Facebook est la plus grande plateforme de médias sociaux au monde. Même avec une mauvaise presse et des problèmes techniques occasionnels, ils restent au top. Au fil des ans, Facebook a amélioré son approche des problèmes de sécurité pour protéger ses utilisateurs.
C'est pourquoi Facebook peut restreindre l'accès à votre compte en raison de types d'activités spécifiques. Cependant, il existe une différence entre l'indisponibilité temporaire de votre compte Facebook et le verrouillage du compte.
Donc, pour nous assurer que cela ne se produise pas, nous allons nous attaquer aux deux problèmes. De plus, nous passerons en revue toutes les solutions potentielles qui peuvent permettre à nouveau l'accès à votre Facebook.
Qu'est-ce que cela signifie lorsque votre compte Facebook n'est pas disponible ?
Supposons que vous ayez essayé de vous connecter à votre compte Facebook et que vous ayez vu le message Compte temporairement disponible. Sous ce message, vous lirez également une suggestion pour réessayer dans quelques minutes.
Dans la plupart des cas, voir ce message signifie que Facebook lui-même traverse quelque chose. Il se peut qu'ils résolvent un problème sur le site Web ou que leurs serveurs soient en panne.
En octobre 2021, Facebook était indisponible pendant plus de sept heures. Bien que rares, ces choses se produisent et, lorsqu'elles se produisent, vous pouvez voir ce message sur votre page d'accueil Facebook.
Une autre cause potentielle pour découvrir que votre Facebook est temporairement indisponible pourrait être les cookies et le cache de votre navigateur. Parfois, ne pas effacer ces fichiers et données entraînera des problèmes avec certains sites Web tels que Facebook.
Comment résoudre le problème de compte temporairement indisponible ?
Si Facebook vous montre ce message parce que le problème est de leur côté, les utilisateurs ne peuvent rien faire. Vous pouvez demander à un ami ou à un membre de votre famille de se connecter à son compte pour confirmer le problème.
Souvent, vous trouverez également une mise à jour à ce sujet sur d'autres plateformes de médias sociaux. Essayez d'actualiser votre page toutes les quelques minutes jusqu'à ce que vous retrouviez l'accès à votre compte.
D'un autre côté, si Facebook est disponible pour les autres autour de vous, il est temps de désencombrer votre navigateur. Si vous êtes un utilisateur de Chrome, voici comment effacer le cache et les cookies :
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- Lancez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Plus d'outils suivi de Effacer les données de navigation.
- Cochez la case Cookies et autres données de site et la case Images et fichiers en cache lorsqu'une fenêtre contextuelle apparaît.
- Cliquez sur Effacer les données.
Assurez-vous de recharger Chrome et vérifiez si votre compte Facebook est maintenant disponible.
Les utilisateurs de Mozilla Firefox peuvent effacer les cookies et le cache de leur navigateur en suivant ces étapes :
- Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton de menu.
- Sélectionnez Paramètres suivi de Confidentialité et sécurité.
- Cochez la case Cookies et données de site et la case Contenu Web mis en cache.
- Sélectionnez Effacer.
De plus, si vous utilisez une application Facebook, vous pouvez vider le cache de votre appareil pour cette application spécifique. Mais si vous accédez à Facebook sur votre téléphone via un navigateur mobile, effacez le cache de l'application du navigateur.
Comment débloquer votre compte Facebook ?
Un compte Facebook verrouillé est une autre histoire que votre compte étant temporairement indisponible. Si votre Facebook est désactivé ou verrouillé, soit vous recevrez un message différent, soit vous ne pourrez tout simplement pas vous connecter à votre compte.
Comme les raisons du verrouillage varient, il en va de même pour les solutions au problème. Nous passerons en revue quelques raisons potentielles pour lesquelles cela aurait pu se produire et s'il y a quelque chose que vous pouvez faire à ce sujet.
Vous avez oublié l'e-mail ou le mot de passe
Si cela fait un moment que vous ne vous êtes pas connecté à votre Facebook, il est tout à fait possible que vous vous souveniez mal de l'adresse e-mail ou du mot de passe que vous avez utilisé pour la plateforme.
