Cet article explique comment résoudre ce problème lorsque votre Wi-Fi PS5 est lent. Les instructions s'appliquent aux éditions PlayStation 5 Standard et Digital.
Causes du Wi-Fi lent sur PS5
Les symptômes d'une connexion Wi-Fi lente peuvent inclure un décalage lors de la lecture en ligne et une mise en mémoire tampon fréquente lors de la diffusion de contenu vidéo. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre Wi-Fi PS5 est lent. Voici quelques éléments qui peuvent provoquer une mauvaise connexion Wi-Fi PS5 :
- Problèmes avec votre routeur et votre modem.
- Interférence entre la console PS5 et votre routeur.
- Votre réseau est surchargé.
- Problèmes avec les serveurs PlayStation Network (PSN) ou le service en ligne que vous essayez d'utiliser.
- Problèmes avec le matériel interne de votre console.
Si la connexion Wi-Fi est lente sur vos autres appareils connectés, le problème vient probablement de votre réseau sans fil. Si vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi uniquement sur votre PS5, vous pouvez essayer quelques astuces pour accélérer votre Wi-Fi.
La PS5 a un port Ethernet , afin que vous puissiez contourner votre réseau sans fil et connecter la console directement à votre routeur pour une connexion plus rapide et plus stable.
Comment y remédier lorsque votre Wi-Fi PS5 est lent
Suivez ces étapes de dépannage, puis vérifiez si votre connexion Wi-Fi s'améliore.
-
Redémarrez la console . Si vos problèmes de Wi-Fi sont apparus soudainement lors de l'utilisation de votre PS5, éteignez la console, puis rallumez-la. Assurez-vous d'éteindre complètement la PS5 ; ne mettez pas la console en mode repos.
-
Redémarrez votre modem et votre routeur . Si vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi sur vos autres appareils, le redémarrage de votre routeur et de votre modem est souvent la solution la plus simple. Si cela ne fonctionne pas, vous devez alors dépanner votre connexion sans fil.
cómo transferir el autenticador de google a otro teléfono
-
Rapprochez la PS5 et le routeur . Le signal Wi-Fi s'affaiblit à mesure que vous vous éloignez du routeur, surtout si vous avez des murs épais. Gardez votre PS5 dans la même pièce que votre routeur si possible, ou pensez à acheter un répéteur Wi-Fi .
-
Utiliser l'outil Web PlayStation Fix and Connect . Sélectionner Connexion Internet , puis répondez aux questions pour identifier la source du problème.
-
Modifier les paramètres DNS de la PS5 . La modification des paramètres DNS par défaut d'un appareil peut parfois résoudre les problèmes de connectivité et améliorer les vitesses de téléchargement. Définissez votre DNS principal sur 8.8.8.8 et votre DNS secondaire sur 8.8.4.4.
-
Optimisez votre configuration Wi-Fi. Même si vous payez pour un forfait Internet haut de gamme, vous ne pouvez pas en profiter pleinement sans le bon équipement. Vérifiez auprès de votre FAI pour savoir quel type de routeur et de modem il recommande pour votre forfait.
-
Améliorez votre forfait Internet . Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, vous devrez peut-être mettre à niveau votre forfait Internet. Vérifiez la vitesse de connexion recommandée pour les jeux auxquels vous souhaitez jouer et testez votre vitesse de connexion pour vous assurer qu'elle est suffisamment rapide.
-
Utilisez votre PS5 lorsque d'autres personnes n'utilisent pas Internet . Si la mise à niveau de votre forfait Internet n'est pas une option, le mieux est d'utiliser les fonctionnalités en ligne lorsque tout le monde dans votre maison ou votre immeuble n'essaie pas également d'utiliser Internet.
-
Faites réparer ou remplacer votre PS5 par Sony . Si vous avez exclu des problèmes avec votre connexion Internet et que vous pensez qu'il y a un problème avec la console elle-même, visitez la page PlayStation Fix and Replace de Sony pour voir si vous pouvez faire réparer ou remplacer votre PS5 gratuitement.
- Quand quelqu’un joue à la PS5, est-ce que cela ralentit le Wi-Fi ?
Cela ne devrait pas être le cas lors d'une utilisation normale, mais si vous téléchargez beaucoup de jeux et que vous disposez d'un plafond de données, votre connexion peut avoir été limitée par votre FAI .
- Le Wi-Fi PS5 se connecte-t-il à la bande 2,4 GHZ ou 5 GHZ sur un routeur ?
La PS5 prend en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, et votre routeur (en supposant qu'il prend en charge les deux) choisit en théorie la meilleure option. Les jeux bénéficient presque toujours de l’utilisation de la bande 5 GHz, mais ils couvrent une portée plus courte que la bande 2,4 GHz et ne pénètrent pas non plus les murs. Ainsi, dans certaines situations, la bande 2,4 GHz peut être préférable.
