Comment réparer les photos FaceTime Live qui ne sont pas enregistrées

FaceTime dans iOS dispose d'une fonctionnalité intéressante qui vous permet de capturer des photos en direct pendant un appel FaceTime, tout comme vous pouvez le faire avec votre application appareil photo. Cet article vous aide à résoudre le problème afin que vous puissiez prendre des photos pendant vos appels.

Pourquoi mes photos FaceTime ne sont-elles pas enregistrées ?

Si vous rencontrez des problèmes avec vos photos FaceTime Live qui ne sont pas enregistrées ou même ne sont pas prises du tout, cela peut être dû à

• Restrictions de confidentialité
• Logiciel obsolète
• Problème logiciel temporaire

Quelle que soit la cause, nous vous aiderons à résoudre le problème et à sauvegarder à nouveau vos souvenirs.

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Comment résoudre ce problème lorsque les photos FaceTime Live ne sont pas enregistrées

Tant qu'il ne s'agit pas d'un problème de confidentialité, vous pouvez suivre ces étapes pour que l'enregistrement de vos Live Photos fonctionne à nouveau. S'il s'agit d'un problème de confidentialité, vous devrez le résoudre avec la personne avec laquelle vous êtes en FaceTiming.

1. Assurez-vous que vous et l'autre personne (ou les autres personnes) à votre appel avez FaceTime Live Photos activé . Si vous pouvez les activer sur iPhone ou, si vous utilisez un Mac avec FaceTime ouvert, accédez à FaceTime Menu > Préférences . Assurez-vous ensuite que l'option Autoriser la capture de Live Photos pendant les appels vidéo est activé (il sera vert).

   Les deux parties doivent activer cette fonctionnalité pour que cela fonctionne. Si la personne à l'appel ne les a pas activés sur son appareil, vous ne pouvez pas capturer ou enregistrer de photos. Il s'agit d'un paramètre de confidentialité que vous ne pourrez pas contrôler.

   Bien qu'il s'agisse d'un paramètre de confidentialité, il est automatiquement activé sur la plupart des appareils Apple. Par conséquent, si quelqu'un prend des photos de vous et que vous ne souhaitez pas qu'il se produise, vous devez désactiver cette option. Cependant, lorsque d'autres personnes prennent des photos de vous (ou si vous les prenez en photo), les deux parties sont averties si quelqu'un a pris une photo.

2. Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace de stockage. Vos photos ne seront pas enregistrées si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace de stockage. Vous devrez peut-être essayer de libérer de l'espace de stockage, puis réessayer vos photos FaceTime Live.

3. Désactivez FaceTime, puis réactivez-le. Cette action consiste essentiellement à redémarrer FaceTime. Éteignez-le, donnez-lui une minute, puis rallumez-le. Une fois qu'il est entièrement fonctionnel, réessayez l'appel et vos photos FaceTime Live.

4. Redémarrez votre appareil. Si vous et la personne que vous essayez de prendre en photo avez tous deux cette fonctionnalité activée, mais que vous ne parvenez toujours pas à capturer des images pendant un appel, vous devrez peut-être redémarrer votre appareil. Un redémarrage rapide sur votre iPhone ou un redémarrage rapide de votre Mac pourrait résoudre le problème.

   Si vous le pouvez, demandez à l'autre personne de redémarrer son appareil afin que vous sachiez que vous travaillez tous les deux à partir d'un nouveau redémarrage afin d'exclure tout problème pouvant survenir d'un côté ou de l'autre.

5. Vérifiez vos restrictions de confidentialité. Si vos applications Appareil photo ou FaceTime sont restreintes, vous ne pourrez pas prendre de photos pendant un appel FaceTime, ce qui signifie également que vous ne pourrez pas les enregistrer. Aller à Paramètres > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité > Applications autorisées > Assurez-vous que FaceTime et Appareil photo sont activés.

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6. Mettez à jour votre iPhone. La possibilité de capturer des photos FaceTime Live était disponible avant iOS 12, mais a été supprimée et rajoutée avant iOS 15. Assurez-vous que votre iPhone est mis à jour avec le système d'exploitation le plus actuellement disponible, puis réessayez vos photos FaceTime Live.

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7. Essayez de désactiver et ensuite réactiver iCloud Photos . Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Photos > et basculer Photos iCloud désactivé (la bascule deviendra grise). Donnez-lui environ 60 secondes, puis rallumez-le. Cela peut réinitialiser la synchronisation de vos photos afin que vous puissiez voir les photos que vous avez capturées lors d'un appel FaceTime.

Où sont passées mes photos FaceTime ?

Si vos photos FaceTime fonctionnent mais que vous ne trouvez pas les photos que vous avez prises, essayez de rechercher dans l'album Live de votre application Photos. C'est là que les photos FaceTime Life sont enregistrées par défaut. Vous pouvez vérifier Toutes les photos dans l'application Photos si elles n'y sont pas. Et si vous ne les trouvez toujours pas, vous devrez peut-être prendre rendez-vous au Genius Bar pour obtenir une aide supplémentaire pour les localiser.

• Pourquoi ne puis-je pas activer FaceTime Live Photos ?

  Si vous ne parvenez pas à activer la fonctionnalité FaceTime Live Photo, vous utilisez peut-être une version d'iOS qui ne prend pas en charge FaceTime Live Photos. Il est également possible que vous rencontriez un problème temporaire. Si vous êtes sûr que votre iOS prend en charge FaceTime Live Photos, assurez-vous que votre iOS est à jour et que vous exécutez la dernière version de FaceTime. Essayez de redémarrer votre appareil et voyez si cela vous permet d'activer FaceTime Live Photos.

• Comment partager l’écran sur FaceTime ?

  Pour partager l'écran de votre appel FaceTime, démarrez votre appel FaceTime et appuyez sur Partager du contenu . Ensuite, appuyez sur Partager mon écran . Même si les personnes avec qui vous avez partagé votre écran peuvent voir ce qui est affiché sur votre écran, elles ne peuvent rien contrôler sur votre appareil.

• Comment puis-je FaceTime avec plusieurs personnes ?

  Pour regrouper FaceTime sur l'application iOS FaceTime, ouvrez FaceTime et appuyez sur le bouton signe plus . Dans le À champ, sélectionnez le signe plus pour ouvrir vos contacts, puis sélectionnez les contacts que vous souhaitez ajouter à l'appel. Sélectionner Vidéo pour démarrer un appel vidéo de groupe FaceTime, ou choisissez l'audio pour en faire un appel uniquement audio.

• Combien de personnes peuvent FaceTime à la fois ?

  Avec les appels de groupe FaceTime, vous pouvez discuter en vidéo ou audio avec jusqu'à 32 participants. Vous pouvez démarrer un appel FaceTime de groupe à partir de l'application FaceTime ou démarrer une conversation vidéo de groupe avec l'application Messenger.