Parfois, les histoires Instagram se figent sur une seule image ou n’apparaissent pas du tout, affichant à la place un cercle tournant. Voici pourquoi cela se produit et comment vous pouvez recommencer à regarder vos histoires.
Pourquoi les histoires Instagram ne fonctionnent-elles pas ?
Lorsque les stories Instagram ne fonctionnent pas, ce n'est généralement pas à cause de quelque chose que vous avez fait. Vous pouvez même recevoir des notifications indiquant que les personnes que vous suivez publient des histoires, il est donc clair que les histoires fonctionnent pour quelqu'un. Voici quelques raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas les regarder :
- Votre connexion réseau est lente.
- Les serveurs d'Instagram sont en panne.
- L'application Instagram fonctionne mal.
Comment réparer les histoires IG qui ne fonctionnent pas
Si vous continuez à voir un cercle tournant au lieu d'histoires Instagram, essayez ces étapes pour y remédier.
Steam cómo mover juegos a otra unidad
-
Vérifiez votre connection internet . Les histoires nécessitent une connexion Internet solide et stable.
-
Fermez l'application et relancez-la. Cela arrêtera tous les processus qui fonctionnent mal. Pour les utilisateurs d'iPhone, utilisez le sélecteur d'applications. Utilisateurs d'Android, appuyez longuement sur l'icône Instagram et sélectionnez Forcer la fermeture .
En ce qui concerne Android, les différentes versions peuvent fonctionner un peu différemment. Vous devrez peut-être appuyer longuement sur l'icône > appuyer sur Informations sur l'application > Forcer l'arrêt . Quelle que soit la version, cela démarrera par un appui long sur l'icône.
-
Vérifiez si Instagram est en panne. Vous pouvez utiliser un service comme Downdetector pour voir si d'autres personnes signalent des problèmes avec Instagram.
cómo deshacerse de la superposición de discordia
Les pannes de serveur n'affectent généralement pas tous les utilisateurs. Même si vous ne pouvez pas regarder les Stories, d'autres utilisateurs pourront peut-être les publier et les visualiser.
-
Mettez à jour l'application Instagram. Les mises à jour récentes de l'application Instagram peuvent avoir affecté les Stories. Assurez-vous de ne pas avoir désactivé les mises à jour automatiques. Le processus de modification des mises à jour automatiques dépend de votre plateforme : Android [ Modifier les paramètres de mise à jour automatique sur Android ] ou iOS [ Modifier les paramètres de mise à jour automatique sur un iPhone ].
Les mises à jour d'Instagram peuvent parfois causer des problèmes au lieu de les résoudre. Si cela se produit, d’autres utilisateurs signaleront également un problème et Instagram s’efforcera rapidement de le résoudre.
-
Videz votre cache. Si vous possédez un téléphone Android, vous devez vider le cache des applications de temps en temps. Le cache des données stockées sur votre téléphone peut accélérer le chargement d'Instagram, mais il commencera à ralentir votre téléphone une fois qu'il deviendra trop gros. Le processus pour vider votre cache dépend de votre plateforme : Android [ Vider le cache sur un iPhone ].
-
Désinstallez et réinstallez l'application. Cela garantira que vous utilisez la dernière version de l'application sans problèmes imprévus, comme des données de cache incorrectes ou un code défectueux.
-
Contactez Instagram. Vous avez peut-être rencontré un bug dont Instagram n'est pas au courant. Décrivez le problème en détail, notamment le type de téléphone que vous utilisez, la version de l'application que vous utilisez et les mesures que vous avez prises pour le résoudre. Vous n'obtiendrez probablement pas de réponse, mais si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème, Instagram peut le résoudre avec une mise à jour.
- Comment ajouter de la musique à une story Instagram ?
Pour inclure de la musique dans votre Story, utilisez un autocollant. Sélectionnez le Autocollant en haut à droite (un visage souriant carré), puis sélectionnez Musique . Vous pourrez alors choisir une piste à jouer.
cómo cambiar un número de voz de Google
- Pouvez-vous voir qui consulte votre story Instagram ?
Instagram vous indique combien de personnes ont consulté votre story, ainsi que leurs noms d'utilisateur. Ouvrez l'histoire, puis regardez dans le coin inférieur gauche de l'écran. Vous verrez un message indiquant Activité . Sélectionnez-le pour voir une liste des personnes qui ont vu l'histoire.
