Si vous êtes un joueur, vous comprenez l'attrait et la popularité de Twitch. La plate-forme de streaming en direct compte des millions d'utilisateurs qui peuvent y accéder via toutes les principales plates-formes de jeu et le Web.
Lorsque vous utilisez Twitch via Chrome, vous avez peut-être rencontré le code d'erreur 3000. Il est également connu sous le nom d'erreur lors du décodage de la source multimédia.
C'est l'une des erreurs Twitch les plus courantes que les utilisateurs voient. Pour résoudre ce problème, vous devez accéder aux paramètres de Chrome. Dans cet article, nous allons vous montrer quoi faire.
Quelles sont les causes du code d'erreur Twitch 3000 ?
L'une des raisons les plus courantes de ce message d'erreur est que le lecteur HTML5 n'a pas répondu. Et cela signifie qu'il ne produit pas le bon résultat lorsque vous diffusez sur votre navigateur Web.
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Cela peut également être un problème avec la prise en charge de Flash de votre navigateur. Et enfin, le cache et les cookies nuisibles dans Chrome pourraient être les coupables. Passons donc aux solutions.
Effacer le cache et les cookies
Quel que soit le type de problème que vous rencontrez avec votre navigateur, vous devez d'abord vérifier son cache et ses cookies. Ils peuvent causer de nombreux problèmes et bugs. Si vous voulez vous assurer qu'ils ne gâchent pas votre prochain flux Twitch, il est préférable de les supprimer. Voici comment procéder dans Chrome :
- Ouvrez Chrome sur votre ordinateur.
- Cliquez sur l'icône à trois points verticaux.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez Plus d'outils, puis Effacer les données de navigation.
- Lorsque la nouvelle fenêtre apparaît, dans l'onglet De base, sélectionnez Toutes les heures pour l'option Plage de temps.
- Cochez les cases Cookies et autres données du site et Images et fichiers en cache.
- Sélectionnez Effacer les données.
Vous pouvez également passer à l'onglet Avancé si vous souhaitez être plus approfondi. Sélectionnez également Toutes les heures pour la plage de temps, puis sélectionnez les zones Caches images et fichiers et Cookies et autres zones de données de site. Et cliquez sur Effacer les données.
Une fois ce processus terminé, vous devez redémarrer votre ordinateur. Une fois le système redémarré, accédez à Tic et voir si le code d'erreur a disparu.
Désactiver l'accélération matérielle
De nombreux utilisateurs qui ont eu des difficultés avec le code d'erreur Twitch 3000 dans le passé ont signalé qu'ils l'avaient corrigé en désactivant l'accélération matérielle. Cette fonctionnalité aide votre navigateur et offre de meilleures performances globales.
Si vous voulez vous assurer que l'accélération matérielle est à l'origine de vos problèmes avec les flux Twitch dans Chrome, vous pouvez la désactiver temporairement. Voici comment procéder :
- Ouvrez Google Chrome, puis sélectionnez les trois points verticaux.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Paramètres.
- Faites défiler à nouveau vers le bas et sélectionnez Avancé.
- Sous Système, vous verrez l'option Utiliser l'accélération matérielle lorsque cela est possible. Basculez l'interrupteur sur OFF.
Quittez Chrome et redémarrez votre ordinateur. Espérons que les problèmes de diffusion en direct sur Twitch disparaîtront.
Autoriser les cookies tiers
Vous avez peut-être l'habitude d'empêcher les sites Web d'utiliser des cookies, mais ils s'avèrent souvent essentiels pour une expérience utilisateur fluide. Si vous bloquez trop rapidement les cookies tiers, c'est peut-être la raison pour laquelle vous voyez le redoutable code d'erreur 3000. Mais vous pouvez faire quelque chose. Suivez ces étapes:
- Visitez la page où vous obtenez le code d'erreur. Vérifiez s'il existe une icône avec un X rouge dans la barre d'adresse. Cela signifie que les cookies sont désactivés.
- Sélectionnez l'icône de cookie.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Toujours autoriser [URL du site Web] à définir des cookies.
- Sélectionnez Terminé.
Quittez Chrome et redémarrez votre ordinateur. Après cela, visitez à nouveau la page Twitch et vérifiez si vous pouvez accéder au flux en direct.
Mode de navigation privée
Vous pouvez également essayer le mode navigation privée de Chrome. Cliquez simplement sur les trois points verticaux et ouvrez la fenêtre de navigation privée. Il y a une chance que cela fonctionne.
Vous devrez saisir vos informations de connexion à chaque fois, car le mode de navigation privée ne peut pas enregistrer vos informations d'identification. C'est à vous de décider si c'est moins compliqué que de gérer les cookies et les autres paramètres de Chrome.
Si vous vous en tenez à Chrome
Oui, il y a une autre solution évidente à essayer. Vous pouvez essayer un autre navigateur Web lorsque vous utilisez Twitch. Et il y a de fortes chances que vous ne voyiez pas le code d'erreur 3000.
Mais Chrome est toujours l'un des navigateurs les plus populaires et le fait qu'il puisse tomber de temps en temps ne signifie pas que vous devez le remplacer. Cependant, cela dépend en fin de compte de vous. Si vous changez de navigateur, rien ne garantit que vous n'obtiendrez pas la même erreur éventuellement.
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Avez-vous déjà vu le code d'erreur 3000 sur Twitch? Comment as-tu résolu le problème? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
