateur!
Mettre à jour le navigateur
Mettez à jour vos navigateurs . Tout comme les applications sur nos téléphones ou les jeux multijoueurs auxquels nous jouons, les navigateurs Web sont régulièrement mis à jour. Il est important de ne pas être à la traîne des autres, en particulier pendant des périodes plus longues. Cela pourrait bien causer des maux de tête supplémentaires, y compris des fonctionnalités limitées du site Web.
Rechercher les virus
Effectuer une analyse antivirus . Bien que cela ne soit pas toujours nécessaire, il y a eu des cas où des PPI (programmes potentiellement indésirables) se sont introduits dans le PC d'une personne, soit par accident, soit en tant que logiciel malveillant. Ils sont connus pour causer des problèmes avec les navigateurs Web et peuvent être difficiles à éliminer. En tant que tel, effectuer une analyse approfondie avec votre logiciel antivirus n'est jamais une mauvaise idée.
Même le Windows Defender standard sur une installation de Windows 10 fonctionne bien à cet égard. Laissez-le simplement effectuer une plongée profonde dans votre système et expulser tout logiciel potentiellement malveillant.
Accédez au Defender via votre menu Démarrer. Accédez au menu Options d'analyse, puis choisissez l'analyse hors ligne et cliquez sur le bouton Analyser maintenant.
Si le Defender trouve quelque chose, supprimez-le et redémarrez votre PC. Essayez d'accéder à Twitch après le redémarrage.
Effacer le cache DNS
Pour vider le cache DNS, lancez l'invite de commande. Lorsqu'il s'ouvre, tapez ipconfig / flushdns sans les guillemets.
Contactez le support
Contactez le support. Si tout le reste échoue, contacter Twitch Support avec les détails peuvent aider davantage. Vous pouvez également publier votre requête dans les deux Mozilla et Chrome pages de support.
Twitch ne Twitch plus
Si le problème persiste, il existe des alternatives à explorer. Si vous n'avez aucun scrupule à regarder vos flux sur votre bureau sur le site officiel Application de bureau Twitch , puis dirigez-vous vers Twitch et téléchargez-le. L’installation est simple et ne devrait pas prendre longtemps.
Pensez-vous que nous avons manqué une étape, ou connaissez-vous peut-être un moyen plus simple ou plus rapide d'empêcher Twitch de vous faire trembler par agacement? N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. Les conseils ou astuces que vous avez utilisés pour résoudre ce problème peuvent aider d'autres lecteurs.