Saisir les mêmes informations encore et encore amènera Facebook à demander, Compte oublié ? sous les champs de connexion. Ce que vous devez faire est de cliquer sur la question et de remplir le formulaire qui apparaît en suivant ces étapes :
- Entrez votre nom complet et Facebook présentera une liste de profils.
- Lorsque vous voyez votre compte, cliquez sur le bouton Ceci est mon compte. Facebook enverra un code à six chiffres par SMS pour récupérer le compte.
- Vous serez invité à sélectionner un nouveau mot de passe.
Cela peut être délicat si de nombreuses autres personnes partagent votre nom sur la plateforme. Cependant, vous pouvez entrer votre numéro de téléphone à la place et terminer le processus encore plus rapidement.
Une activité suspecte a été détectée
Si vous utilisez Facebook tous les jours, il est peu probable que vous soyez bloqué en raison d'un e-mail de connexion ou d'un mot de passe oublié. À un moment donné, vous pourriez lire un message qui dit, Nous avons détecté une activité suspecte sur votre compte Facebook et l'avons temporairement verrouillé par mesure de sécurité.
Ce n'est pas un message agréable à lire et peut inciter les utilisateurs à se demander ce qu'ils ont fait pour ne plus avoir accès à leurs comptes. Comme Facebook met continuellement à jour ses consignes de sécurité, une activité relativement anodine peut parfois être considérée comme offensante.
Certains comportements sur la plate-forme, tels que le spam, l'utilisation d'un faux nom, l'amitié avec trop de personnes à la fois ou le fait d'aimer trop de messages, sont considérés comme problématiques. Ils peuvent faire croire à l'algorithme de Facebook que vous utilisez Facebook à des fins malveillantes ou que vous vous identifiez intentionnellement à tort.
Cependant, le verrouillage du compte peut également provenir de la publication d'informations fausses ou de contenu offensant dans des photos et des mèmes. Enfin, si quelqu'un signale un comportement suspect sur la plate-forme, Facebook peut le verrouiller jusqu'à ce qu'il enquête sur le problème.
Mais si vous pensez qu'il s'agissait d'une erreur ou que quelqu'un d'autre a abusé de votre compte, vous pouvez faire appel à Facebook. Voici comment:
- Cliquez dessus former qui est utilisé si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur.
- Entrez votre numéro de téléphone, votre nom complet et ajoutez une copie JPEG d'une pièce d'identité émise par le gouvernement.
- Cliquez sur Envoyer.
Pouvez-vous être définitivement bloqué sur Facebook ?
La réponse est oui - vous pouvez. Une fois bloqué, Facebook accordera aux utilisateurs 30 jours pour envoyer la plainte susmentionnée avant que leur compte ne soit définitivement désactivé.
Cela ne garantit pas que vous récupérerez votre compte, mais que Facebook examinera votre réclamation et vous donnera une réponse. Ce n'est pas un problème rare car certaines activités peuvent être considérées comme suspectes, mais il se peut que vous ayez aimé une centaine de photos du mariage de votre meilleur ami en 10 minutes.
De plus, si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Facebook pour une autre raison, vous pouvez remplir ce former et ajoutez des captures d'écran, expliquez la situation dans vos propres mots, comment le problème se manifeste.
Ne jamais perdre l'accès à votre compte Facebook
Découvrir que vous avez été bloqué sur votre compte Facebook peut être troublant et gênant. Si vous êtes convaincu que votre activité respecte les directives de la plateforme, il s'agit probablement d'un malentendu que vous devrez résoudre avec Facebook.
Mais si votre compte Facebook est temporairement indisponible, vous avez peut-être affaire à des problèmes de cookies et de cache, ou Facebook est en panne pour une raison quelconque.
De plus, si vous souhaitez augmenter les chances de ne jamais perdre l'accès à Facebook, assurez-vous que votre nom complet est répertorié, ainsi que votre date de naissance. De plus, inclure un numéro de téléphone et choisir un ami comme contact de confiance peut faire beaucoup.
Avez-vous déjà perdu l'accès à votre compte Facebook auparavant ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
